Timothy Clark

Отзыв на Audi Mission Viejo

Почти купил сертифицированный подержанный Audi Q7 ...

Почти купил сертифицированный подержанный Audi Q7 2017 года. Дорогой, но продавец заверил, что он в хорошей форме. Он показал мне CARFAX, который не выявил никаких проблем. При внимательном осмотре машины я заметил, что в шве между бампером и решеткой остались кусочки малярной ленты. Я спросил об этом, и продавец сообщил, что у местного автосалона есть ремонтный бампер, чтобы скрыть износ. НО этот кузов не был раскрыт в CARFAX! Когда я вел машину, я заметил, что рулевое колесо не выровнено по центру. Но когда я сказал об этом продавцу, он сказал, что «невозможно», чтобы колесо было не в правильном положении. Невероятный!

ОБНОВЛЕНИЕ - согласно ответу автосалона (ниже), я просто хочу сказать, что перекраска всего переднего бампера в стороннем кузовном цехе - это больше, чем простая детализация. Автомобиль, продаваемый как сертифицированный подержанный и близкий к диапазону 40 тысяч долларов, должен сообщить дилерскому центру, если такой вид кузовных работ был необходим. Я обнаружил это только по маленьким кусочкам оставшейся малярной ленты, вклинившейся в шов между бампером и решеткой. Продавец не сообщил подробностей до моего открытия. Во-вторых, я спросил продавца, не юстируют ли колесо. Сначала он сказал, что это «невозможно». После того, как я указал, что это вполне возможно, поскольку мы просто тестировали машину, и это было очевидно, он тогда сказал, что дилерский центр не станет это исправлять, и так оно и есть. Когда я покинул автосалон, не купив машину, я дал ему понять, что низкий уровень обслуживания клиентов, продемонстрированный этой проблемой, убедил меня не доверять этому автосалону и не вести с ним дела.

Переведено