Gold Medal Service Обзор

Какой ужас. Три встречи не назначено никому. Держись подальше. Найдите местного сантехника и избавьтесь от стресса

Отличные техники. Знающий и грамотный. С большим уважением относился к моему дому, покрывая полы и убираясь после завершения работы. Донг сказал мне, что ему нравится работать в Gold Star и он планирует оставаться в компании до тех пор, пока он будет у них.

Ян был профессионалом, знающим и быстро обнаружил и исправил проблему. Сделали ремонт за 1,5 часа, убрали территорию. Он ответил на все мои вопросы.
Это моя вторая работа с золотой медалью за 4 месяца, заменил мою систему HVAC в июне.
Теперь мы клиенты на всю жизнь!

Техники были милыми и услужливыми, но их система записи на прием очень плохая. наш обогреватель не работает, мы позвонили, и они указали, что появятся в течение 15-18 часов дня 1. Однако не показывали, когда мы звонили им, они сказали, что перепутали встречу, это на самом деле на день 2, мы указали, что не можем будьте в 15-18.00 на второй день, если они не появятся в 17.30, человек сказал, что это не должно быть проблемой. Итак, на второй день нам позвонили в 15:00 и сообщили, что они уже в пути. Мы уведомили их, что мы уже сообщили накануне, когда назначена эта встреча, мы не сможем быть там до 17:30. Тогда они сказали, что ну очень плохо, вы можете запланировать это на день 3 с 9 до 12 часов. так мы и сделали, я ушел с работы, и на третий день около 22:00 они позвонили нам и сказали, что опаздывают, поэтому они, скорее всего, приедут около 12:00 или позже ... все эти встречи перепутались и задержались, все произошло, когда мы подписали на контрактное обслуживание от 2 лет!

Майк был лучшим! Он был настоящим профессионалом. Работа сделана хорошо, и работать с ним было очень приятно.

Изначально я был большим поклонником Золотой медали, но после обхода, который я получал в течение последнего месяца, я очень расстроен и предупреждаю вас держаться подальше. Наш бойлер и водонагреватель вышли из строя в течение 24 часов, поэтому в ноябре в Нью-Джерси у нас не было ни тепла, ни горячей воды. Золотая медаль посоветовала нам установить комбинированный блок отопления и горячего водоснабжения Navien. Они получили финансирование и установили установку. Через два дня после установки у нас перестала работать горячая вода. Мы позвонили в Gold Medal и нам рассказали, как сбросить водонагреватель. Теперь мы проводим наши дни и ночи, бегая в подвал и обратно, сбрасывая горячую воду. Три сантехника, получивших золотую медаль, порекомендовали им запустить новую газовую линию, чтобы обеспечить надлежащее газоснабжение нового блока. Сервисные менеджеры почему-то настроены против предоставления нам новой газовой линии, ДАЖЕ НО МЫ ЗА ЭТО ПЛАТИЛИ! Техники были здесь уже 4 раза и вернутся завтра. Газовой магистрали по-прежнему нет, теперь добавляют усилитель давления воды, посмотрим, что будет ...

Обновлено:

Золотая медаль СНОВА уронила мяч !! На прошлой неделе я договорился о встрече с «Кристиной», чтобы кто-то отремонтировал установленный ими блок горячего водоснабжения; кто-то должен был прийти 24.12.19. Я позвонил вчера вечером, чтобы подтвердить мою встречу, но обнаружил, что ее не было! Они с радостью назначили мне встречу на сегодня, но когда я объяснил, что мне нужно сделать, техник Рик сказал, что перезвонит мне. Он никогда этого не делал. Когда я позвонил в Gold Medal, они сказали, что он позвонит. Когда он не смог позвонить снова, я перезвонил им. На этот раз мне сказали, что у них даже нет той части, которую он должен был установить сегодня, и что они придут 31 декабря, чтобы установить ее. Что ж, мне нужно работать, и мы с мужем уже использовали 4 выходных и две субботы, пытаясь это сделать. Тем временем Gold Medal ответил на мой другой отзыв, но мне еще предстоит поговорить с менеджером. Это смешно! Я нанял Золотую медаль, потому что доверял им, исходя из их стажа работы, но Я НЕМНОГО РАЗОЧАРОВАЛСЯ!
Так что я потратил еще один день на Золотую медаль, и я не ближе к решению проблемы, чем был в прошлом месяце. Не нанимайте их, хлопот не стоит!

Хуан, обладатель золотой медали, обслуживал наш генератор. Хуан был внимателен и дважды проверял индикаторы, чтобы диагностировать любую необходимую работу. На каждом шагу Хуан информировал меня о том, какую работу ему предстоит выполнить. Он очень уважительно относился к чьему-то дому (не просто относился к нему как к очередному случайному месту работы).

был чрезвычайно доволен работой, проделанной Gold Medal - я являюсь участником, и у меня были проблемы с кондиционером, которые, по их мнению, была утечка, и после сопоставления стоимости новой катушки с новым Handler я заменил ее. Двое мужчин, которые были здесь, были дружелюбны, вежливы и хорошо осведомлены, они заставили меня работать в течение нескольких часов - мне также нравится черта золотой медали в ботинках над рабочей - умно! Я с удовольствием рекомендую другим. Спасибо

У меня был упорный нерабочий дверной звонок больше года. Фрэнк смог быстро определить проблему и исправить ее в кратчайшие сроки. Он объяснил, в чем проблема, и был очень вежлив и профессионален. Снова использовал бы Золотую медаль за любые электрические услуги.

