Lisa Hicks

Отзыв на Serenata beach club

В то время как в Сент-Огастине остановился в Casa ...

В то время как в Сент-Огастине остановился в Casa Monica, бассейн был закрыт на ремонт. Нам сказали, что мы можем пользоваться бассейном и т.д. в Серенате, пока наш бассейн не будет отремонтирован. День начался великолепно с красивых помещений и отличной еды, но после того, как мы были там большую часть дня, генеральный директор сказал нам, что наша зарегистрированная служебная собака не допускается из-за проблем с гигиеной. Он никогда не касался земли и не касался какой-либо из их областей, поскольку он был в коляске. Мы были полностью удивлены, так как у нас никогда не было этой проблемы даже в ресторанах. Нам в основном сказали, что нам пришлось уехать из-за нашего служебного животного. Единственный вывешенный знак гласил: «Собаки не допускаются», но ничего не говорило, что это касается животных-поводырей. Генеральный директор сказал, что это частный клуб, и поэтому они имеют право отказать в разрешении на размещение служебных животных. Я должен был знать, что они не поддерживали людей с ограниченными возможностями, когда у них не было пандуса к пляжу. В итоге мы очень расстроились из-за этой ситуации и были опечалены руководством и этим курортом. Мы не вернемся и проинформировали наш отель, что они должны предупредить своих гостей, которые должны использовать животных-поводырей, что они не приветствуются на его курорте. Я очень надеюсь, что генеральный директор или кто-либо из его администраторов никогда не станет инвалидом и вынужден использовать служебное животное, чтобы его унижали, как мы были сегодня. Очень разочарован.

Переведено