Sears Imported Autos, Inc. Обзор

Sears заботится об обеих наших машинах. Их сервис на высшем уровне. У нас всегда есть личный уход. Моя машина обычно обслуживается, пока мы отдыхаем. Автомобиль забирают, обслуживают и доставляют без каких-либо недостатков в том, что запрашивается, и по электронной почте, чтобы сообщить нам, когда все будет сделано. Это сервис по максимуму!

Работа с Борисом была отличным опытом! «Мерседесы» - это автомобили высшего класса, оснащенные множеством функций, - объяснил Борис все особенности автомобиля. Он был профессиональным, вежливым и знающим. Я рекомендую вам приехать к Борису в следующий раз, когда вы будете на рынке. Спасибо!

Кен Дьюб всегда делает все возможное, чтобы мы были счастливы. У этого дилерского центра лучший выбор Mercedes-Benz в штате, а также отличный сервисный отдел.

Сара Бритни - отличный торговый представитель. Она приехала с моим первым мерседесом. Все, с кем я встречался, были потрясающими! У меня был отличный опыт !!!!!! И я люблю свое купе GLC 300 2020 года

Спасибо за очень профессиональные и своевременные услуги, которые вы мне недавно оказали.
Внешний вид зоны проверки, персонал и результаты были выдающимися!
Вы отлично справляетесь с клиентом, удерживая его в курсе на протяжении всего процесса обслуживания. Приятно быть частью процесса от начала до конца, чтобы не было сюрпризов, когда придет время забрать машину и оплатить счет. Продолжайте в том же духе ---- Джон Вудхед

Отличный персонал действительно позаботился обо мне, внимательно следил за моими потребностями и выполнил, как и обещал, хорошую работу!

Был отруган за то, что на тест-драйве довел машину до оборотов выше 4к. Мне казалось, что у меня на пассажирском сиденье сидела няня, а не кто-то, пытающийся найти машину, которая соответствует моим интересам.

Продавец разрешил 5-минутный тест-драйв в пробке в час пик. Очень снисходительно

Очень положительный первый опыт! Я последовал за своим давним экспертом по продажам Борисом в этот дилерский центр после его недавнего переезда и очень доволен всем процессом закупок в Sears. Динамичная, знающая и гибкая команда в сочетании с их обширным инвентарем и способностью найти практически все, что есть с логотипом Mercedes, занимает первое место в моем списке! Кроме того, я не могу представить себе успешную и удовлетворительную сделку по покупке Mercedes без Бориса в уравнении, он действительно защищает интересы своих клиентов, и многочисленные клиенты, которые следуют за ним, говорят об этом!

Я сделаю это коротко и мило. Я никогда не любил покупать машины, но этот опыт был другим. Опыт был отличным! С того момента, как мы с мужем вошли на стоянку и до того момента, как мы покинули стоянку на моей новой машине, персонал был внимательным и уважительным. Я не мог и мечтать о более положительном опыте.

В этом месте лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Я нашел на их веб-сайте несколько автомобилей, которые интересовали нас с женой. Нам удалось связаться с Сорушем, нашим консультантом по продажам. Соруш был фантастическим. Он прислушивался к нашим заботам и потребностям в отношении автомобиля, имел большой вклад и советы, и, что самое приятное, он не был типичным напористым продавцом автомобилей, которого вы найдете в большинстве автосалонов. Когда мы приехали на тест-драйв, Соруш подготовил обе машины, которые мы запросили, и все подтверждающие их документы, отчеты Carfax и т. Д. Это была наша первая покупка машины, и, хотя у нас было много вопросов, Соруш ни разу не заставил нас почувствовать себя тупой, что спрашивать их

Сью Бринк была потрясающей. Если возможно, я бы дал ей десять звезд. Спасибо
Джоэл Лунде

Мой недавний опыт работы в сервисе Sears был отличным! Сервис соответствует опыту владения Mercedes. От консультантов по обслуживанию до технических специалистов и арендодателя - все было отлично. Мы обслуживаем оба наших Мерседеса в Сирсе, и не думали бы брать их куда-нибудь еще.

Уильям тщательно и профессионально поделился всеми деталями и упростил покупку ...

Больше никогда. Никогда.

Самая большая ошибка в моем опыте владения MB: я больше не покупал у Feldmann.

Моя история:

E350 # 1: Фельдманн
E350 # 2: Фельдманн
E350 # 3: Sears Imports
GLE 350: возвращение к Feldmann s в сентябре 2018 г.

- Sears Imports Sales не смогла выполнить мою просьбу отслеживать наличие купе E Class Coupe, и тогда не было запасов, когда пришло время покупать.

- Отделу обслуживания Sears Import не удалось зафиксировать все запросы на обслуживание и последующие действия по запросам на обслуживание.

- Сервисный импорт Сервисный отдел не смог сообщить мне о проблемах с гарантией, затем гарантия закончилась, и они оставили мне счет.

