Thomas Gerstenberg

Отзыв на Gold Medal Service

Позвонили в офис, поговорили с Роксанной, предоста...

Позвонили в офис, поговорили с Роксанной, предоставили мою информацию и заблокировали проблему слива в душе. Она не смогла мне сказать, сколько стоит прочистить слив и есть ли у техников камеры на шланге, чтобы видеть трубы внутри. Тон Роксаны и ее ответы свидетельствовали о разочаровании и, казалось, не горели желанием помочь, а просто хотели перестать разговаривать по телефону. Было сложно получить общую цитату. После того, как ее снова приостановили, она вернулась и сообщила мне стоимость услуги только за технологию, но не за очистку слива. Поговорим о покупке «кота в мешке». Плохое обслуживание клиентов во время этого звонка позволило легко позвонить Эй-Джею Перри, который рекламирует 99 долларов США за очистку слива, без беготни, как я испытал сегодня. Может быть, у вас будет лучший опыт ... Мне снова перезвонила Джулия, которая извиняется за колл-центр. Она дала мне такую ​​же неспособность указать уровни ценообразования, такая же беготня. (На мой взгляд, Золотая медаль получает бронзовую медаль.) Как вы можете взимать с клиентов 29 долларов США за технику для оценки и не можете обсуждать цену с возможными скинариями ... Я понимаю, если это больше, чем просто засорение и будет стоить частей и труд по ремонту, я понял ... Но сколько просто змейка сток. (Их ответ, извините, мы не можем дать цитату по телефону). Спросил ее, есть ли у техников камера на шланге, чтобы видеть засорение? Ответа снова избегают! Говорят, грузовики хорошо оборудованы. Не то, что я спросил ... камеры? ?? Ну, у некоторых они могут быть, если нам это нужно, мы вызовем другого техника. КАКИЕ??? Сколько все это стоит? Извините, мы не можем указать цены. [Хорошо, позвольте мне поужинать в ресторане, не зная цены на мой выбор блюд,
затем попросите официанта сказать мне цену за обед в конце еды ???] Имеет ли смысл эта логика .... Я не веду дела с компанией, которая не может быть откровенной и не играет в них игры с людьми. Позор им. Не трудитесь отвечать на извинения, это не имеет никакого значения и не будет честным :(

Переведено