Sterling Brown

Отзыв на Westin New Orleans

Я останавливался в этом Вестине несколько раз, но ...

Я останавливался в этом Вестине несколько раз, но на этот раз вылечил меня от этого. Группа из нас забронировала три комнаты заранее за МЕСЯЦЫ для девичника. Мы заплатили заранее, все было запланировано и подтверждено. Когда мы приехали, у них не было записи о нашем бронировании, и они не могли проверить даже на основании номера подтверждения. Наконец, примерно через полчаса проверки и перепроверки они смогли снять нашу бронь. Хорошо, ничего страшного, мы думали, что, по крайней мере, у нас все в порядке. Не так быстро, у нас было несколько проблем с неработающими ключами, вплоть до того, что коридорному пришлось проводить нас в наши комнаты, потому что их система не распознавала наши ключи от наших комнат. Они не смогли нам этого объяснить, и их решение было найти горничную, чтобы впустить вас позже. Немного нервирует то, что горничная просто впустит нас в комнату, если мы так сказали. Ну что ж, мы списали это на крошечный несчастный случай и все же прекрасно провели время, гуляя до квартала. Через неделю я получил счет на сумму более 700 долларов. Помните, что мы уже заплатили заранее. Я позвонил, чтобы узнать, что происходит, и мне сообщили, что мы никогда не платили за номера. Затем им потребовалось почти две недели, чтобы вернуть мои деньги после того, как я предоставил доказательства того, что они уже получили все свои деньги. Честно говоря, разочарован.

Переведено