Лучший совет, который я могу дать: посетите Scott @ Feldmann s. Как минимум, получите вторую цитату, если вы делаете покупки в Sears. Вы будете рады, что сделали.

Визитная карточка Скотта прилагается.

Рид Виллемсен и его команда в SEARS очень хорошо позаботились обо мне и моей машине, S550 4MATIC. Мой консультант по обслуживанию, Билл Блум, всегда вежлив, всегда звонит, чтобы сообщить новости, а зона обслуживания / представительство - это чистая зона с контролируемой температурой, где можно высадить / забрать автомобиль. Я ценю их доброту и порекомендовал много друзей при рассмотрении вопроса о покупке автомобиля Mercedes Benz. Спасибо Риду Виллемсену и Биллу Блюму за вашу помощь.

Если бы я мог дать им 0 звезд, я бы сделал это. Персонал здесь очень разборчивый и рассудительный. Я разочарован тем, что купил у них столько машин, сколько купил. Они продают столько, сколько могут, и пытаются лишить вас с трудом заработанных денег. Хорошее обслуживание клиентов - ключ к успеху, но им его не хватает.

От первого звонка до тест-драйва и покупки, Даниэль сделал покупку первоклассной для новичка, владеющего роскошным автомобилем. Он предоставил подробную информацию о выбранном нами автомобиле и позаботился о том, чтобы весь процесс прошел гладко и комфортно. Спасибо.

- Мел и Мишель Б.

Джон Маллиган сделал это возможным, я смотрел похожие машины где-то еще, но после встречи с Джоном в этом представительстве мне пришлось принять решение о покупке у него. Это был очень приятный опыт, я думаю, что в ближайшем будущем вернусь на другой машине. Благодаря!!

Только что купил подержанный Mercedes Benz под названием Sears import, спросил, могут ли они просмотреть историю и сообщить мне, что, если что-то можно сделать. На вопрос о сервисе он сказал, что не может ничего найти на моем Benz. Спрашивала принести на службу, надо ли записываться. Он сказал, что нет, просто зайдите, и меня сразу же доставят. Взял выходной на работу, чтобы добраться туда во время экспресс-обслуживания. Попали туда только для того, чтобы им сказали, что они не могут этого сделать. Я объяснил, что взял выходной, чтобы заняться этим. Они могли меньше заботиться. Почему они говорят вам, что вам не нужна запись. Так что я пошел в Блумингтон Фельдман. Мало того, что они были намного более дружелюбными, они просмотрели мою историю и сказали, что сейчас не время для службы. Замечательные люди, услужливые и дружелюбные

Престижность продавцу Джону и компании Sears Imported Autos. У меня был замечательный потрясающий опыт работы с Джоном. Он был информативным, знающим и оказал мне исключительную услугу. За годы работы я имел дело с тысячами людей, Джон - особенный человек, и он искренне заботится о предоставляемых услугах. Он сделал покупку моего авто особенной. Я ценю его помощь и доброту. Я так рад, что он был моим специалистом по покупке автомобилей. Порекомендуйте Джона, если вы покупаете автомобиль в Sears Imported Autos. Он является лучшим!!!!!

ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬ ОСТОРОЖЕН. НЕ ПОКУПАЙТЕ Б / У АВТО В SEARS IMPORTS. НЕ СОВЕРШАЙТЕ ТАКУЮ ОШИБКУ, ЧТО Я СДЕЛАЛ. Я купил E350 Blutec в 2017 году. После 30 км пробега двигатель заглох, и теперь его нужно заменить. Мертвый дизельный двигатель, 37 тысяч долларов на замену. Теперь мне нужно купить другой автомобиль. Я никогда не куплю другую машину в Sears, и вы тоже. Им нельзя доверять, они змеи в траве.

Таким образом, покупка нового автомобиля - это всегда очень сложное решение, учитывая все доступные автомобили и затруднительное положение между покупкой и арендой. Джаред Кенни из представительства Sears Mercedes в Миннеаполисе сделал весь этот процесс чрезвычайно простым. Я сообщил ему свой бюджет, он показал мне подходящие машины. Тест-драйв прошел потрясающе, и особенно не предопределенный маршрут. Финансы, которыми занималась Джессика Паркер, также были потрясающими. Вы не ожидаете от Джареда Кенни завышенных продаж или завышенных цен. Довольно высокая планка для следующего опыта покупки автомобиля. #drivingwithjared

Отличный сервис в этом автосалоне! Честный и честный отдел продаж!

Большой опыт, дружный профессиональный коллектив, финансовый отдел работал оперативно и все подробно объяснил.

Я пришел в автосалон, имея в виду конкретный подержанный автомобиль. Соруш был великолепен, и позволил мне водить его самому, чтобы я мог получить полный опыт. Я был доволен этим, и все в представительстве быстро перешли к рассмотрению всех аспектов нашей продажи. Очень профессионально и без давления, чтобы купить то, что нас не интересовало.

