L Ne

Отзыв на BMW of Sterling

Я только что купил I3 2017 года в ноябре 2020 года...

Я только что купил I3 2017 года в ноябре 2020 года, и процесс покупки был легким. Моим продавцом был Мэтью Тиллман. Он проделал огромную работу, пока не пришло время ответить по поводу моих номерных знаков. Я довольно разумный человек, однако мне пришлось связаться с ним в конце декабря, потому что срок моей временной пластины истек. Он быстро сделал мне FedEx еще один набор темпа. Однако моя самая большая проблема заключается в том, что этот дилерский центр ужасно не отвечает на вопросы. Я звонил и писал Мэтью, но всю последнюю неделю не отвечал. Наконец, я смог поговорить с менеджером Джулиусом Грином относительно моих номерных знаков, и он попросил меня переслать мою информацию по электронной почте.
2 дня спустя и никаких телефонных звонков или писем. Это безумие. Мой сын купил машину через две недели после меня, и он получил свои номерные знаки в течение 4 ДНЕЙ, так что это не DMV. Сейчас середина января, почти 2 месяца без постоянных номеров. Предполагается, что это будет представительский центр высокого класса, но отсутствие у них коммуникативных навыков вызывает беспокойство. Если я не получу ответа к следующей неделе, я буду вынужден подать официальную жалобу. Надеюсь, до этого не дойдет, но всего этого можно было бы избежать, если бы они пообщались со мной. Я с нетерпением жду вашего ответа.

Переведено