Мы использовали Золотую медаль, чтобы починить нашу печь. Техник прибыл вовремя, был дружелюбным и профессиональным.

Цена работ была разумной, и работа была выполнена быстро.

Большое спасибо. Я не могу достаточно рекомендовать Gold Medal Service. Они проделали превосходную работу, установив новый кондиционер и термостат, а также заметили проблему с вентиляцией. Несложный ремонт существенно сэкономит на электроэнергии. Другие компании этого не заметили. Так что я очень рекомендую. Услуга А-1. Донг и Райан были пунктуальными, осторожными, чистыми и отличными рабочими, в то время как Дэйв заметил, что нужно было изменить с помощью вентиляции нашего кондиционера.

Шейн и Адонис прибыли вовремя, рассказали о своих действиях и своевременно выполнили работу.

Люди, которые установили мою печь / кондиционер, были очень милыми, однако моя жена в течение недели пыталась поговорить с бухгалтерией, и никто не ответил нам !!! Либо они перезвонят вам через 24 часа, либо днем ​​позже, но прошла неделя и ничего !! Что это за профессионализм? Вот как вы относитесь к своим клиентам, которые только что потратили более 12000 долларов !! Следующий шаг - сообщить об этом Better Business Bureau! Золотая медаль заслуживает бронзовой медали!

Джефф сделал все возможное, предлагая индивидуальное обслуживание. Он даже прибрался!

Позвонили в Золотую медаль рано утром, мне сказали, что мой слив будет меньше 100 долларов, поэтому я сделал заказ. Прошло 4 часа, а звонков в точное время от них не было, поэтому я позвонил им снова, они сказали мне, что это будет 150 долларов, поэтому я говорю, что хорошо. Затем мне звонит сантехник, он говорит, что это будет 250 долларов, потому что это было направлено ему после 17:00. Тогда я сказал «спасибо», но не «спасибо». Какой плохой способ вести бизнес.

Том и его коллега продемонстрировали твердую трудовую этику и знание работы, которую они выполняли, устанавливая мою новую печь. Престижность им обоим.

Я позвонил в Gold Medal в субботу днем, и на следующий день, как и было обещано, технический специалист пришел ко мне домой. Дэвид, специалист по HVAC, отлично справился с устранением существующей проблемы и своевременным ремонтом. Мы очень довольны его работой и уровнем обслуживания.

Я бы порекомендовал Золотую медаль всем, кто ищет услуги по HVAC!

Год назад заплатил более 4000 долларов за компрессор. Гарантия не соблюдается и не исправляется. Мы звонили четыре раза, чтобы поговорить с руководителем, и никто не ответил на наш запрос. Нравится иметь дело с автомобилем. Найдите другую компанию по ОВК.

Ян был профессионалом и хорошо осведомлен в своей работе.

Роберт Дарем зашел ко мне домой, чтобы проверить проблему с кондиционером / водой. Он очень дружелюбный парень, прекрасно разбирающийся в системе. Тестирование прошло быстро, и рекомендации экспертов хорошие. спасибо и перезвоню им еще раз, если у меня возникнут проблемы в будущем

Очень непрофессионально. У меня была встреча в 9:30 для оценки, я ждал полтора часа, никто не удосужился ни появиться, ни позвонить. В 12:15 кто-то позвонил и сказал, что они будут там до 13:30, НА ЧАСА ПОЗЖЕ! Если они не могут явиться даже для оценки, им, конечно, нельзя доверять. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!

Была протечка воды под моей плитой. Майк и Энтони отлично поработали и убрали после этого, и все это было сделано за считанные часы.

ситуация: заменить уличный кран

Техник по обслуживанию был вовремя ... задавал вопросы ... оценил ситуацию внутри и снаружи ... это одноэтажный дом старше 50 лет, где сантехника расположена за шкафами и очень труднодоступна ... потребует прорезания шкафа и / или перемещение шкафа для доступа к трубам ...

Я, как владелец бизнеса, не люблю писать отрицательные отзывы, но этот меня очень разозлил. Еще в марте я отправил онлайн-запрос на установку увлажнителя для всего дома. Золотая медаль ответила первой, поэтому я их нанял. Техник был вежливым, и установка, казалось, прошла хорошо, но именно тогда мой опыт работы с этой компанией пошел под откос. Пока я делал увлажнитель воздуха, мне предложили услугу настройки кондиционера. Мы знали, что наш агрегат старше, и мы уже думали о замене в будущем, но технический специалист объяснил, что настройка кондиционера того стоила, просто чтобы заменить фильтры. Прошло до июня, прежде чем кто-то смог приехать посмотреть на систему кондиционирования. Он заявил, что ничего не может сделать, потому что устройство было старым и его нужно было заменить, даже не заменил фильтры, и сказал, что компания пришлет другого человека, чтобы он предоставил мне мои варианты. Вернувшись в тот вечер домой, я пошел менять фильтры сам и обнаружил, что те, что были установлены еще в марте для Gold Medal, были неправильного размера и были сложены, чтобы подогнать их под размер. На следующий день прибыл продавец. Он не только опоздал более чем на час, но и был груб с моей женой, когда узнал, что «лицо, принимающее решения» не было дома. Мы с женой вместе владеем домом и вместе принимаем решения. Чтобы получить расценки на систему кондиционирования, нам не нужно присутствовать вместе. В конце концов он предложил цену в 15 500 долларов и из-за его опозданий и медлительности заставил мою жену пропустить важную конференц-связь. Я связался с Gold Medal, и после того, как меня перевели на несколько человек и поиграли в телефонную бирку, менеджер согласился вернуть мне стоимость настройки кондиционера, которая так и не была завершена. Сейчас я заменяю свою систему, но поехал с другом семьи, который устанавливает оборудование более высокого качества почти за половину цены, которую мне назвала Золотая медаль. Экономьте деньги и выбирайте маленького парня с хорошей репутацией, а не больших парней, которым наплевать на клиента. В заключение, это был бы обзор одной звезды, но установленный ими увлажнитель, похоже, работает хорошо.

