Chad Wickless

Отзыв на Advantage Rent A Car

ВОТ ЭТО ДА! С чего начать ??

ВОТ ЭТО ДА! С чего начать ??
Так что я заказал через Kayak / Priceline - все было отлично. Я заплатил 167 долларов за 2 дня и пару часов за аренду. Как только я добрался до Advantage в аэропорту, мне предложили бесплатное повышение класса обслуживания - отлично! Я принял. Я также принял страховку за 9 долларов в день. Дополнительные 27 долларов не страшно, правда? Оказывается, с меня взяли дополнительные 355 долларов! Прошу прощения?! Для чего? Я не уверен. Я пробовал позвонить дважды и повесил трубку через 15 минут ожидания. Затем я позвонил в третий раз и добрался до обслуживания клиентов через 15 минут. Жаль, что я едва мог понять их представителя службы поддержки клиентов. О, и она тоже не могла помочь. Она представила мне «билет» и сказала, что кто-нибудь позвонит мне, чтобы обсудить мою ситуацию в течение 24 часов. Уже почти 72 часа ... до сих пор ни от кого не слышно. О, и я упоминал, что пытаюсь называть их СНОВА, когда пишу этот обзор? Да, я был в ожидании 41 минуту (пока), и мне еще предстоит поговорить с человеком.

Переведено