Gina Davis

Отзыв на LoCicero Medical Group

Обычно я никогда не пишу обзоров, но чувствовал, ч...

Обычно я никогда не пишу обзоров, но чувствовал, что это время необходимо. Мой общий опыт с этой практикой был ужасен. Я сам нахожусь в сфере здравоохранения и не могу поверить, насколько плохо работает этот офис. Они продвигают себя как огромную практику с множеством врачей-специалистов, лабораторией, аптекой и т. Д. Я честно думаю, что это их проблема. Кажется, они не знают, как справиться со всем этим в одном месте. Во-первых, вы очень долго будете ждать, пока вас увидят. Обычно перезвон от приложения занимает 45-75 минут !! Так было каждый раз, когда я ездила (хожу на эту практику уже 2 года). Кроме того, они не умеют пользоваться своими телефонами. В нем говорится, что если вы знаете добавочный номер, чтобы набрать его, у них такого нет. Никаких расширений! Каждый раз, когда я звоню, я жду 10 минут в ожидании, чтобы кто-нибудь поднял трубку и сказал, пожалуйста, подождите. Там я увидела врача по специальности, который заказал мне экзамен. Мне сказали, что они позвонят мне, чтобы договориться. Этого не произошло. Через несколько дней я позвонил себе на сцедхуле. Затем мне сказали, что человек, который планирует процедуры, находится в отпуске, и им придется перезвонить мне, когда они вернутся. Серьезно, нет никого, чей прикрытие и умеет это делать ?! Кто-то перезвонил мне ... 1 1/2 недели спустя! Затем я получил пробег, который был запланирован, потом мне позвонили, а потом снова позвонили, потом мне позвонили и сказали, что он никогда не отправлялся в мою страховую компанию для получения разрешения. Сейчас прошло 4 НЕДЕЛИ с тех пор, как я обратился к врачу, и это в руках страховой компании. Забудь это. Я все отменил. Уровень стресса (который не очень хорошо влияет на мое состояние, могу я упомянуть), с которым мне пришлось столкнуться, пытаясь назначить это обследование, которое назначил врач, неправильно. Обо всем этом должен заботиться офис, а не пациент! Мне просто нужно сказать, где и когда мне нужно быть на экзамене. Я говорил со многими разными людьми по этому поводу, это безумие. Я пытался подойти к руководству и подать жалобу. Нет такой удачи. Меня не свяжут с директором офиса, чтобы он оставил голосовую почту (говорят, что у него есть только сотовый, а у меня этого не может) и не дадут мне его электронную почту. Они уверяют меня, что оставят ему сообщение, чтобы он перезвонил мне. НИКОГДА не получил от него звонка. Ничего себе, я только что высказался, но, честно говоря, я НЕ рекомендую эту практику. Очень плохое обслуживание !! Я планирую сменить свой основной доктор медицины (который мне действительно нравился последние 2 года) и специальность, которую я изучал там сразу. Это было последней каплей. Просто хотел избавить кого-то от хлопот. Надеюсь это поможет! ;-)

Переведено