G Diouf

Отзыв на Gold Medal Service

Изначально я был большим поклонником Золотой медал...

Изначально я был большим поклонником Золотой медали, но после обхода, который я получал в течение последнего месяца, я очень расстроен и предупреждаю вас держаться подальше. Наш бойлер и водонагреватель вышли из строя в течение 24 часов, поэтому в ноябре в Нью-Джерси у нас не было ни тепла, ни горячей воды. Золотая медаль посоветовала нам установить комбинированный блок отопления и горячего водоснабжения Navien. Они получили финансирование и установили установку. Через два дня после установки у нас перестала работать горячая вода. Мы позвонили в Gold Medal и нам рассказали, как сбросить водонагреватель. Теперь мы проводим наши дни и ночи, бегая в подвал и обратно, сбрасывая горячую воду. Три сантехника, получивших золотую медаль, порекомендовали им запустить новую газовую линию, чтобы обеспечить надлежащее газоснабжение нового блока. Сервисные менеджеры почему-то настроены против предоставления нам новой газовой линии, ДАЖЕ НО МЫ ЗА ЭТО ПЛАТИЛИ! Техники были здесь уже 4 раза и вернутся завтра. Газовой магистрали по-прежнему нет, теперь добавляют усилитель давления воды, посмотрим, что будет ...

Обновлено:

Золотая медаль СНОВА уронила мяч !! На прошлой неделе я договорился о встрече с «Кристиной», чтобы кто-то отремонтировал установленный ими блок горячего водоснабжения; кто-то должен был прийти 24.12.19. Я позвонил вчера вечером, чтобы подтвердить мою встречу, но обнаружил, что ее не было! Они с радостью назначили мне встречу на сегодня, но когда я объяснил, что мне нужно сделать, техник Рик сказал, что перезвонит мне. Он никогда этого не делал. Когда я позвонил в Gold Medal, они сказали, что он позвонит. Когда он не смог позвонить снова, я перезвонил им. На этот раз мне сказали, что у них даже нет той части, которую он должен был установить сегодня, и что они придут 31 декабря, чтобы установить ее. Что ж, мне нужно работать, и мы с мужем уже использовали 4 выходных и две субботы, пытаясь это сделать. Тем временем Gold Medal ответил на мой другой отзыв, но мне еще предстоит поговорить с менеджером. Это смешно! Я нанял Золотую медаль, потому что доверял им, исходя из их стажа работы, но Я НЕМНОГО РАЗОЧАРОВАЛСЯ!
Так что я потратил еще один день на Золотую медаль, и я не ближе к решению проблемы, чем был в прошлом месяце. Не нанимайте их, хлопот не стоит!

Переведено