Moscow, TX

Отзыв на Hallmark Insurance Company

Мы разобрались с Hallmark после того, как их владе...

Мы разобрались с Hallmark после того, как их владелец полиса врезался в нашу машину (и был виноват). Прочитав отзывы, мы были уверены, что нас облажали. К нашему удивлению, компания Hallmark довольно хорошо отреагировала на нашу претензию. Мы до самого конца ждали "уловки", но в итоге с ней справились вполне профессионально от начала до конца. Может нам просто повезло. Они посчитали, что наша машина исчерпана, и мы были уверены, что их расчетная сумма будет слишком низкой, и нам придется бороться с ней, но в итоге они предложили больше, чем мы даже согласились. Все были вежливы и оперативно ответили. Сотрудниками, с которыми мы работали, были Донован, Кевин и Алисия. Я не могу сказать, что это было идеально (например, нам пришлось звонить им пару раз, чтобы проверить, что происходит), но это не было похоже на то, что говорится в большинстве обзоров здесь. Опять же, может, нам просто повезло. Или, может быть, они работают над улучшением своих услуг. Я подождал, пока мы получим наш чек и положим его на хранение, чтобы опубликовать этот обзор, и я был настроен скептически до самого конца, но наш опыт на самом деле оказался хорошим. Ставлю 5 звезд, претензий нет.

Переведено