Lisa Adams

Отзыв на Dogwood Veterinary Emergency a...

Я написал только один плохой отзыв, и я пишу много...

Я написал только один плохой отзыв, и я пишу много отзывов о нашей компании, но я не чувствовал, что этот отзыв подходит для нашей бизнес-страницы, поэтому я разместил в своей учетной записи. В кризисной ситуации я своевременно принял лучшее решение, на которое мог. Я отвез свою кошку в Кизил, ничего не зная об этом. Моей главной проблемой было сообщение о благополучии моего питомца, когда он находился на попечении Кизила. Общение после первоначальной регистрации было ужасным. За три с лишним часа, проведенные в машине, я позвонил 4 раза, один раз меня приостановили более чем на 6 минут, но я так и не смог ни с кем поговорить о том, как поживает моя кошка. Я видел, как машины приходят и уходят, но мне не звонили, пока врач не позвонил мне через 3 часа после регистрации. У меня действительно не было проблем с доктором. Он сделал свое дело. Когда мой муж, который был дома, позвонил на стойку регистрации, ему сказали, что смена смен и выписка пациентов привели к задержке ухода за моим питомцем. Я несколько раз разговаривал с кем-то на стойке регистрации в течение трех часов, проведенных на парковке, но она, похоже, не особо заботилась, не казалась очень полезной и не чувствовала срочности, и это было очень передано. Вы просто не относитесь к людям с таким пренебрежением. Я был расстроен из-за своего питомца, и просто вынужден был отдать свою кошку в эпоху COVID-19 людям, которых он никогда раньше не встречал, было для меня очень эмоционально сложно, как, впрочем, и я уверен, что это будет для любого любителя домашних животных. Я никогда больше не приношу своих питомцев в Кизил и не буду рекомендовать их услуги никому. Общение ТАК важно. Если бы я прочитал в Интернете отзывы об отсутствии связи с другими пациентами, прежде чем поехать в центр неотложной помощи, я бы, скорее всего, поехал в другое место, но я принял лучшее решение, которое я мог принять в то время. Просто это было неправильное решение. К счастью, с моим котом все в порядке, и его травма не представляла угрозы для жизни, но если бы она была, я действительно не очень уверен, что это учреждение позаботилось бы о нем своевременно. (Обновление: на самом деле кажется, что мой питомец был не в порядке. Теперь мы предполагаем, что у него был припадок той ночью, основываясь на аналогичном эпизоде, который произошел на следующей неделе. Возможно, врачу не потребовалось 3,5 часа, чтобы его осмотреть, кто-то может заметил симптомы, которые он испытывает в течение первого часа после этого.)

Переведено