Kathreen Anne Estanislao

Отзыв на The Manila Hotel

Действительно недоволен обслуживанием клиентов. Лю...

Действительно недоволен обслуживанием клиентов. Люди на стойке регистрации не были такими дружелюбными. Персонал продолжал стучать и пытаться открыть дверь около 5 минут, когда я уже оставил ее прикованной, потому что я был в ванной, поэтому мне пришлось позвонить в уборную только для того, чтобы они остановились, потому что обслуживающий персонал меня не слышал. Ванная была забита, поэтому вода не идет вниз, когда вы принимаете душ. Кроме того, это был первый раз, когда я столкнулся с отелем, где стойка регистрации не отвечает на звонки. Я попробовал позвонить а точнее трис и ничего. Я также не понимаю, почему они не могут дать простой бумажный пакет, когда я пытался попросить его в банкетном зале. Даже организатор мероприятий не был таким дружелюбным. Я просто не понимаю, как обстоят дела с их обслуживанием клиентов, и я обычно не даю плохих отзывов, но за те 3 дня, в которые я останавливался, было слишком много промахов, и я действительно надеюсь, что они улучшат это.

Переведено