Я имел удовольствие работать с Джаредом Кинни, когда покупал свой GLE350 2018 года. Джаред был великолепен! Очень терпелив со мной, так как я несколько раз менял свое мнение о цвете автомобиля и выборе опций. Он никак не пытался повлиять на мое решение! С того момента, как я поговорил с Джаредом о продаже моего GLA250 2014 года, до того, как забрать свой новый автомобиль, он был рядом со мной! Ответили на все мои вопросы и убедились, что процесс прошел гладко! Я доверяю Sears Imports ... они всегда хорошо ко мне относились и заботились о моей машине! Спасибо!

Сара, Борис и Дженнифер были потрясающими! Это был один из лучших впечатлений от покупки автомобиля! От начала до конца. Мы с нетерпением ждем установления этих отношений. И разговор с Марсаем .... Замечательно!

Никогда в жизни не был в этом месте. Должен быть хакер!

Грамотное, быстрое обслуживание. По разумной цене, что не всегда бывает у дилеров MB. Я проезжаю мимо двух других дилеров MB по пути в Sears, потому что оно того стоит. Лучшие технические специалисты, знающие консультанты, разумные цены. Да, печенье, рогалики и кофемашина Keurig тоже классные.

Купил недавно у них с300 2016 года. Продавец очень помог, объяснив функции, и машина показала себя очень хорошо. Пока претензий нет :)

Ник Гриффин был отличным продавцом. Он очень много работал для меня, чтобы получить машину моей мечты!

Я купил свой Mercedes C300 в Sears пару недель назад. Стейси и Кент были потрясающими! Они сделали мой опыт покупки отличным. Я определенно покупаю у них снова.

Я не покупал свой мерседес через Sears. Я купил свою подержанную машину, и предыдущий владелец имел все услуги / текущее обслуживание через Sears. Я не жалею о своем решении продолжить отношения. О моей машине и обо мне всегда хорошо заботятся.

Мы с девушкой поехали сюда в поисках подержанного автомобиля. Когда мы сказали им наш ценовой диапазон, продавец (Соруш Нежад) стал очень грубым. Он попытался затолкать ее в машину, которая, по ее словам, ей не нравится, солгал нам о том, что у нее нет машины, которая ее действительно интересовала, и сказал, что у него нет на нас времени. Сегодня он позвонил по телефону и повесил трубку, когда она сказала ему, что купила что-то еще. Мы никогда не будем рассматривать возможность покупки у них снова. Том из BMW из Миннетонки, с другой стороны, очень помог, и ей очень нравится свой новый биммер!

Никогда не покупайте и не выполняйте работы с вашим автомобилем в Sears Imported Autos, они относились ко мне с абсолютным неуважением весь месяц, который потребовался им, чтобы починить мой Mercedes. Они спорили со мной, отказывали в гарантии на мой автомобиль и лгали о том, что они делали / делали в ситуациях. В конце концов, я застрял с счетом, когда у меня была гарантия, потому что они не позаботились о нем, они также сломали крышку моего переключателя и взорвали динамик в моей машине, даже не сказав мне об этом. Но когда мне противостояли, они сказали мне: «О, это обычное дело, мы не можем это контролировать». Я попытался прийти к каким-то условиям, и менеджер сказал мне, что весь этот сценарий не его проблема, и он не хочет иметь с ним ничего общего, и повесил трубку! Самая непрофессиональная компания и группа, с которыми я когда-либо сталкивался.

Моя семья и я всегда были из тех людей, которые проезжают через автосалоны по воскресеньям, чтобы мы могли просто смотреть на автомобили и не чувствовать давления, требующего покупки нового автомобиля. Моя точка зрения изменилась после посещения Sears Imported Autos и работы с Уильямом Штайнером. Каждый раз, когда я захожу в дилерский центр, я чувствую, что меня радушно принимают и что мои потребности / интересы слышны, но не используются. Уильям всегда делает все возможное, чтобы помочь мне снять стресс, связанный с такой большой покупкой, сделать процесс более приятным и всегда готов ответить на мои назойливые вопросы. Уильям не только честен, но и доступен, ответственен в своем общении (сообщает номер своего мобильного телефона, принимает звонки в выходной день и т. Д.), Он надежен и поддерживает мои интересы. Он действительно делает все возможное для каждого клиента (потенциального или фактического). Страсть Уильяма к автомобилям проявляется в каждом нашем разговоре об автомобилях. Я определенно буду продолжать работать с William и Sears Imported Autos, если они продолжат эту великую работу!

У меня никогда не было ничего, кроме самого лучшего обслуживания от Sears Imports. Я впервые пошел к ним, когда они изо всех сил старались помочь мне, когда мне сказали «извините» из моего предыдущего представительства, что было лучшим, что они могли сделать для меня. Они всегда заставляют меня чувствовать себя VIP-персоной и даже время от времени предоставляют несколько скидок на мой счет за обслуживание. Мне только жаль, что я не нашел их раньше.