Знающий, вежливый и профессиональный. Настоятельно рекомендуется. Шон был мастером-сантехником и мастером по установке нашего нового устройства для смягчения воды. Замечательная работа. Замечательное мастерство.

Назначить встречу было легко. Джон был великолепен. Провели осмотр сантехники всего дома и устранили утечку на улице. Он мне все объяснил. Я остался очень доволен техником, его работой и оперативным обслуживанием. К сожалению, они стоят очень дорого. Я обнаружил, что мог бы проделать ту же работу за полцены.
В целом я остался очень доволен качеством предоставленных услуг.
У меня фиксированный доход, и я не знаю, смогу ли я их снова себе позволить.
ОЧЕНЬ ВЫСОКАЯ ЦЕНА!

Пол М. был отличным техником. У нас была проблема с освещением и электричеством в одной части дома, что оставалось неразгаданной загадкой. Он настаивал на детальном процессе устранения неполадок, пока не решил ее - он был полон решимости исправить это. В подобных ситуациях у меня были технические специалисты (из других компаний), которые по сути сдались - или выиграли время, сказав, что им нужно вернуться позже. Пол не собирался уходить, пока это дело не будет исправлено. Он проверил все возможные углы, пока, наконец, не решил проблему и - вот - у нас есть свет!

Мы уже довольно давно имеем дело с засорением дренажной трубы для нашей стиральной машины. У меня был один сантехник, который оценил ситуацию и назвал нам 650 долларов, что, по возможности, выходит за рамки нашего бюджета. Введите золотую медаль. Мало того, что они отправили кого-то в тот день, они прибыли в начале служебного окна и приходили и уходили примерно через час.

Больше всего меня впечатлил колл-центр, который нашел время, чтобы задать вопросы, чтобы обеспечить безопасность во время пандемии. Они также предоставили информацию о своих специальных предложениях и ценах, которые всегда полезно иметь заранее.

Наша ситуация разрешена, и я очень доволен всем взаимодействием. Спасибо!

Морио Фомум исправил мою проблему, протекал кран и заменил запорный клапан. обслуживание Золотой медали очень хорошее, они не так долго ждут, пока не придет технический специалист, а Морио очень вежлив, дружелюбен и очень профессионален. Могу рекомендовать их другим.

Джефф был очень хорошо осведомлен, профессионален и работал с нами по всем вопросам, связанным с водопроводом. Объем работы, которую они выполнили за один день, был просто поразительным. Престижность вам и Джастину за хорошо выполненную работу. Настоятельно рекомендую Золотую медаль, с пожизненной гарантией и высококвалифицированной командой, больше никуда не отправляйтесь для выполнения своих сантехнических нужд.

У меня был установлен новый водонагреватель. Услуга будет в тот же день. Техники были профессиональны и вежливы. Они ответили на все мои вопросы. Пользуюсь Золотой медалью уже три года.

Все сотрудники отдела обслуживания, продаж и установщики были на высшем уровне. Чрезвычайно профессионально.

Позвонили, чтобы сообщить мне, когда он приедет, и были оперативны.
Накрыл обувь, чтобы не испачкать пол.
Дружелюбный нрав
Имел все инструменты, необходимые для работы
Быстро и профессионально
Внесены предложения по поддержанию исправной работы кондиционера
Рад, что он пришел

Дастин усердно работал над решением проблемы. усердно работал и решил проблему.

Я всегда много лет пользовался одним и тем же водопроводчиком, и каждый раз, когда я звонил в сервисную службу, они увеличивали стоимость звонка. Я решил наконец позвонить Gold Medal, чтобы воспользоваться их специальным предложением по очистке канализационных стоков.
Я позвонил в воскресенье днем, и к тому же вечеру проблема была решена.
Техник очень профессионально ответил на мои вопросы.
Я рад, что наконец внес изменения.

Очень чисто и эффективно, заменив наш водонагреватель и установив новый смягчитель воды. Виктор и Армандо очень хорошо работали вместе. Пришлось проложить много новых труб для смягчителя воды, но все выглядит отлично. Очень ценю их работу.

Эта компания, предоставляющая услуги по ремонту домов с золотой медалью, на сегодняшний день является самой профессиональной и достойной услугой по ремонту дома, с которой мы когда-либо заключали контракты. Их советник по комфорту - Джон Сервез был очень услужливым, профессиональным и заботливым продавцом, который помог нам и дал нам очень справедливую оценку. Мы поискали оценки, и эта компания была безусловно самой низкой по цене и годовому финансированию, которое мы получили. Двое мужчин, Шейн и Ник, которые на самом деле выполняли эту работу, были самыми вежливыми и профессиональными сотрудниками. Они носили маски, когда связывались с нами по поводу Covid, и на самом деле носили накидку на обуви, когда входили в мой дом, чтобы заменить и поработать только что установленный термометр. Когда работа была завершена, они безукоризненно вычистили изнутри и снаружи и вытащили весь старый мусор. Все наше новое оборудование (печь и кондиционер) работает прекрасно, и как нельзя более счастливым является использование этого очень профессионального и вежливого продавца. Спасибо, и я бы порекомендовал им в полной мере проделать отличную работу.

