Отзывы 37
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
J
2020-9-19 19:26:00

Ужасно пусто! Я НИКОГДА не имел в виду, НИКОГДА не...

Ужасно пусто! Я НИКОГДА не имел в виду, НИКОГДА не получал напоминаний, неоплаченных счетов, официальных уведомлений ... за всю мою жизнь, от какой бы то ни было организации! Что ж, с ними, в то время как полученные и известные (что важно) счета-фактуры оплачиваются без промедления, они изводят нас напоминаниями и официальными уведомлениями! Еще больше слов неспособных! Для информации я не единственный! 0 жалкие туристы! Несмотря на наши тирады, наши вмешательства ... ничего не помогает! Официальное уведомление получено сегодня утром от организации в Реймсе! Они меня услышат!
0 звезд не существует?

РЕДАКТИРОВАТЬ от 21.06.18: после обращения в коллекторское агентство они сказали нам, что они были завалены ошибками такого типа! При таком непрофессионализме и эффективности наши счета будут расти! Без нужды!

Переведено
L
2020-9-18 20:10:02

3 года, что я живу в своем жилье, и с момента откр...

3 года, что я живу в своем жилье, и с момента открытия моего контракта мой счетчик никогда не считывался техническим специалистом, 3 года, когда мои счета основаны на оценках, несколько звонков в службу поддержки клиентов, но все звонки не обрабатываются внутри. С нетерпением ждем выхода на рынок еще одного конкурента! Воздерживаюсь от подачи жалобы на вашу компанию

Переведено
G
2020-9-12 18:14:06

Больше

Переведено
D
2020-8-20 9:23:07

Илео жулик !!!

Илео жулик !!!
Подъемник не может выполнять свою работу.
Только проблемы с ними ..

Переведено
F
2020-8-10 1:56:22

Больше

Переведено
j
2020-8-8 15:02:10

Приехав в Лилль, я возмущен недостаточной серьезно...

Приехав в Лилль, я возмущен недостаточной серьезностью, с которой организованы мероприятия по обновлению адресов.
'4 месяца, что я пытаюсь изменить адрес своей регистрационной карты

сообщения, например, либо ошибка - наша вина, либо ваша, попробуйте еще раз позже (sic)

без дополнительных объяснений
короче полный DIY
Я думаю, что есть серьезная проблема с контролем штата ИТ-дизайнеров

Переведено
J
2020-7-24 8:56:11

63 плата за доступ к услуге за 5 минут по телефону...

63 плата за доступ к услуге за 5 минут по телефону с оператором. Никакая командировка техника не оправдана, потому что ежегодная замена проводилась только на прошлой неделе. Настоящий ПОЗОР! Нам нравятся монополистические ситуации и соучастие в воровстве, организованном нашими дорогими политиками MEL. ЧЕСТНО ДЛЯ ВСЕХ

Переведено
V
2020-7-24 8:42:04

Оперативное вмешательство после моего звонка по по...

Оперативное вмешательство после моего звонка по поводу серьезной течи перед счетчиком воды.
Большое спасибо, Джоджо! Очень профессионально, ремонт сделан быстро и с объяснениями! А еще с коммуникативным хорошим настроением.

Переведено
H
2020-7-8 0:04:58

Ужасный сервис,

Ужасный сервис,
Открытие счетчика воды занимает 3 дня и не происходит в течение дня, как было обещано при подписке на договор. Я живу без воды. Но больше всего беспокоит посредственность их обслуживания. Люди, у которых он есть в телефоне, неприятны и мало интересуются нашими проблемами.

Переведено
O
2020-7-7 12:39:07

В ИЛЕО

В ИЛЕО
С Jojo
Это иллико
И хорошая работа !!

Спасибо также за рецепт тарта с маройским соусом!

Переведено
L
2020-7-4 11:19:05

Катастрофически ... Времена задержки Луны. 5 месяц...

Катастрофически ... Времена задержки Луны. 5 месяцев, что жду счетчик воды ... все еще нет новостей. Но расходы (как следствие) действительно списывались! И когда мне перезванивают: файл, которого не существует ... Запрос на повтор ... Неприемлемо

Переведено
s
2020-6-24 6:56:59

Служба поддержки клиентов ileo совсем не удобна, п...

Служба поддержки клиентов ileo совсем не удобна, позвоните посреднику по водным ресурсам, в моем случае это было выгодно, так как ileo завысила плату за мое потребление. короче воры и сломанное оружие

Переведено
T
2020-6-23 1:52:42

С тех пор как она превратилась в Ileo, эта компани...

С тех пор как она превратилась в Ileo, эта компания превратилась в общество воров! Как вы объясните, что мой счет увеличивается на 150 евро каждые 6 месяцев, пока я не меняю привычки и больше нет людей дома! Более того, раньше я платил 33 евро в месяц, теперь, когда это Ileo, я плачу минимум 480 евро (да, потому что цена постоянно меняется) за 6 месяцев или 80 евро в месяц. Ничто не может объяснить это, кроме того факта, что вы воруете людей, что вы эскро, который взимает с людей случайную плату без учета потребления. Вдобавок мне пришлось попросить выставить счет за месяц, и мне сказали, что с изменением имени у вас будет больше файла на меня. И все же вы могли присылать мне счета с моим именем и снабжать меня водой, пока я ничего не подписывал!

Переведено
M
2020-6-21 22:34:31

Я изо всех сил пытаюсь раскрыть свой контракт, пот...