Мы пошли в дилерский центр Sears Imports около 16:00 в течение недели и обнаружили, что там кипит жизнь. Были сотрудники, разговаривавшие по телефону с другими покупателями по торговому залу, в то время как другие находились в своих офисах, обслуживая потребности клиентов.

В начале нашей помолвки нас сразу же встретил Джон Маллиган с улыбкой и рукопожатием. Он позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно, и отвечал на все наши вопросы профессионально и со знаниями эксперта в своей области.

После того, как было принято решение о покупке, все сразу же начали заполнять все документы (в другие места, которые мы посетили в прошлом, ушли часы). Кент Мартинка дал нам хорошую цену за наш обмен, а Келли Роджерс работала над тем, чтобы получить нам отличную ставку по нашей ссуде, не принимая первое сделанное предложение и работая над тем, чтобы получить для нас наилучшую возможную сделку. Это была настоящая командная работа между этими тремя, которая подарила нам потрясающий опыт!

Когда пришло время уезжать с нашей новой машиной, Джон устроил для нас мини-праздник, в том числе повесил на машину большой серебряный бант и сфотографировал нас. Интерьер и экстерьер автомобиля были очищены до ослепительного блеска!

Мы очень рекомендуем Sears Imports!

Сервисная команда Sears Imported Autos просто выдающаяся. Они отзывчивые, знающие, полезные и дружелюбные. Они ищут способы сэкономить деньги клиентов, когда дело касается обслуживания. Я всегда с нетерпением жду сотрудничества с ними.

Работал с Майком Бейкманом, и обслуживание было на высшем уровне. Очень хорошо осведомлен и увлечен своей работой. Он действительно сделал этот опыт приятным. Настоятельно рекомендую!

Поначалу обслуживание было немного медленным, поэтому отзыв не получил 5 звезд. У нас не было хорошей связи с первоначальным торговым представителем. После разговора с генеральным менеджером и Кэрри из финансового отдела они позаботились о том, чтобы мы закрыли сделку по нашему новому BMW. Мы очень довольны своей покупкой.

Несколько лет назад я купил подержанный ML350 в Sears, мой первый Mercedes. Вообще отличная машина и я люблю ее водить. Я не могу сказать, что меня слишком впечатлила стоимость обслуживания этой машины. То, что я ожидал, было автомобилем с превосходной инженерией ... не то, что я нашел правдой ... но это уже другая проблема в другой раз. Когда вы покупаете Mercedes, вы не ожидаете, что снова заплатите половину стоимости автомобиля за ремонт. ОЧЕНЬ печальное свидетельство несостоятельности их претензий на превосходную инженерию, и этот вопрос должен быть рассмотрен кем-то в Mercedes. Но я отвлекся ...

После ремонта переднего дифференциала в прошлом году (3800 долларов) я снова столкнулся с еще одним очень крупным ремонтом балансирного вала (7800 долларов). Это была известная проблема, и ее следовало отозвать или отремонтировать в Mercedes бесплатно, но гарантия на мой автомобиль не распространяется. Коллективный иск потерпел неудачу, поэтому Мерседес была снята с крючка и по закону не обязана ничего делать для меня. На машине нельзя было ездить без ремонта, поэтому излишне говорить, что мне пришлось оплачивать еще один очень большой счет за ремонт. Я разговаривал с Ридом Виллемсеном, менеджером по обслуживанию компании Sears. Он сказал, что сделает все возможное, чтобы помочь мне. После разговора с Mercedes он смог сократить мой счет за ремонт более чем на 50%. С агентом службы Лэнсом Хёфенером тоже было здорово работать, и я думаю, он помог мне еще больше снизить мои расходы. Не знаю, стану ли я владельцем Mercedes в ближайшем будущем, но буду клиентом Sears Imports. Я чувствую, что они были мне полезны и сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию в данной ситуации. Я вижу здесь ошибку, как и в случае с Мерседесом; они должны были устранить эту известную проблему и плохо спроектированную проблему бесплатно. Но команда Sears исправила очень сложную ситуацию и проделала большую работу по ремонту !! Спасибо команде Sears, я даю вам 5 звезд за ваше внимание к обслуживанию клиентов! Мерседес ... вы получите 1 звезду ...

Нечасто человек, отвечающий на телефонный звонок в автомастерской, успокаивает и расслабляет меня, когда я звоню, чтобы спросить о страховом возмещении и ремонтных работах. Camara, в Sears auto body именно так и поступили. Она перезванивала и действительно дружелюбно и способно взяла на себя весь процесс. Оперативный, способный, спокойный и дружелюбный. Что еще я могу попросить?