Сегодня был отличный опыт! Дуайт Р. был знающим, услужливым и отличным парнем! Эта компания была единственной компанией, которая смогла очистить мою линию после того, как попробовали 3 других, включая Roto Rooter! Нам сказали, что ремонт будет близок к 20 000 долларов, когда Дуайт смог очистить нашу линию за НАМНОГО меньше !! Как новый домовладелец, который был в доме всего неделю, мы сходили с ума, пытаясь понять это - слава богу, Дуайт и Gold Medal Service - я стал участником и с этого момента буду использовать их для всех своих ремонтов. ! НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Не используйте!!!! Услуги по завышенной цене! Худшее обслуживание клиентов!

Пришел техник и сказал, что мне нужна охлаждающая жидкость. Я все время хотел, чтобы я купил новый агрегат, моему агрегату всего 4 года. Через два дня кончилась охлаждающая жидкость. Он вернулся и не мог понять этого. Наконец он сказал мне, что клапан не работает, но только после того, как я рассердился. Продолжайте хотеть, чтобы я купил новый блок. Позвонил в другую компанию, и это был простой сервисный звонок. Gold Medal Services взяли с меня более 500 долларов. Все заботы о том, чтобы заставить вас покупать все больше и больше. Техники могли бы это исправить, если бы знали, что делают. Полная трата денег и времени. Не пользуйтесь их услугами. Единственная причина, по которой они даже получили звезду, - это то, что они что-то поставили, чтобы я мог написать отзыв. Я бы им даже этого не дал.

После прочтения моего обзора они сказали, что мне позвонит менеджер по обслуживанию клиентов. Прошло больше недели и один звонок от любого. Вероятно, они используют такой ответ, чтобы заставить людей думать, что они что-то делают для решения проблем клиентов. Ну и шутка.

После того, как они установили два блока HVAC и один водонагреватель, я получил УЖАСНОЕ обслуживание клиентов сегодня и УЖАСНОЕ общение на 1-годовой проверке. Даже после разговора с руководителем офиса Марком, который пообещал перезвонить после изучения моей ситуации, я так и не получил от него ответа. У меня была встреча с 8 до 12, и никто не пришел. Техник позвонил в 2 часа дня и сказал, что уже едет и доберется до меня за 40 минут. Я сказал ему, что буду доступен после 16:00. Ответа тоже не было. Я позвонил, и супервизор сказал, что у меня следующая встреча, и технический специалист будет дома вскоре после 4. Представитель службы поддержки клиентов сказал, что мы были перенесены на 6-8 вечера. В итоге на нашу встречу никто не явился, и у меня нет объяснений от них. Даже не последующий звонок. Очень плохо. Не рекомендую эту компанию.

Майк был техником, который пришел исправить утечку в раковине, отлично поработал.

Счет составляет 1178 долларов за замену конденсатора и реле и зарядку 1 фунта R22. Обслуживание было хорошим, вежливым и профессиональным. Это с примененным купоном на скидку. Чтобы получить дополнительную скидку, они просят меня присоединиться к годовому членству за 299 долларов, чтобы получить скидку в 100 долларов.
На самом деле, для одного часа работы это возмутительно, если у вас меньше 150 долларов на материалы. Никогда не воспользуюсь ими снова !!!!

После покупки нашего нового дома в Нью-Джерси в прошлом году мы поняли, что наши системы HVAC нуждаются в замене. Команда Gold Metal Service (GMS) провела оценку наших старых систем HVAC и проинформировала нас о текущем состоянии нашего оборудования, они также помогли нам принять правильные решения, связанные с потенциальной покупкой новых систем HVAC. GMS предоставила нам всю информацию, необходимую для принятия решения о том, какая модель систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха лучше всего соответствует нашим потребностям. После подписания контрактов обе системы ОВК были установлены за один день. Команда GSM была профессиональной и полезной на протяжении всего процесса, их инженеры ответили на все вопросы, которые у нас возникли относительно наших новых систем HVAC.

Высокопрофессиональный сантехник проделал отличную работу!

Очень полезный и эффективный Рэй очень эффективно помог мне с несколькими проблемами с водопроводом. Он изо всех сил старался быть полезным и исправил все идеально. Я так доволен проделанной им работой!

Когда мы впервые установили нашу новую печь и конденсатор переменного тока, я бы дал 4 звезды. Установка была быстрой и простой, рабочие красиво убирались и работали очень профессионально.

Сократить до 3 дней спустя. Я заметил, что кондиционер постоянно включается и выключается - он будет включен на 3 минуты, выключен на 2 минуты, снова включен на 3 минуты и т. Д. Затем он просто выключился и щелкал / стучал - почти как будто это не было не может перевернуться и снова включиться. Я позвонил торговому представителю, и он подумал, что это была настройка через приложение Nest на нашем телефоне. Когда это продолжалось, я перезвонил, и он согласился прислать техника. Когда он пришел, он сообщил мне, что при установке гнездо было неправильно подключено и отсутствует провод. Таким образом, Nest работал от внутренней батареи, которой хватило не более чем на неделю. Я не уверен, как монтажная бригада пропустила отсутствие всего провода с самого начала, но мне пришлось назначить другую встречу, чтобы кто-то добавил провод, так как у техника не было подходящего оборудования. Просто для отслеживания: установка заняла целый день, прием специалиста №1 занял послеобеденное время, а теперь пришлось назначить прием специалиста №2, чтобы они починили проводку. Через несколько дней проводка была исправлена ​​без проблем.

