Shana Kasparian

Отзыв на Malden YMCA

Я редко публикую отзывы, однако звонок, чтобы спро...

Я редко публикую отзывы, однако звонок, чтобы спросить основную информацию о членстве, привел к тому, что персонал стойки регистрации казался незаинтересованным и взволнованным. Чтобы удержать меня только для того, чтобы взять трубку и повесить трубку, и когда я перезвонил, заявите, что она никогда не повесила трубку (снова взволнованным голосом и посоветовал мне поискать в Интернете).

Я работаю в тренажерном зале менеджером, поэтому было очень неприятно видеть уровень обслуживания клиентов, особенно потому, что это стоило этой YMCA членства.

Лучше обучайте своих сотрудников, если бы я был тайным покупателем, ваш результат был бы чрезвычайно важен.

Переведено