Tiffany Stirewalt

Отзыв на Radiology Associates of Macon,...

Мне позвонили из их отдела биллинга В ИНДИАНЕ (Zot...

Мне позвонили из их отдела биллинга В ИНДИАНЕ (Zotech) и сообщили, что моя страховка TRICARE отказала в оплате услуги. Звоню своему специалисту, чтобы узнать, в чем дело. Менеджер по счетам специалиста сообщил мне, что радиология - это отдельный счет. (Я это понимаю). Ее ТОЧНЫЕ слова заключаются в том, что их биллинговый отдел быстро обращается к агенту по сбору платежей и что они все время сталкиваются с этой ТОЧНОЙ ПРОБЛЕМОЙ с пациентами и радиологами Macon. Ее ТОЧНЫЕ слова говорят им, что если они буквально возьмут телефон и сами позвонят в Tricare, то они получат свои деньги и им заплатят так же, как и нам. Но я понимаю, мне хотелось бы, чтобы я мог беспокоить и угрожать клиентам, чтобы они сделали ту работу, которую мне выплачивали, чтобы она выполняла свою работу! Я буквально позвонил в Tricare East САМОМУ, получил представителя по телефону, затем сделал 3 способа с Zotech (претензия штата Tricare так и не была подана) и молча стоял, пока проблема решалась и отправлялась в 1-й или 2-й раз. ИНАЧЕ В чем состоит ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВАШЕЙ КОМПАНИИ, а НЕ МОЯ? Я просто предоставил настоящий УГЛОВОЙ разговор между ВАШЕЙ компанией и Tricare East!

Переведено