Westin New Orleans Обзор

Красивое место и все удобно. Помните о дополнительной плате за парковку.

Я останавливался в этом Вестине несколько раз, но на этот раз вылечил меня от этого. Группа из нас забронировала три комнаты заранее за МЕСЯЦЫ для девичника. Мы заплатили заранее, все было запланировано и подтверждено. Когда мы приехали, у них не было записи о нашем бронировании, и они не могли проверить даже на основании номера подтверждения. Наконец, примерно через полчаса проверки и перепроверки они смогли снять нашу бронь. Хорошо, ничего страшного, мы думали, что, по крайней мере, у нас все в порядке. Не так быстро, у нас было несколько проблем с неработающими ключами, вплоть до того, что коридорному пришлось проводить нас в наши комнаты, потому что их система не распознавала наши ключи от наших комнат. Они не смогли нам этого объяснить, и их решение было найти горничную, чтобы впустить вас позже. Немного нервирует то, что горничная просто впустит нас в комнату, если мы так сказали. Ну что ж, мы списали это на крошечный несчастный случай и все же прекрасно провели время, гуляя до квартала. Через неделю я получил счет на сумму более 700 долларов. Помните, что мы уже заплатили заранее. Я позвонил, чтобы узнать, что происходит, и мне сообщили, что мы никогда не платили за номера. Затем им потребовалось почти две недели, чтобы вернуть мои деньги после того, как я предоставил доказательства того, что они уже получили все свои деньги. Честно говоря, разочарован.

Отличная собственность NOLA. Приветливый персонал, прекрасный вид на город и удобное расположение до магазинов и Французского квартала.

Сам отель был чистым и выше нормы. Довольно простой в комнате, но кровать и подушки были намного выше нормы. Ресторан мог быть намного лучше. Еда была приличной, но замороженные дайкири в разгар лета отказались. Моя самая большая жалоба заключается в том, что мне не сказали, что я должен заплатить 90 долларов за парковку за 42 часа парковки. Я был потрясен. Живу в Нью-Йорке 3 года и думала, что они под кайфом.

Только что провел выходные в Westin, и камердинер вернул нашу машину с перчаточным ящиком и широко открытой консолью, что явно указывало на то, что машину обыскали. Когда мы открываем заднюю часть внедорожника, он был разорван, и наши вещи исчезли.
В машине не было никаких следов взлома, и стало очевидно, что машину припарковал камердинер и оставил незапертым.
Мы из Австралии и потеряли все покупки во время поездки по США вместе с документами.
Ответ от Westin Security гласил, что мы свяжемся с вами через 3-5 дней.
В
Приехала полиция Нового Орлеана, была полезна и сняла отпечатки пальцев с нашей машины, но реакция Westins на потерю вещей на сумму более 2000 долларов из-за того, что камердинер не заперла нашу машину, просто ужасна. Гости, будьте осторожны, камердинер припаркует вашу машину на общественной стоянке и не станет ее запирать !!!!

Отличное расположение, но отель нуждается в некоторой доработке. Прибыл в наш номер, кондиционер не работал, и панель кондиционера сняли. Вызвали на техническое обслуживание, и парень был отличным, починил его и уехал. На следующий день у нас была та же проблема. Они заменили конденсатор. . По цене этого отеля этого не должно происходить.

Это хороший отель, мне нравится, что бассейн не такой крутой и не такой короткий, что меня очень радует, мне он слишком нравится, номера очень чистые, администратор был очень добр к вам, оформление комнаты довольно мило

Хорошие виды. Вестибюль реконструируется, поэтому регистрация заезда проводилась за пределами ресторана и бара на 11 этаже.

Дружелюбная и профессиональная стойка регистрации !! Уборка не громко разговаривала рано утром и дружелюбна. По-другому буду останавливаться снова !! Удобно близко ко всему, в нескольких минутах ходьбы, включая Театр и торговый центр высокого класса в отеле.

Пока я сижу здесь и жду заказа на обслуживание номеров, я подумал, что напишу отзыв. Мне сказали, что это будет 30 минут. Через час я позвонил, и они сказали, что будет сразу. 20 минут спустя все еще ничего. Ужасное обслуживание категорически не рекомендую.

ETA: Они так и не доставили его. Я наконец позвонил примерно в 2 часа ночи и сказал им не беспокоить. Псих!