Вскоре после этого мы заметили, что печь при включении издает очень громкий шум. Честно говоря, это звучит так, будто наш дом вот-вот взлетит на реактивном двигателе. Я позвонил, чтобы кто-нибудь пришел посмотреть на это, потому что я не думал, что это нормально - назначение техника №3. Прибыл тот же техник, который определил проблему с проводкой, и после осмотра сообщил мне, что металлическая деталь, удерживающая дверцу печи, согнулась и, следовательно, стучала о печь, создавая шум. Он сказал мне, что это может случиться с новым прибором, когда он оседает (не уверен, правда это или нет), и отогнул его. Шум исчез, и он ушел.

Через 3 часа после его ухода шум снова стал таким же громким. На следующий день позвонил муж, и они сказали, что пришлют еще одного специалиста по обслуживанию (назначение техника №4). Менеджер по обслуживанию позвонил мне перед встречей, чтобы обсудить проблемы, и заверил меня, что он сделает конкретные заказы в записях о встречах, на которые технический специалист должен обратить внимание. Он подумал, что возможно металлический каркас вокруг воздуходувки был поврежден при транспортировке, и поэтому мы услышали дребезжание. Он также сообщил мне, что Золотая медаль стоит за их продукт и что, если они не смогут решить проблему, они заменят весь блок. В конце служебного окна появился техник - тот же техник, который был здесь уже дважды. Он сообщил моему мужу, что деталь действительно погнулась, и он снова согнет ее, чтобы исправить проблему. Он также сказал, что слышал дребезжание в каналах, и что если мы услышим это, мы должны «найти место и просто проткнуть канал рукой».

Таким образом, очевидно, что решение, когда вы тратите 9000 долларов на новую печь с «уважаемой» компанией и у вас возникают проблемы, является ПРОБИВАНИЕ КАНАЛЫ СВОЕЙ РУКОЙ.

Теперь я жду телефонного звонка и, скорее всего, встречи с техническим специалистом №5, чтобы они вернулись и согнули металлическую деталь. Я чрезвычайно расстроен и разочарован отсутствием понимания или внимания, которое Золотая медаль проявила в этой ситуации. Я заменил 20-летнюю печь в качестве профилактической меры, так как через 4 недели у меня будет ребенок, и мы нервничали, что что-то случится с существующей системой зимой.

Я взял 3 дня отпуска и отказался от 2 суббот, чтобы разобраться с этой проблемой, и, честно говоря, ничего не было исправлено, кроме проводки Nest. Когда у нас была первая встреча по продажам с «консультантом по комфорту», ​​он продал нам обслуживание клиентов и репутацию Золотой медали. Это был только наш второй крупный домашний проект, поэтому нам было удобнее работать с более крупной, известной компанией. Очевидно, это была ошибка, и поскольку мы финансировали платежи, я не могу даже задержать платеж, не повлияв на мой кредит.

Команда монтажников Shane & Nick была исключительно профессиональной и работала очень аккуратно и тщательно. Они позаботились о том, чтобы вся работа превосходила ожидания. Они кладут брезент, чтобы по нему ходить, и защищают пол от мусора и грязи. Они также носили защитные маски и пинетки, чтобы прикрыть обувь, чтобы не испачкать интерьер нашего дома.

Они использовали магазинный пылесос, чтобы очистить пол гаража от мусора. Шейн предпринял дополнительный шаг, чтобы закрыть мой существующий воздуховод, чтобы максимизировать поток воздуха во все наши комнаты. Ему не нужно было этого делать, но он это сделал, и это было оценено. Когда работа была закончена, Шейн и Ник рассмотрели все особенности печи Леннокса и кондиционера.

Обслуживание с золотой медалью настоятельно рекомендуется. Я бы использовал это снова и попросил бы Шейна и Ника выполнить работу. они могут быть не самыми дешевыми, но, насколько нам известно, на них можно сделать ставку.

ОСТОРОЖНО ЗОЛОТОЙ МЕДАЛИ. IMO RUN ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ. Счет, который я получил, тоже пустой. Суммы не указаны. Этот счет не был представлен мне в полном объеме на момент моей подписи. Зачем отправлять / предъявлять полностью пустой счет? Спасибо Е Хорняк

На прошлой неделе я записался на техническое обслуживание на сегодня, во вторник с 12 до 16, и вчера получил два текстовых сообщения и электронное письмо с подтверждением сегодняшней встречи и времени. Около 13:30 я позвонил, чтобы узнать, где моя встреча по расписанию, и сначала мне сказали, что она перенесена на 6-8 вечера сегодня вечером. Я сказал агенту, L'Shandra или что-то в этом роде, что меня никогда не уведомляли о переносе. Затем я поговорил с Кэрри, которая сказала мне, что моя встреча назначена на 12–16 часов. Техник должен был позвонить за 30 минут до прибытия, но, опять же, мне так и не позвонили, поэтому я позвонил еще раз и поговорил с Ши в диспетчерской. Она сказала мне, что техник опаздывает и будет ближе к 16:00. Опять же, никто не звонил и не показывал это около 4:20, я позвонил снова и поговорил с Марком (Диспетчерская), я сказал ему, что ждал весь день и должен был выполнить быстрое поручение и вернусь к 17:00. Сейчас 17:20, и техник Мартин только что позвонил и сказал, что он находится в 50 минутах ходьбы! Это сервис?