СПАСИБО "Патрик Швамм" и всей команде Sears Imports !! Я ТАК СЧАСТЛИВ С моим КРАСИВЫМ Lexus Patrick 2012 года выпуска !! Вау, Вы сразу же ответили на мои запросы на сайте. С тобой было легко работать. Очень добрый и любезный, эффективный, уважающий мой бюджет и желания ... Позвольте мне отвезти внедорожник к своему механику Lexus ... (оставив свой гараж ... с чистым счетом здоровья. Как вы и обещали) ... торговля.
Великолепная финансовая команда .. спасибо Келли !!! Не могу перестать улыбаться.
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ СПАСИБО ВСЕМ СНОВА !!

Это наша третья покупка MB у Sears Imported Autos за многие годы. Авторитетное представительство, отличное обслуживание клиентов и знающие продавцы. Особая благодарность Брайану Подгорски за его помощь в освоении нашего нового GLS450. Потрясающий автомобиль.

Я был невероятно доволен своим опытом работы в Sear s. Эрик был очень покладистым и искренним, и никто не заставил меня почувствовать, что я нахожусь под давлением или ограниченным временем, хотя я был там довольно поздно днем. Сделка с моим Volvo 2013 года была выдающейся, и он находится в безупречной форме. Я обязательно вернусь туда в следующий раз, когда мы с партнером будем искать надежную машину.

Я злюсь на себя, потому что купил у них машину. они худший дилер и персонал, которого вы можете ожидать. Менеджер по продажам обещал починить магнитолу после покупки, но мне так и не позвонил. Продал мне автомобиль с проблемами подвески. если ты думаешь, держись подальше

Отличный персонал, отличное безупречное обслуживание клиентов

У меня был очень неутешительный опыт работы с этим представительством, и это многое говорит о том, что у меня очень высокий порог, прежде чем жаловаться. Я бы определенно никогда не рекомендовал никому вести дела с этим представительством или даже с Mercedes в этом отношении. Они начали с того, что сначала сообщили о повреждении тела после того, как я уже подписал документы на новую покупку. В течение первых 3 месяцев мне приходилось забирать машину по разным причинам, и иногда меня заставляли платить за вещи, на которые уже распространялась гарантия. Я записал видео, чтобы показать неисправности автомобиля, но они не смогли воспроизвести его во время обслуживания. В конце концов я захотел заменить машину новой, и мне предложили самую низкую цену - около 3000 долларов по сравнению с окончательным покупателем. Теперь я нахожусь в том же положении, что и несколько месяцев назад, когда искал замену, и они все еще показали плохое обслуживание клиентов в процессе.

Я купил сертифицированный седан E350 2015 года выпуска в этом представительстве онлайн. Я никогда не видел машину, пока она не была доставлена ​​транспортной компанией, которую заказала Сирс. Все их представления относительно состояния, оборудования, осмотра и т. Д. Были правдой. Цена была легко согласована, и они даже организовали доставку из Миннесоты в Индиану в рамках бюджета, который я сказал, что готов заплатить. Торговый представитель Николас Гриффин был очень профессионален и готов помочь в организации и ответить на многие вопросы, которые у меня возникли по поводу деталей, так как я никогда не покупал невидимый ранее автомобильный прицел и опасался, что может пойти не так. Это наш шестой Mercedes Benz, и у нас до сих пор их 3. Обожаю эту машину. Пока что это лучший вариант. Спасибо Нику и Sears за то, что они сделали покупку таким же приятным занятием, как покупка автомобиля.

Отличный авто и отличный сервис! Также мой советник по обслуживанию, Билл Блум, великолепен в том, что он делает, и должен получить признание Sears Automotive. Он прилагает все усилия, чтобы о клиенте позаботились и он был доволен их обслуживанием!

Отдел обслуживания (Скотт) был медленным, недружелюбным и очень дорогим. Coon Rapids Dodge был намного лучше на моей детской машине. Я заплатил 149 долларов, просто посмотрите на это, тогда они хотели 149 долларов, чтобы просто посмотреть на мою педаль тормоза на предмет возможных проблем? Тогда я спросил, что вы фиксируете актуаторы или датчик? У него нет никаких подсказок, поэтому он спросил проходящего мимо парня. Потом я забрал субботу, и когда я вошел в этот, Скотт даже не поздоровался, какая-то дама говорила всем, что ждала 45 минут. Я скажу, они действительно нанимают женских конфет. Я сделаю все, что в моих силах, чтобы никогда больше не войти в это место.

Получил большую помощь от Джона Маллигана в приобретении подержанного автомобиля. Он быстро ответил и предложил большую помощь, чтобы облегчить мне процесс.

Отдел обслуживания Sears всегда делал для меня превосходную работу. Работа не только завершается прямо во время первого визита, но и выполняется вовремя, и автомобиль возвращается чистым внутри и снаружи. У меня в Sears были как механические, так и кузовные работы, и я очень доволен.

Love Benz автомобили и сервис
Ничего подобного моему AMG!