С него взимали дополнительные 450 долларов, и он не мог ни с кем обсудить этот платеж. Меня несколько раз переводили на голосовую почту бухгалтера без обратных звонков. Мне придется обратиться в компанию, обслуживающую мою кредитную карту, чтобы оспорить обвинения. Очень неприятно.

Дважды запрашивали уборку, но этого не произошло, и уборщица заявила, что они сделали. Не ожидал такого стандарта от Westin. Вот это да!

Мы с мужем - местные жители, и, поскольку мы не могли взять отпуск на работе, чтобы провести настоящий отпуск, мы решили остановиться на две ночи во Французском квартале.

Вестин был красиво обставлен и чист. То, что у нас было с персоналом, было приятно.

В нашем номере были две двуспальные кровати, которые были жесткими, провисшими, и после первой ночи мы оба болели с головы до пят. Нам 29 и 39 лет соответственно, и у нас нет проблем со здоровьем, так что это действительно были кровати, а не мы.

Нам так сильно хотелось избежать пыток второй ночи, что мы отказались от нашего пребывания и около полуночи выехали домой, где, как мы знали, могли спать в приличной постели.

Как умеренные путешественники, которые останавливались в различных заведениях, от самых скучных придорожных мотелей до пятизвездочных курортов, и при цене 179 долларов за ночь, наши ожидания от Westin были выше. Очевидно, наши ожидания не оправдались.

Был в состоянии заселиться рано и выехать поздно без дополнительной оплаты! Персонал был очень дружелюбным и услужливым! Номера были очень чистыми! Не могу дождаться, чтобы вернуться!

Старый отель, но все же довольно удобный, особенно с этими кроватями и душем. Я тоже должен любить эти полотенца! . Хорошо, если вы пытаетесь подойти как можно ближе к реке (и шумным поездам и свисткам пароходов).
Сам отель находится на 11 этажах выше гаража, поэтому вам нужно подняться на два отдельных лифта, чтобы добраться до своего номера, но они были довольно быстрыми.

Очень красивые номера, отличный персонал и удобное расположение. Хорошие виды. Удобная кровать

Расположение прекрасное для всех, кто хочет быть рядом со всем. Виды, если они у вас есть, потрясающие из номеров. Есть также несколько приятных удобств, включая тропический душ и хорошо оборудованный тренажерный зал. Обслуживание быстрое и эффективное.

Комфортабельный просторный номер, отличный и внимательный персонал на стойке регистрации. Отличное расположение. В пешей доступности все местные достопримечательности

Отличный отель в нескольких минутах ходьбы от квартала, не позволяйте ему обещать вам раскладную кровать, потому что ее нет

К нам здесь всегда относятся как к звездам :) даже моему маленькому чуваку устроили собачью постель Вестон!

Я останавливался здесь несколько раз раньше, однако мое последнее пребывание в марте было настолько плохим, что я не вернусь. Сначала у меня были два живых таракана, которые ходили по ванной, а затем, когда я принял душ, горячей воды не было, а затем, когда я пошел за полотенцем, оно было испачкано чем-то вроде косметики. Я получил возмещение и спустился в «Марриотт».

Красивый отель. Замечательный персонал. Удобное расположение

В номерах не было ничего необычного, но вид был прекрасным. Расположение отличное, и персонал был очень дружелюбным.

Вестибюль на 11 этаже впечатляет. Номер явно был комнатой для встреч, может быть, чем-то, что могло бы использоваться на свадьбе, чтобы подготовиться, но я почесал в затылке, так как там был только большой стол и телевизор. Никаких диванов и журнальных столиков.

Персонал был внимателен, но завтрак (SPG вместо очков) был в бальном зале и был в лучшем случае неплохим.

Я бы остановился здесь снова, но только если бы цена была конкурентоспособной.

Комната 2818. В комнате пахло какашками. В туалете не было какашек, и запах был еще до того, как я начал делать свою работу. Но я случайно попал в номер, поэтому я не жаловался. Я просто держал это при себе. Но. Пахло какашками. Также. Совершенно уверен, что там были привидения. Что ж. Ничего не случилось. Но. Вы можете просто сказать. Ты знаешь? Хотя вид был захватывающим. Когда проклятые фабрики не сбрасывают ил в реку ... Может, оттуда какашки? Я не знаю .. но мне это понравилось. Не какашки. Но в целом впечатление - без запаха какашек.