Худшая компания! Все, что они делают, это используют клиента! Ни в коем случае не использовать !! Цены не стоят! Они заслуживают нулевых звезд! Не верьте хорошим отзывам!

Эти ребята были великолепны! Я действительно ценил их понимание моей срочности вернуть тепло в мой дом.

Исаак был очень хорошо осведомлен и смог ответить на все наши вопросы. Он также смог быстро решить проблему с нашим отстойником.

Хотя это только на следующий день после установки, я ценю услугу, которую технический специалист по обслуживанию с золотой медалью предоставил вчера для установки нового кухонного смесителя и системы обратного осмоса.
Работы были выполнены в установленные сроки, и установка прошла без сбоев.
Я бы порекомендовал Золотую медаль всем, кто хочет установить такие же типы услуг.

Золотая медаль оскорбила всю систему теплового насоса и обновила мою электрическую панель. Я был очень впечатлен всеми людьми, с которыми имел дело. Все были очень профессиональны и полезны. Установщики определенно знают свое дело! Работа была сделана своевременно и очень качественно. Я без колебаний рекомендую Золотую медаль всем, кому нужна работа в их доме. Сплошная комплектация А +!

Дэвид Дейдон зашел сегодня утром, чтобы починить электричество в нашем доме. Он проделал замечательную работу по устранению электрических проблем, и теперь все работает правильно.

ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ !!!!!!!!!!!!!! ОЧЕНЬ ВНУТРИ ЧАС СПУСТЯ цена упала с 93 долларов до 650 долларов .... как это дружелюбно. Генерал сделал работу за половину этой цены.

Техник Майк тщательно проверил внутреннюю и внешнюю стороны блока кондиционирования воздуха. Нашли утечки и предложили все лучшие варианты

У меня есть купоны на бесплатные оценки, но они тратят те же 35 минут на все проверки и имеют честные варианты. Пришла вовремя и чисто работала.
Стойка регистрации дала расписание в тот же день. Где, как и у других, пришлось ждать пару дней из-за июльской жары

Замечательный ремонт внимательным персоналом. Приехали в выходные без дополнительной оплаты.

Обслуживание было нормальным и относительно своевременным, но мне заплатили 481 доллар за простой осмотр панели выключателя и настройку одного провода, ему потребовалось около 10 минут, чтобы сделать все, и он сказал мне, что общая сумма составляет 481 доллар, сумасшедшая цена, не придет назад и ни к кому когда-либо снова

Вышла техника на установку 2х термостатов. Дали мне цену 1200 на УСТАНОВКУ 2 термостатов. Спасибо, но нет. Они даже взяли с меня 75 баксов только за то, что я вышел, лол

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Предыдущие владельцы дома, который мы купили 2 года назад, попросили Золотую медаль установить котел и центральный кондиционер за несколько месяцев до нашей покупки. Они также приобрели пятилетний план обслуживания с золотой медалью, который покрыл любые расходы на ремонт или настройку. План передан нам как новым владельцам, и нам приходилось использовать его несколько раз за последние 2 года на оборудовании, которому всего 2-3 года. Сегодня была последняя капля. Были проблемы с котлом не старше 3 лет, который не отапливал несколько комнат на втором этаже. Тепло работало в 2-3 комнатах, так что мы ехали. Золотая медаль пришла сегодня с предполагаемым экспертом по котлам Михаэлем Эльбазом, который потратил больше часа на котел, чтобы сказать нам, что не может найти, что не так, и что он будет на гарантии. Он также сказал, что термостат на 2-м этаже не работает. Забавно, b / c она работала, по крайней мере частично, до тех пор, пока он не повозился с ней. Затем он сказал, что специалист по гарантии уйдет через два дня и уйдет из нашего дома. Никаких документов, левый термостат свисал со стены наверху, а панель цепи оставалась открытой рядом с котлом в подвале. Вернитесь наверх, чтобы выключить тепло, и обнаружите, что термостат наверху больше не работает. Теперь у нас на 2 этаже ВООБЩЕ нет тепла. Предположительно, сегодня вечером будет подростковый возраст, и у нас будет полная зимняя температура. У нас также есть 9-месячный ребенок, о котором я ему рассказывала, но он оставил нас высоко и сухо, без тепла, чтобы наш ребенок мог спать. С этой компанией просто ужасно работать, и любому, кто ее использует, нужно обследовать голову. Это уже третий сервисный звонок, который у нас был по поводу проблем с котлом 2-3-летней давности. Совершенно недопустимо !!

Обновление от 14.02.20: Золотая медаль не звонит. Никогда не получал расценки на замену сломанных частей наших котлов и не приходил на встречу, чтобы вернуться и отремонтировать. Достаточно сказать, что появилась новая компания по ОВК и заключил с ней контракт на обслуживание. Эта компания - мусор !!

Сегодня Шейн и Майк заменили мой конденсатор, змеевик и трубопроводы охлаждающей жидкости. Помимо того, что они были чрезвычайно знающими и профессиональными, они были очень приземленными и дружелюбными. Ко мне приходили многие технические специалисты и обслуживали различную бытовую технику - они были безусловно лучшими из тех, что у меня были. Спасибо за вашу помощь - вы действительно сделали все возможное!