ВЫДАЮЩИЙСЯ !!!!! Это слово резюмирует ДЖОН МАЛЛИГАН! Я был настроен скептически и нервничал по поводу покупки / покупки автомобиля виртуально. Он и Келли, как команда, держали меня за руку и беспрепятственно проводили меня через весь процесс. Опыт превзошел все мои ожидания, мягко говоря. Я купил подержанный автомобиль, но после обработки A-1, которую я получил от Джона, можно было подумать, что я купил совершенно новую машину в выставочном зале. Он очень гордится своей работой, и вы можете сказать, что его конечная цель - убедиться, что его клиент СЧАСТЛИВ и СЧАСТЛИВ Я ЕСТЬ !!!! Он дал мне слово, что машина в отличном состоянии, и удостоверился, что он перечеркнул все T и расставил все точки над I, прежде чем моя машина была отправлена. Автомобиль единственный в своем роде и практически новый, без единой царапины, царапины, чистый внутри и снаружи! Я ВЛЮБЛЕННУЮ СВОЮ МАШИНУ !!! И поверьте, когда мне понадобится другая машина, я буду искать ДЖОНА МАЛЛИГАНА !!!

Вежливое, быстрое, быстрое обслуживание, качественный сервис.

Борис был феноменальным. Он действительно сделал мой первый опыт покупки машины незабываемым. Очень прямолинейно и ничего не скрывает. Невероятный сервис от семьи Sears Imports.

Я бы дал 1 звезду, если бы не Соруш в продажах. Он получает 5 звезд. Отдел обслуживания получает 0. Раньше я был верным клиентом Sears, так как чувствовал, что их отдел обслуживания лучше, чем где-либо еще. За последний год или около того у меня не было ничего, кроме плохого опыта. На одном автомобиле они не могли понять, в чем проблема. Они продолжали заменять реле, но не могли понять, в чем корень проблемы. Мне пришлось исследовать это самостоятельно, и я исправил это сам. Недавно на другом автомобиле, находящемся на гарантии, они заменили не ту деталь, затем вернули оригинальную деталь и сказали мне прийти за машиной и вернуться через неделю, когда они смогут получить нужную деталь. Я дал им код ошибки при планировании обслуживания, но они не проводили исследования, чтобы получить нужную деталь. Они думают, что знают все, и на самом деле очень некомпетентны. Обновление: Соруш перешел на другую работу. Не вернусь ...

Я работал с Эриком Бугенхагеном в Sears Imported Autos. Супер дружелюбный, знающий и ответил на все мои вопросы. Он всегда своевременно отвечал мне. 10/10 рекомендуют работать с Эриком, если вы ищете новую машину!

Отличный сервис. На мой новый Silverado я нанесла прозрачную пленку. Сделали капот, передок, накладки на пороги и кромки дверей. Идеальный крой по размеру. Практически невозможно один раз увидеть на грузовике. Определенно место, которое нужно сделать. Я рекомендовал другим пойти туда.

Я купил свою машину в Sears и на какое-то время перестал обслуживать там из-за постоянных проблем, когда мне приходилось платить так много денег за простые вещи, а затем приходилось возвращаться из-за плохого ремонта. Совсем недавно вернули мою машину из-за небольшой тряски после того, как так много заплатили за диагностику, а затем мне сказали, что это одно дело, только чтобы узнать, что это другая проблема, а затем 1300 долларов позже они дали мне мою машину, которая теперь трясется еще сильнее и сейчас полностью невыровненный. Я позвонил поставщику услуг и сообщил, что инструменты также остались висеть из-под моей машины, что заставило меня подумать, что мою машину вообще никак нельзя отремонтировать. Я бы порекомендовал кого-нибудь еще, особенно цветных, потому что что-то в снисходительном тоне, который они умаляют мои опасения, заставляет меня чувствовать, что они меня дискредитируют. Кроме того, не говоря уже о том, что я хотел обменять свою машину, и, разговаривая с кем-то из отдела продаж, я сообщил, что моя профессия находится в обслуживании, и чтобы получить цитату, только чтобы никогда не получать известие от отдела продаж. Они очень непрофессионально общаются с цветными покупателями. Сейчас я торгую своим. машина у Фельдманна.
Надеюсь, скоро смогу прикрепить фотографии.

Просто хотел поблагодарить Майка Бейкмана за его помощь в поиске новых и подержанных внедорожников. Оценил информацию и время, которое вы нам дали. Вы сделали наш опыт покупки автомобиля без стресса! Еще раз спасибо, Майк.

