Kimberly Garcia

Отзыв на Classic Mazda East

Мне пришлось написать отзыв после моего недавнего ...

Мне пришлось написать отзыв после моего недавнего опыта с Classic Mazda. Я должен был войти, чтобы заменить фары, а закончил тем, что модернизировал свою машину. Мне пришлось купить другую машину 2 года назад из-за того, что мою предыдущую машину сбил пьяный водитель, поэтому я купил подержанный CX-3 2018 года выпуска. Моя процентная ставка была не такой уж большой из-за того, что мой кредитный рейтинг не был слишком высоким, поскольку я не планировал покупать машину, но мне пришлось ее получить из-за обстоятельств.

На самом деле я планировал рефинансировать свою машину, так как теперь мой кредитный рейтинг отличный, и я получил текстовое сообщение ранее в день моего назначения, чтобы узнать, буду ли я заинтересован в приобретении новой машины. Мы имели удовольствие поговорить с Майклом С., он был таким дружелюбным и представительным человеком. Он ответил на все наши вопросы и был настолько подробным во всех своих ответах, что не забыл сообщить нам все тонкости машины. Он действительно проделал огромную работу, заставив меня принять решение о покупке новой машины.

Я хотел бы также поблагодарить Гэри Моретти из отдела обслуживания. Он также очень помог мне в моем путешествии с Mazda, а также очень добрый и общительный.

Причина, по которой я не получил 5 звезд, заключается в том, что у меня был негативный опыт общения с первым консультантом по продажам, с которым я столкнулся 2 года назад. Я был так близок к тому, чтобы уйти, потому что он не считал меня серьезным покупателем и НЕ делал никаких усилий, чтобы сообщить мне об интересующей меня машине, поскольку я смотрел ту же машину в Sports Mazda. Я глубоко вздохнул на улице и вернулся к другому консультанту по продажам, который действительно изменил мой опыт.

У меня также была другая проблема, потому что мне дали 2 года обслуживания, включенные в мою покупку на другом моем автомобиле, и мне сказали, что я могу использовать его на всех Mazda, но из-за некоторой технической ошибки они не смогли выполнить это предложение. Мне сказали, что я могу приехать только в Classic Mazda, и именно здесь Гэри действительно помог мне, насколько мог. Несмотря на то, что у меня был менее чем положительный опыт, они смогли изменить его для меня, поэтому я просто хотел оставить этот отзыв для этого и других клиентов, которые выбрали классическую Mazda.

Переведено