Лу Полезе уже помогал мне по телефону перепрограммировать мой термостат iComfort в прошлом, когда я изначально установил его. И тогда меня очень впечатлил его профессионализм. И сегодня мне посчастливилось встретиться с ним, когда он пришел поработать с электричеством в моем доме. Он настолько эффективен и чрезвычайно вежлив со мной, что даже нашел время, чтобы найти деталь и своевременно выполнил задачу. Я уверен, что Gold Medal должна очень гордиться тем, что у нас есть такой добросовестный сотрудник.
ЗОЛОТАЯ МЕДАЛЬ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛУЧШИХ УСЛУГ.

Отличная работа и отличный парень, поработавший над вашим домом.

Майк проделал отличную работу. Он был честным, очень помогал, быстро и профессионально все исправлял и приводил в порядок.

Пока не все так хорошо. По состоянию на утро 7 мая 2017 года, когда я разговаривал с диспетчером Джоном, мне еще не поступил звонок от владельца, как я просил, или даже от торгового представителя, чтобы объяснить, почему вчера не было технического специалиста, который мог бы прийти и проверить нашу печь. включение и отсутствие тепла, горячей воды и 10-месячного ребенка в доме. И это несмотря на то, что мы подписываемся на их годовое «членство» (270 долларов США), и они были здесь 8 февраля 2017 года для обслуживания нашей системы отопления. Хотя официально это весна, температура упала до 35 градусов. F на ночь, поэтому нам пришлось развернуть переносные обогреватели в доме, купленном у Лоу, один из которых, очевидно, находился в детской. Как новый домовладелец, мы решили попробовать Золотую медаль, несмотря на отсутствие каких-либо проблем с Active, чтобы воспользоваться преимуществами годового членства с добавленной стоимостью, которое ставит вас на приоритетный уровень, если вам понадобится экстренная помощь. Во время своего первого визита они поменяли масляный фильтр и очистили экран за дополнительные 270 долларов сверх членской суммы, заявив, что эта цена отражает 15% скидку членству на запчасти и работу. Я недавно видел ту же самую услугу за 170 долларов от местного подрядчика и задавался вопросом, где была скидка, и теперь интересно, где «ценность» или даже подотчетность. Надеюсь, этот обзор побудит их отнестись к этой ситуации так же серьезно, как и мы. Итак, наш предыдущий технический специалист Том появился в 1 и решил проблему за считанные минуты. Он обратился к своему начальнику и отказался от него. Впечатленный его службой, просто хотел бы получить известие от руководства тем временем, поскольку обычно сотрудник выездного обслуживания собирает детали. Спасибо, Том!

У меня был большой опыт работы с золотыми металлическими услугами. Майк Дюкейн, который был техником по обслуживанию, явился вовремя на прием. Он был очень осведомлен и нашел время, чтобы объяснить компоненты котла, когда у меня возник вопрос. Я пользуюсь услугами Gold Metal уже много лет, и я буду продолжать использовать их еще много лет, потому что они надежны.

Вызвали, чтобы проверить мой канализационный телевизор, они сказали мне по телефону, что они не просто чистят его, а телевизор проверяет и что очистка не избавляет от корней, но на веб-сайте написано, что они делают. Приехала другая компания, в которую я позвонил, они назвали мне цену, осмотрели телевизор, он показал мне корни, которые они выстрелили, затем очистил все корни. Re tv осмотрите, все корни были очищены от линии .. золотая медаль - лжецы

Майк - невероятный техник. Он ответил на все мои вопросы по кондиционированию воздуха, проверил все и провел меня через все. Он был лучшим!

Мой отец запросил смету услуг, и они взяли 30 долларов, чтобы сказать ему, что не могут выполнить эту работу. Они получили только одну звезду, так что я мог опубликовать отзыв.

Пабло, Альберто и остальная часть их команды проделали замечательную работу. Все мои впечатления от золотой медали были положительными. Мы использовали их много лет, и они всегда отлично работали. Команда, которая заменила наш котел, проделала исключительную работу, была очень доброй и вежливой.

Компания Gold Medal смогла своевременно обновить электрическую панель в доме моей матери. Электрики были вежливыми, аккуратными, знающими и эффективными. Я очень рекомендую этих двух сотрудников при любых проблемах с электричеством.

Мне предложили 600 долларов за замену переключателя с вытяжной цепью и светодиодного светильника, выходящего на мой бассейн. Техник сообщил мне, что в фитинг с видом на бассейн не подается электричество, и, следовательно, ему придется устранять неполадки.

Цифры выглядели довольно высокими, поэтому я пошел и дважды проверил. Я смог легко поменять переключатель тягового цепи за 4,81 доллара США, по этой цене я купил новый в Home Depot. Это была та самая работа, за которую мне процитировали 264 доллара.

На светодиодном фонаре, выходящем на бассейн, я взял лестницу и проверил ее сам с помощью вольтметра после зачистки проводов. Оказывается, утверждение техника было ложным и здесь. Линия на 120 вольт работала отлично. Итак, я снова пошел дальше и сделал это сам, что обошлось мне в 48 долларов, что было стоимостью светодиодного светильника от Home Depot. Это та самая работа, за которую мне процитировали 304 доллара.

Короче говоря, я понимаю, что есть надбавка, если вы пользуетесь услугами электротехнического персонала, но если сравнить 50 с лишним долларов с 600 с лишним долларов, это выглядит странно. Больше похоже на грабеж при свете дня. Никогда не рекомендую их никому.

У этой компании худшие методы ведения бизнеса! Худшая компания, с которой мы когда-либо имели дело! От обслуживания клиентов до диспетчеров и настоящих технических специалистов и менеджеров! Все грубы !!

