Brian & Patti Clace

Отзыв на Freedom Harley-Davidson, Inc.

Мы с женой приехали в Оттаву из Манитобы, и ее вел...

Мы с женой приехали в Оттаву из Манитобы, и ее велосипед нуждался в замене масла, я зашел в начале прошлой недели, чтобы записаться на прием, мы забронировали сегодня утром, первое посещение, 8 утра, они сказали, что это не займет много времени только замена масла. Я приехал сегодня утром и снова указал только на замену масла, которая была отмечена на листе. Я ждал 3 часа и, наконец, когда я ничего не слышал за столом. Велосипед был готов, и когда я пошел платить, они отремонтировали его 8000 км, потому что сказали, что пробег 8000. Я также проверил счет, и они взяли плату за хромированный фильтр и установили черный. Когда я поднял вопрос, они вернули разницу. Я думал, что причина, по которой это заняло так много времени, заключалась в том, что они сказали, что детализируют байки при обслуживании, но, очевидно, их мойщик был ранен, поэтому байк просто стоял там, и мне никогда не говорили, что он готов к работе.
Они сказали, что если я верну велосипед в другой раз, они его вымоют, но я возвращаюсь в Манитобу, и у меня нет времени.
Я разочарован дилерским центром, так как у меня не было много времени, 3 часа - это долгое время, чтобы ждать замены масла, а повышение цены на обслуживание и фильтр меня разочаровало. Это очень плохо, потому что это недалеко от места моей семьи, которое я посещаю, и я мог бы подумать о том, чтобы снова поехать туда на наших велосипедах.

Переведено