Victor Mollet

Отзыв на Métropole Européenne de Lille

Безнадежное техническое обслуживание и обслуживани...

Безнадежное техническое обслуживание и обслуживание отсутствующих абонентов.


Еще более отвратительная неудача, которую провайдер предоставляет в качестве предполагаемого времени прохождения техником времени ... полдня! (Это заставляет владельца места каждый раз просить полдня, в данном случае семь!)

Между различными техническими специалистами, которые вмешиваются, не осуществляется связь или передача, и они перезапускаются после каждого неудачного прохода по телефону, в службу поддержки клиентов, технические специалисты не могут априори выполнить эту задачу или диалог между ними. Катастрофическая какофония, поскольку также необходимо каждый раз объяснять природу и цель инцидента человеку на линии, часто очень недобром и сочувствующему, который не имеет никакого влияния или силы для принятия решения в текущей ситуации.

Следует отметить, что данную операцию, и это логично для утечки, предполагалось срочно обработать, чтобы данная катастрофа не разрушила весь первый этаж ...

Естественно, от консультанта или самих технических специалистов этой организации не поступило ни грамма объяснений или обвинений, чья оценка Google добросовестно и точно определяет репутацию.

Действительно галлюцинации и совершенно прискорбные.

Переведено