Ariel Powell

Отзыв на Capital Nissan of Wilmington

Я купил подержанную машину из этого темпа и купил ...

Я купил подержанную машину из этого темпа и купил расширенную гарантию на машину, и мне сказали, что она покроет все, что пошло не так, в течение 5 лет или 150 000 миль. Я оставил машину с Чарльзом и объяснил, что происходит. Он сказал мне, что им НИЧЕГО не будет стоить его просмотр, и он позвонит мне, чтобы узнать цены, когда они его посмотрят. Я позвонил в свой перерыв, и женщина по телефону спросила, с кем я разговаривал накануне за своей машиной, и я сказал ей Чарльз, и она сказала, что он был на обеде, но позвонит мне позже, когда вернется. Ну, я перезвонил еще раз, потому что мне было уже близко с работы, и попросил уточнить. Я поговорил с парнем по имени Уэйн, и он в основном сказал, что они еще не смотрели на мою машину, заметьте, моя встреча была в 9 утра. . Что ж, я пошел в автосалон после работы, чтобы получить прокатный автомобиль, поскольку моя расширенная гарантия покрывает это. Уэйн сказал мне, что в тот же день они осмотрят мою машину, а затем позвонят мне. Мне позвонили, и Уэйн оставил сообщение о том, что они посмотрели на кондиционер и у них была утечка, но не сказали мне, что сделали диагностический тест и не назвали цену, поэтому я спросил о трансмиссии, и он сказал они будут смотреть на это на следующий день. Что ж, я дал ему несколько дней, и Уэйн снова позвонил и сказал, что техник ничего не использовал с моей передачей, но попытается посмотреть, смогут ли они снова уловить звук, который он издавал. Я спросил о подушке безопасности, и он сказал, что я попрошу их изучить. Поэтому они смотрели на мою машину еще несколько дней, чтобы увидеть, смогут ли они определить, что не так с коробкой передач. Ну, я позвонил в пятницу, и они сказали, что не могут понять, что не так с коробкой передач, поэтому я снова спросил о подушке безопасности, и он сказал, что еще раз спросит своего техника. Что он должен был сделать первые 2 раза, когда я спросил об этом. Я перезвонил еще раз, прежде чем ушел с работы, чтобы я мог убедиться, что она готова к забиранию, поскольку у них была моя машина на неделю и они ничего не сделали с ней. Когда я позвонил Уэйну, он сказал мне, что ремонт кондиционера будет стоить более 1500 долларов США, и когда я купил машину, финансовый специалист сказал мне, что моя расширенная гарантия оплатит это. Приехав туда, я дал им ключ от аренды и попросил вернуть мою машину. Затем Уэйн сказал мне, что диагностический тест будет стоить мне 147 долларов. Я сказал ему, что меня посоветовали мне ничего не стоить, если Чарльз осмотрит мою машину. Уэйн был такой, будто за это нужно платить. Я спросил, могу ли я поговорить с менеджером. Ной, генеральный менеджер отдела обслуживания, пришел и поговорил со мной, и я рассказал ему, что происходит, и он был в порядке. Мне очень жаль, что вы должны заплатить, потому что мне пришлось заплатить своим техническим специалистам, чтобы выполнить контрольная работа. Я думал, что понимаю это, но Чарльз сказал мне, что мне не придется ничего платить, чтобы они посмотрели на это. Итак, Ной отвел Чарльза к спине, чтобы поговорить с ним, а Ной вернулся и подумал, что вы должны заплатить остаток. Я подумал, что не плачу, потому что мне сказали, что осмотр моей машины ничего не будет стоить. В этот момент Чарльз прервал меня и сказал, что он мне этого не говорил. Я снова сказал Ною, что не могу заплатить остаток, потому что я только что заплатил за квартиру, и мне не посоветовали заплатить. Затем Ной сказал, что мой техник никогда не скажет вам ничего подобного, и мой техник никогда не раскроет этого с кем-то, а мой техник этого не сделает. Я спросил его, называет ли он меня лжецом, и он сказал: «Хорошо, ты собираешься заплатить или я не отдам тебе твою машину». Я сказал, что у меня нет денег, и что мне нужна моя машина, потому что я Мы с мамой-одиночкой должны иметь возможность водить сына в школу и самому ходить на работу / учебу. Ему было все равно, он ушел от меня и оставил в офисе без машины. Они отказались отдать мне машину и сказали, что я должен оставить ее, пока не заплачу. Парню, который проехал шаттл, пришлось отвезти меня домой, и им, похоже, было все равно, что я еду домой к своему ребенку без каких-либо ограничений. автомобиль и сказал мне, что моя машина будет стоять там, пока я не заплачу 147 долларов. Был вызван корпоративный вызов, и это не последнее из них.

Переведено