Вся моя семья - преданные водители Mercedes Benz - единственная ошибка, которую я совершил, заключалась в том, что я не нашел Sears Imports раньше. Мой сын и его невеста работали с Аароном и Сорушем над улучшением их транспортных средств, пока я терпеливо ждал своей очереди - Сирс связался с нами, чтобы сообщить мне, что пришла моя очередь и что они смогли вытащить меня из моей текущей аренды и в машину моей мечты. С того момента, как я открыл дверь автосалона, меня встретили по имени, и я буквально почувствовал тепло и, самое главное, «ценное».
Я НИКОГДА не буду рассматривать какие-либо другие представительства и очень благодарен за то, что у Sears есть команда, которая явно стремится к удовлетворению потребностей клиентов. Старт до финиша превзошел все мои ожидания!
Престижность Sears и, самое главное, Престижность Аарон и Соруш !!

Отличное место для покупки Mercedes Benz. Это единственная машина, на которой я езжу.

Майк, Мэтт и команда потрясающие! Отличное место для покупки или обслуживания автомобиля.

Какое удовольствие от покупок в Sears Imported Autos! С Борисом было ТАК замечательно работать - никаких продаж под давлением - просто много терпения в ответах на наши многочисленные вопросы, хотя мы просто покупали подержанный Mercedes. Борис был настолько осведомлен, что действительно помог нам сузить выбор из их очень большого ассортимента! Забрали нашу машину через несколько дней, и она была отполирована полным баком бензина и красивым бантом на лобовом стекле, чтобы сфотографироваться и отправить нашим завистливым детям. Кроме того, вы можете сказать, что всем нравится здесь работать, так что спасибо за управление! (Клиенты воспринимают негативные эмоции, если сотрудники недовольны.) Куда можно пойти, чтобы купить отличный подержанный автомобиль и при этом получить такой отличный сервис? Сирс импортные авто! Спросите Бориса!

Дэвид и Питер были полезны, внимательны и откровенны с нами. Никакой чуши "продавец подержанных автомобилей".

Ал и Билл, при каждом посещении Sears Imported Auto всегда приятно получать удовольствие от лучшего обслуживания (10+). Я без колебаний порекомендую этот дилерский центр своим друзьям и семье.

У меня снова и снова были самые лучшие впечатления от этого представительства! Недавно я арендовал C300 и работал со Стейси в отделе продаж и Дженнифер в финансировании. Они сделали все возможное для меня и действительно сделали весь процесс легким и увлекательным! Я очень рекомендую вам их попросить! Один из менеджеров по имени Аарон остановился, чтобы представиться и поблагодарить меня, что я очень ценил! Сервисный отдел всегда очень услужливый и дружелюбный! У меня погасла указательная лампочка, и они бесплатно заменили ее на месте и вымыли мою машину. (Не говоря уже о том, что в то утро у нас была метель, они были очень заняты, и я вошел без предварительной записи.) Пятизвездочное обслуживание с того момента, как я ступил в дверь, и встречный за стойкой спросил меня, чем она может мне помочь с улыбкой в ​​отдел деталей, благодаря которым моя машина выглядела безупречно! Кажется, что все отделы хорошо общаются друг с другом и отказываются от своих клиентов, что очень ценится! Не могу сказать достаточно хороших слов об этом представительстве! Продолжайте в том же духе всем !!!

Я склонен покупать автомобили, которые не доступны на всех рынках, поэтому в конечном итоге я выезжаю на большие расстояния, когда необходимо найти машину, которая мне нужна. Я нашел этот 560SEL в Sears и очень доволен процессом покупки. В 800 милях от меня они предоставили мне любую нужную мне фотографию [я просмотрел 124 пикселя], и Брайан отвечал на все мои вопросы. Если он не знал ответа, он получил ответ.

Я прилетел в автосалон, все были дружелюбны и ответили на мои оставшиеся вопросы. Сделка прошла быстро, и я возвращался в Кентукки - тест-драйв 800 миль. Это было безупречно. Автомобиль был таким, как рекламируется, и на протяжении всей поездки был таким же плавным, как новый SEL.

Проще говоря, мы провели это более трех дней, и я очень доволен сделкой.

Уильям Штайнер очень помог мне в поисках автомобиля! Он сделал процесс очень простым и эффективным и по ходу отвечал на все мои вопросы. Спасибо, Уильям! Я счастлив, что купил у Sears Imported Autos.

Это четвертый Mercedes, купленный нами в Sears. Джон был очень услужливым и профессиональным. Он быстро во всем разобрался, впервые увидев машину, и уехал менее чем за 24 часа.

Эрик проделал невероятную работу в процессе продаж. Профессионально, вежливо и приятно. Настоятельно рекомендую иметь дело с Сирсом и Эриком!

Билл был потрясающим! Все они очень вежливые и отлично справляются со своей работой! Очень доволен своим сегодняшним опытом. Я вернусь

Замечательное обслуживание, дружелюбный персонал, быстрое выполнение работ по техническому обслуживанию. В представительстве роскоши мне показалось странным, что меня попросили заменить бензин, использованный в ссуде (который у меня был на четыре часа). Я не рассматривал процесс ссуды, как если бы я арендовал UHaul. Это показалось немного безвкусным, учитывая, что я заплатил 450 долларов за замену масла и проехал на арендодателе всего около 30 миль.