Я изо всех сил пытаюсь раскрыть свой контракт, потому что счетчика воды нигде не было, сегодня, имея номера, которые я звоню, дама в конце линии говорит, что она плохо меня слышит, я возвращаюсь в свою квартиру, чтобы она меня слышала Чтобы иметь возможность общаться, я говорю ей, что это для открытия контракта и что это тянется уже 2 дня, она спрашивает у меня номер счетчика, я говорю ей, что спускаюсь посмотреть, она мне отвечает: «Ты должен положить трубку и перезвонить, у меня нет времени ждать, у нас много звонков на удержании». Я вешаю трубку и перезваниваю, и там я понял, что она велела мне повесить трубку, чтобы перезвонить, потому что было 18:30. а оператор поленился закончить на 5 минут позже. Жаль, что на Ломме есть только они у поставщика, иначе я был бы в другом месте, я обязательно захочу поговорить с начальником и восстановить его имя завтра утром.

Переведено
N
2020-6-18 13:35:25

Мне противна служба ileo, дважды пыталась им дозво...

Мне противна служба ileo, дважды пыталась им дозвониться, каждый раз больше 10 минут ожидания! кроме того, это должно сигнализировать им, что в моих счетах есть ошибка, оставшаяся на имя бывшего владельца .... то же самое невозможно связаться с ними по электронной почте через сайт .... Интересно, как я буду рассчитываться эта история

Переведено
M
2020-6-13 17:29:45

Больше

Переведено
J
2020-5-26 10:52:49

Уведомления о проходе подаются в скандально коротк...

Уведомления о проходе подаются в скандально короткие сроки. 3 дня с выходными - это мало, когда вы уезжаете на работу. С новым перезапуском в понедельник с угрозой последнего предупреждения. Чуть больше уважения к людям, которые работают. Если работа вас утомляет, смените на
Там все работают, не только они.

Переведено
E
2020-5-10 14:26:11

Катастрофа ... Я вызываю экстренную помощь, то ест...

Катастрофа ... Я вызываю экстренную помощь, то есть водопровод перед моим счетчиком, принадлежащий городу, который пукнул и затопил мой дом, мне отвечают: "у техника нет жиклера" мы ждал 45мин там, может он едет на байке? Моему соседу пришлось открыть люк на улицу, чтобы избежать полного затопления. Наши налоги действительно плохо используются, полная безответственность, незнание концепции клиента ... Я зациклился на своем и упрекал меня в том, что я злюсь, когда их сеть дает сбой ...

Переведено
b
2020-3-25 15:50:26

это потому что мы не можем поставить ноль !!

это потому что мы не можем поставить ноль !!

чаевые отправлены и обналичены без проблем, затем отменены оба
чтобы наконец сбалансировать его рекорд в восстановлении шкафа!
и когда мы пытаемся связаться с ними, это невозможно, звонки или на их сайт
все заблокировано !!

Переведено
V
2020-3-23 6:00:12

Безнадежное техническое обслуживание и обслуживани...

Безнадежное техническое обслуживание и обслуживание отсутствующих абонентов.


Еще более отвратительная неудача, которую провайдер предоставляет в качестве предполагаемого времени прохождения техником времени ... полдня! (Это заставляет владельца места каждый раз просить полдня, в данном случае семь!)

Между различными техническими специалистами, которые вмешиваются, не осуществляется связь или передача, и они перезапускаются после каждого неудачного прохода по телефону, в службу поддержки клиентов, технические специалисты не могут априори выполнить эту задачу или диалог между ними. Катастрофическая какофония, поскольку также необходимо каждый раз объяснять природу и цель инцидента человеку на линии, часто очень недобром и сочувствующему, который не имеет никакого влияния или силы для принятия решения в текущей ситуации.

Следует отметить, что данную операцию, и это логично для утечки, предполагалось срочно обработать, чтобы данная катастрофа не разрушила весь первый этаж ...

Естественно, от консультанта или самих технических специалистов этой организации не поступило ни грамма объяснений или обвинений, чья оценка Google добросовестно и точно определяет репутацию.

Действительно галлюцинации и совершенно прискорбные.

Переведено
M
2020-3-20 15:29:22

Когда я вернулся в свое жилье, выбора у меня не бы...

Когда я вернулся в свое жилье, выбора у меня не было, но все это было сложно. 60-е открытие потребовалось 10 месяцев, чтобы отправить контракт, сайт не работает должным образом
Я собираюсь найти другого поставщика с моим домовладельцем

Переведено
D
2020-3-20 11:51:35

Придется мне объяснить, как я оказался с заключите...

Придется мне объяснить, как я оказался с заключительным счетом на 317 (!!!!!) без объяснения, вот так, когда на странице при расторжении договора сумма была около шестидесяти евро .. ..
И я вдруг плачу ему за квартиру, как я, банда жуликов!

Переведено
N
2020-2-25 1:49:45

Отключить подачу воды в кондоминиумы без уведомлен...

Отключить подачу воды в кондоминиумы без уведомления или информации, даже если это ЗАПРЕЩЕНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ и что вода находится в ведении кондоминиума.
СТЫД ! ШРИФТЫ M3RDE

Переведено
S
2020-1-11 8:16:53

62,32 евро счет за доступ к услуге и создание конт...

62,32 евро счет за доступ к услуге и создание контракта, но над кем мы смеемся?!?
даже отключенное электричество дешевле вернуть в эксплуатацию, когда здесь никогда не отключают воду и никто не двигается! Это чистое вымогательство!

Переведено
J
2020-1-11 5:34:51

Жулики, которые не передают файл при смене арендат...

Жулики, которые не передают файл при смене арендаторов.
Внезапно вы платите 63 евро каждый раз за создание файла, когда файл уже существует, и у него есть только изменение имени и ребро.
Избегать!

Переведено
Métropole Européenne de Lille

Métropole Européenne de Lille

1.3