O Gee

Отзыв на Design Ink

В настоящее время я запускаю линию одежды, я выбра...

В настоящее время я запускаю линию одежды, я выбрал Design Ink, чтобы помочь с печатью. Из первого порядка мне следовало обратиться в другое место. Семицветный принт на свитерах с длинным рукавом и футболках с короткими рукавами. Я хотел произвести сильное впечатление своими первыми отпечатками. Когда я пришел забрать свой заказ, меня расстроило качество отпечатков. Это не выглядело профессионально напечатанным. Цвета были тусклыми и едва заметными на одежде. Обеспокоенный взгляд, которого я не просил. Я бы не стал печатать столько цветов, чтобы они были едва заметны. Оказывается, печать была сделана на ручном прессе и выглядела так, как будто это была запоздалая мысль. Как домашнее задание, сделанное за несколько минут до того, как учитель успеет. Менеджер печати признал плохую печать и сказал, что использовалась не та печатная машина. Я заплатил за белую подложку, чтобы цвета были яркими, и, кроме того, заплатил 150 долларов за расположение и размер отпечатка. Почему не использовалось подходящее оборудование! ??? Он предложил исправить ситуацию, перепечатав их и назвав меня днем ​​перепечатки, чтобы сделать доказательства для прессы. Хорошо, я сказал, но ... они не могли приспособить меня еще на 12 дней. Старое клише, время - деньги.

2 раунд принтов. Я ушел куда-то печатать после неудачного первого опыта. Держитесь подальше от Design Ink январь-апрель '16. Я был готов напечатать более крупный заказ (500+ рубашек), поэтому я вернулся из-за их возможностей печати и желания установить долгосрочные отношения с местным типографом. У меня было предварительно продано 50 рубашек одного дизайна, и я должен был забрать их и доставить клиенту, который будет продавать их за границу и будет в городе в те выходные. Мне дали обещание / дату получения 1 июля 2016 года. Это было спустя полные три с половиной недели. Я заплатил полностью, и я ожидал, что заберу свой товар и доставлю 2 июля моему клиенту, который улетал домой тем же вечером. Я терпеливо ждала звонка, чтобы забрать свой заказ. Когда пробежало 16:00, а мне не позвонили, я позвонил, чтобы проверить свой заказ. Мне сказали: «О ... да, они готовы, чтобы тебя забрали». Я добрался до их нового места и сразу понял, что что-то не так из-за языка тела администратора стойки регистрации. Никто не любит сообщать плохие новости ... она говорит мне, что часть моего заказа была напечатана с опечаткой. Сколько я прошу ... 96 ... а может и больше. Более 130 рубашек с моим самым продаваемым принтом не были готовы к отправке. 50 из этих рубашек принадлежат моему предварительно проданному заказчику с полной оплатой. Что теперь!? Конечно, в пятницу, 1 июля, в 16:30 перед долгими праздничными выходными, в офисе никого нет. Никаких объяснений того, как неправильно распечатывается полный заказ. Я потерял 500 долларов и оставил ужасное первое впечатление на постоянного клиента.

Через неделю я открываю магазин в Сан-Хосе, Калифорния. Я заезжаю на выставку и вижу знакомый узор на рубашке. Я подхожу ближе к джентльмену в рубашке и, конечно же, это мое произведение искусства !!!! Он напечатан на цветной футболке, которой у меня даже нет и не продается !!!

Я отправляю электронное письмо в отдел разработки чернил, чтобы сообщить им о моем отвращении и разочаровании по поводу того, как мои работы попали на кого-то без моего разрешения. Я получаю ответ, который резюмируется как оправдание того, как их поймали. Сказать, что это тестовая рубашка ... как удобно, что тестовая рубашка идеально подошла. Электронная почта также сообщила, что была только 1 тестовая рубашка .... потому что я должен быть счастлив, что там была только 1 ??? Уже на следующий день еще футболки с моим дизайном. Скажите мне эти чернила Design ... почему мне не дали "тестовые рубашки" ???? Потому что все это было ложью! Когда я возвращаюсь в город, я встречаюсь с менеджером по печати, и он говорит, что занимается бизнесом более 30 лет, и это случалось раньше. Он хочет, чтобы я нашел решение проблемы, созданной его магазином. Я попросил вернуть футболки, которые были напечатаны, и через 3 недели я все еще жду!

Непрофессионально. Безответственный. Неуважительно. Нечестно.

Переведено