Я имел дело с Ларри Кеком и Sears Imported Autos более 15 лет. Ларри дает практические рекомендации относительно наших автомобилей. Мы считаем, что Ларри и Сирс отлично справляются со своей задачей. Я только что получил S-класс, а у моей жены есть заказ на GLK: хватит.

Отличное обслуживание .. Привет Яну .. он пошел дальше, чтобы помочь мне сегодня .. спаси меня от поездки, чтобы вернуться ... Отличная работа. могли бы пойти в другой автосалон, но поехали бы немного дальше, чтобы приехать сюда за их услугами ...

Лимон. Покупайте здесь новые, если вы случайно покупаете подержанные, даже с небольшим количеством миль ... получите расширенную гарантию. Буквально через несколько месяцев с лота было 5к в смете ремонта. И угадайте, что? Все они нужны были. Стеклоподъемник после 47 км миль потратил 800 долларов, каталитический нейтрализатор, немного сальника, и подумайте, все, что требовало ремонта, требовало поднятия двигателя на 1200 долларов ... и многих других ремонтов, о которых не упоминалось. Мы бы купили более новую машину, если бы знали, что вкладываем в нее так много. Я был очень недоволен тем, насколько мало этим занимался автосалон. Посмотрев отзывы, очень обрадовались, что купили новую. Ну, это потому, что они не застряли с счетом за ремонт на милю, как только они выехали со стоянки. На то, чтобы перезвонить, потребовалось несколько дней. И они разделили стоимость, может быть, на одну вещь ... после того, как они уже отметили свой ремонт и запчасти, прежде чем разделить счет за ремонт 50/50. Так что на самом деле я все равно заплатил полную цену, а они заплатили своему механику, как обычно, без всяких волос на спине. Никто не должен покупать свой автомобиль за пределами участка, и чудесным образом 5 мес после осмотра перед покупкой имеют оценку ремонта в 5 тысяч долларов. Неутешительно. Мы получаем новый «Мерседес», но больше не отсюда. Наш продавец исчез вскоре после нашей покупки, интересно, почему? Моя машина, как нам сказали, приехала с юга, и ее почти не водила пожилая женщина ... позже мы обнаружили, что это была взаймы из Нью-Йорка.

Хороший, роскошный выставочный зал, и люди казались достаточно дружелюбными, но у них были некоторые проблемы с ними, когда они ремонтировали мою машину. Когда мне пришло время забрать свою машину, я был очень шокирован, обнаружив пластиковую панель днища В МОЕЙ СПИНЕ. Не уверен, почему это было хранилось там в первую очередь, но это загрязнило место на заднем сиденье - более непонятно, как они могли это не заметить ?!

Вдобавок, когда я вернулся домой, я открыл капот, чтобы хорошенько осмотреть моторный отсек (они поменяли двигатель, поэтому я хотел все осмотреть). К своему ужасу, я сразу увидел, что фетровая воздухозаборная трубка не только раздавлена, но и полностью оторвана. Я сделал снимок и как можно скорее отправил его представителю сервисной службы по электронной почте и получил ответ, что установка этой детали и ее замена обойдутся мне в 48 долларов. Какого черта.

Кто бы ни работал над моей машиной, был либо совершенно невежественен, либо по какой-то невероятной причине полностью игнорировал эти ЯВНЫЕ проблемы. Я ни за что не собирался платить еще 50 долларов за что-то вроде этого ...

Я купил новый MB 2012 350BTC около года назад, который страдал от постоянной проблемы - рулевого колеса с подогревом, которое изначально перегревалось там, где левая нижняя спица встречается с колесом. При первой жалобе колесо было немедленно заменено, но безрезультатно, что указывает на проблему конструкции. В течение года я упоминал об этой проблеме. А затем, к моему удивлению, мне позвонил мой консультант по обслуживанию и сообщил, что их ведущий механик / бригадир цеха наконец нашел кого-то из корпоративного MB, чтобы он выслушал его неоднократные просьбы о решении этой проблемы. Была разработана модернизированная деталь, которую без промедления установили. Приятно иметь дело с автомобильным агентством, которое знает, кто вы, и позаботится о ваших проблемах! Между прочим, я Артур, отзыв написан моей внучкой Алексис ---- Вот вам и компьютерная целостность!

Отличное, быстрое и тщательное обслуживание моей машины! Джефф - отличный специалист по обслуживанию. Он держал меня в курсе, пока я ждал.

Ник Валь сделал первый раз, когда покупатель Benz почувствовал себя потрясающе и особенным! Он терпеливо выслушивал мои вопросы и опасения; и внушил доверие мне и автомобилю.

Спасибо, Ник!

Получили отличный сервис пару раз, когда мы взяли нашу машину здесь. Очень приятный персонал и очень услужливый.