Ashley Taylor

Отзыв на Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

Мой партнер искал очень специфическую машину и как...

Мой партнер искал очень специфическую машину и какая удача! Мы нашли один в Mercedes-Benz в Помпано. Он немедленно написал им и сказал, что хочет записаться на прием, попросил фотографии ходовой части и задал пару вопросов. На вопросы были даны лишь частичные ответы, и он не получил фотографий, что должно было стать для нас красным флагом. Затем они хотели получить подтверждение о его назначении на следующий день. Мы оба ушли с работы, ехали пять часов на юг и сняли номер в отеле в ожидании встречи на следующее утро. Мы приехали рано и взволнованные, улыбаясь продавцу, который, просмотрев некоторую информацию на своем компьютере, сказал: «Позвольте мне получить ключи, я сейчас вернусь». Через 10 минут к нам подходят продавец и менеджер и говорят, что автомобиль был отправлен в Майами и продан накануне вечером - они ничего не могли поделать. Затем они попытались обвинить нас в том, что мы не внесли залог за автомобиль! Возможно, если бы их общение было лучше, мы бы знали, что нам нужен залог. Мы могли бы даже подумать о покупке другого варианта, который у них был на продажу, который стоил дополнительно 20 000 долларов, но поскольку их обслуживание клиентов было настолько плохим, мы никак не собирались отдавать им свои деньги. Я бы никогда никого не рекомендовал в этот дилерский центр - разочарование, связанное с их некомпетентностью, того не стоит.

Переведено