Dikshit Bhola

Отзыв на DHL Express Canada

Если возможно, меньше одной звезды! 31 июля я позв...

Если возможно, меньше одной звезды! 31 июля я позвонил в службу поддержки клиентов по поводу запроса на получение моего груза, и мне сказали, что я могу забрать его из Брэмптона, так как посылка была готова к отправке. Когда я добрался до офиса в Брэмптоне, мне сказали, что груз еще не дошел и все еще находится в Гамильтоне. Затем я попросил доставить его на другой адрес, поскольку я переезжал в другой город, который находится всего в нескольких часах езды от Брэмптона, и запрос был одобрен. С тех пор я не могу отслеживать свою посылку, так как там просто написано «Ожидает получения получателем» по запросу. когда я звоню в службу поддержки, они просто говорят, что уже в пути, и могут видеть подробности на своей стороне. Мой груз еще не доставлен. Обычная почтовая служба может доставить быстрее, чем это! Не знаю, где именно сейчас моя посылка! Я понимаю, что могут быть задержки, но, по крайней мере, будьте прозрачны и честны с клиентами! Жалкое обслуживание!

Переведено