Joanna N.

Отзыв на Greenford Road Medical Centre

Они продолжают отменять встречу в очень короткие с...

Они продолжают отменять встречу в очень короткие сроки, но как только вы получите встречу и опоздаете на 5 минут (из-за снега), они не возьмут вас. Обычно нужно ждать врача или медсестры более 30 минут. Не понимаю, почему они не могут принять кого-то, если опаздывают всего на 5 минут.

Мой папа назначил встречу для его шприца. Первая встреча была отменена. На втором приеме медсестра попросила его использовать оливковые капли и вернуться через неделю. Мы все говорили, что уже сделали это, но она не слушала. На третью встречу он опоздал. (Всего 5 минут) Теперь ему нужно подождать еще неделю. Он не слышит ничего одним ухом больше месяца, он так раздражен.

Я все могу понять, но отменять встречи так часто. У папы диабет, и его нужно регулярно проверять. Мне нужно явиться к врачам, потому что он не говорит по-английски. Несколько раз я ехал из Манчестера, чтобы узнать, что его встреча отменяется. Затем нам нужно повторно записаться на прием, но это никогда не бывает удобно. Им нужно разобраться в уровне своих сотрудников. Никогда не достаточно.
Мне жаль сотрудников приемной, потому что они должны иметь дело со всеми сердитыми пациентами. С другой стороны, это так неприятно.

Переведено