Mike Brown

Отзыв на Universal Property and Casualt...

1 июля 2017 года мы с женой понесли ужасную утрату...

1 июля 2017 года мы с женой понесли ужасную утрату. Наш дом сгорел - это была полная потеря - вместе с двумя машинами в гараже. Мы сбежали только в том, что были одеты. Это была ужасная потеря. Нам с женой оставалось всего несколько недель до празднования 52-й годовщины свадьбы, и у нас было 7 внуков (2 дочери тоже!), Вы можете только представить, какие личные вещи мы накопили, которые мы потеряли. Мы были застрахованы в Universal, и первым, с кем мы имели дело, была Джанель Стивенс, и мы благодарим Бога за то, что Джанель пришла в нашу жизнь. У нас с ней было несколько продолжительных телефонных разговоров, в основном обо всем, кроме нашей потери, и мы долго обменивались электронными письмами (длина была моей), когда я излил ей свое сердце и множество внутренних мыслей и чувств. Она слушала терпеливо, искренне и сердечно. На самом деле я ничего не знаю о Джанель, но к этому времени она знает обо мне и моей семье больше, чем о многих моих ближайших друзьях. На протяжении всего процесса рассмотрения претензий она держала нас в курсе и делала то, что обещала. Не могу припомнить, как однажды у нас возникли разногласия, и она позаботилась о том, чтобы страхование работало так, как должно работать. Она представляла свою компанию очень заботливо, понимающе и профессионально. Иногда мне интересно, действительно ли оценщики страховых требований понимают, какое влияние они могут оказать на жизнь человека, положительное или отрицательное. Джанель положительно относилась к Майку и Ширли Браун. Мы вернулись в наш дом на этой неделе, и нам еще предстоит кое-что прояснить или уточнить с Джанель в ближайшие дни, но я не могу придумать никаких отрицательных моментов, когда дело доходит до того, как Джанель справилась с нашим заявлением. . Она профессионал, и было очевидно, что она знающий и заботливый человек. При этом я скажу, что у моей дочери был крайне отрицательный опыт претензий к Universal, но я считаю, что это был оценщик, а не компания. Итак, вы можете представить себе узел, который у меня был в животе, в ожидании худшего, но Джанель оказалась лучшей. Мы благодарим ее за все, что она для нас сделала.

Переведено