Я впервые использовал Золотую медаль для своего проекта по установке нового газового водонагревателя вместо моего старого 22-летнего А.О. Смита. Я проработал это через Costco. Обслуживание было отличным, и это была отличная цена! Бриттани постоянно держала меня в курсе, и все шло очень хорошо. Очень опытные дружелюбные специалисты объяснили мне все четко и ясно до и после установки, без проблем с обслуживанием. Спасибо за вашу службу, и я с нетерпением жду сотрудничества с вами в будущем.

Альфредо вышел, как было запланировано, обнаружился вовремя, очень полезная исправленная проблема сразу же и оставался, пока стиральная машина не закончила, чтобы убедиться, что больше не было резервных копий. Соответствовали руководящим принципам CDC.

Профессиональное и дружелюбное обслуживание по разумной цене.

Франк С - вовремя; дружелюбный и очень знающий! Сделал отличный жб!

Ужасный сервис. Позвонили им первыми, но они так и не появились.

Хотел бы я дать Золотую медаль без звезд. Эта компания - не что иное, как прямые напористые жуткие продавцы. Три технических специалиста из Gold Medal приходили 3 раза меньше чем за месяц, и я получил три разных ценовых предложения за одну и ту же работу. Вопреки моему здравому смыслу я воспользовался их услугами, и они усугубили положение. Смелость их попытаться взимать с меня дополнительные деньги, чтобы исправить утечку воды, вызванную ИХ технологией, меня раздражала. После крика, что я не плачу дополнительные деньги за что-то, их технология, потому что четвертая технология устранила утечку.

Золотая медаль практикует тактику страха, постоянно подталкивает их членство к вам в глотку после того, как вы говорите им НЕТ, и предлагает фальшивую скидку на их завышенные цены. Я больше никогда не буду пользоваться этой компанией.

Держитесь подальше от этого места, если хотите сэкономить. Просто за визит к вам уже берут 30 долларов. несмотря на то, что мы договорились, что они работают и знакомы с моим точным водонагревателем без бака, и заверили меня, что их фургон полностью укомплектован. Их ставки намного ВЫШЕ !!! Ремонт безрезервуарного нагревателя обойдется вам в 2,2 трлн долларов, новый безрезервуарный обогреватель обойдется вам в 5,5 трлн долларов, ремонтная установка безбаквального нагревателя обойдется вам в 1,2 трлн долларов. Знаете ли вы, что новый безрезервуарный обогреватель стоит всего 1020 долларов? Обычные затраты на рабочую силу для установки составляют всего от 500 до 800 долларов. Нужно ли мне сказать больше?

Наш профессионал в области HVAC был чрезвычайно полезным и квалифицированным. Спасибо Чун за отличную работу.

Запрос на обслуживание моей системы был очень информативным, моей системе было 15 лет, и мой конденсатор нуждался в замене. Через несколько дней отправил представителя о продаже другому приятному, очень информативному человеку, я купил совершенно новую систему печи и кондиционеров. Установщики Рич и Хайме действительно знали свое дело и проделали отличную работу.

Элайджа был удивительно профессиональным и пунктуальным, даже в это тяжелое время с пандемией COVID-19. Он быстро помог в диагностике во время визита для предварительной оценки и сразу запланировал экстренную отправку, которую он лично видел до завершения, когда моя печь вышла из строя и начала вытеснять воду через ее кожух. Он сделал все возможное, и я с нетерпением жду всей будущей работы, в которой будет участвовать Элайджа и его коллеги.

Вискоза от золотой медали спасла меня! Мой дом был почти продан, и в самый последний день перед закрытием, в воскресенье, у меня разразилась жара! Rayon нашла деталь, производство которой было прекращено, и установила ее на следующий день. Я был так благодарен за его опыт и эффективность.

Шейн и Ник были в высшей степени профессиональны, очень хорошо осведомлены обо всех наших проблемах. Чрезвычайно трудолюбивы, прошу всех их очистить, когда работа будет закончена.

Если вы когда-нибудь видели сделку, которая звучит «слишком хорошо, чтобы быть правдой», то, скорее всего, так и есть. В качестве примера можно привести "тюнинг" кондиционера за 59,95 долларов. Это повсюду на рекламных щитах вдоль основных магистралей. Фреон R410 стоит 80 долларов за фунт, и эта сделка предположительно включает это ... как часть сделки! Чем больше вопросов я задавал ... тем дольше становилось время ожидания. В конце концов мне сказали, что я не «подходил» для настройки.

Очень оперативно и профессионально. Ценообразование казалось справедливым и прозрачным.

Я получил обслуживание в тот же день с хорошим объяснением проблемы. Джон заметил, что стиральная машина протекает, и быстро диагностировал эту проблему.

Сантехника с золотой медалью - честная, честная и профессиональная. У меня была загадка водопровода, и потребовалось выйти несколько парней, но каждый из них был таким милым, профессиональным и уважительным ... они исчерпали все возможности, чтобы выяснить, в чем проблема, и решить ее. Я так благодарен !! У меня был другой сантехник, который был готов обдирать меня, не понимая, что случилось, и они спасли меня от катастрофы!

Шон выполнял свою работу тщательно и быстро, и он был добр к моим стареющим родителям. Я был так счастлив, что это он пришел обслуживать дом моих родителей. Спасибо, Шон!

Пол с золотой медалью - заслуга своей компании.
Он своевременный, способный, а главное, честный и прямой.
Они выполняли электромонтажные и сантехнические работы в моем доме, и я очень доволен качеством их работы. В будущем я свяжусь с Полом по вопросам сантехники и электричества.