Прекрасные виды, удобно расположенные и просторные комнаты.

Отель, номера, персонал фантастический. Много парковок, дорого, но это НОЛА, верно? Прогуливаться нельзя, рядом с West Bank Expway. Но по-прежнему тихо. Мини-молл напротив Expway. Бар и гриль связаны.

Я люблю Westins, но обслуживание, которое мы получили во время этого визита, было некачественным.

Лобби и ванные комнаты очень ветхие, но комнаты для гостей и конференц-залы были чистыми. Персонал очень хороший, и наш ужин с обслуживанием был восхитительным.

Красивый старинный отель. У них не было комнаты для меня в первую ночь, несмотря на мое бронирование, но они предложили другой отель поблизости. Ничего особенного, просто неудобно после того, как я откатил свой багаж в 3 кварталах от места, где остановилась моя семья, только для того, чтобы мне пришлось откатить его туда на высоких каблуках и ждать, чтобы зарегистрироваться на следующий день. Номер был хорошим, лифты были быстрыми. Вид из ресторана был великолепен, хотя маленькая хозяйка не разрешила мне сесть у окна - несмотря на пустой стол, который они могли бы легко убрать. Это было настоящим разочарованием из-за того дня, который у меня был, и на самом деле это самое яркое воспоминание об отеле. Сидеть в одиночестве посередине с людьми, проходящими мимо, а не смотреть в окно с видом на реку. Хороший бар. Хороший персонал.

Это превосходный отель с менее чем приемлемым сервисом. Они в основном беспорядок. Простыни на кровати были подогнаны не с той стороны, завтрак - это то, что вы получите в трех- или двухзвездочных отелях, а обслуживание - худшее, что я видел за очень долгое время. Нам пришлось ждать около 20 минут, чтобы сменить ключевые карты, которые были деактивированы из-за ошибки в их системе. Дежурный (Джоан) почти не говорит и не понимает по-английски !!!! Все это произошло, и якобы к нам обращаются очень хорошо, потому что моя жена имеет платиновый статус Marriott. Это большое разочарование.

Очень хороший отель. Я думаю, что номер, в котором мы останавливались, недавно был отремонтирован. Потрясающий вид на реку Миссисипи и Французский квартал. Лобби, наверное, самое красивое в Новом Орлеане.
Эконом может быть очень шумным. Кто-то стоял перед нашей дверью и разговаривал с другими сотрудниками. Очевидно, у нее нет внутреннего голоса. Также продолжайте хлопать дверями при уборке соседней комнаты.

Пребывание было коротким, но хорошим. Мне понравилось здесь. Все были дружелюбны

Хороший торговый центр, но вытащите карманы, потому что это не дешево.

Отличное расположение, но обслуживание и еда ниже среднего для Вестина. Номер был немного изношенным.

Я НЕ останусь здесь во время следующего визита в NOLA. Персонал отеля не удовлетворил мой запрос на бронирование и сообщил мне об этом, когда мы приехали. Две недели назад я запросил конкретный номер с видом на реку, так как при бронировании мне предоставили возможность выбора, а в день приезда мне предложили выбрать вид на город или подождать два часа до регистрации. Шутки в сторону?! Мы только что прилетели из неровного полета, и наш номер не был готов. Мы выбрали вид на город из-за смены часовых поясов - большой ошибки. Мало того, что на шумном этаже не было «вида на город», учитывая грязную комнату, телефоны не работали должным образом - много статического электричества и повторного набора номера, чтобы связаться с стойкой регистрации, и нам пришлось запросить новое постельное белье - наши были грязными . Явно грязно !!! Я приложил фото моей комнаты с видом на город. К сожалению, я опубликовал свой обзор за несколько дней до отъезда, и знаете что? В ночь перед отъездом мы как-то были ЗАБЛОКИРОВАНЫ! Мне пришлось пойти к стойке регистрации и попросить еще один ключ от номера. Какая ирония? Итак, я и моя мама пошли к стойке регистрации и попросили еще один ключ от номера. Слава богу, дежурил менеджер по хозяйству и впустил нас в номер - в тот день мы ходили по магазинам. Я хотел бы признать, что персонал был дружелюбным, но впечатления от отеля были совсем не такими, как я ожидал. При выезде нам предложили бесплатную ночь проживания во время нашего следующего визита - НЕТ СПАСИБО!

Я приехал туда на свадьбу, и с моей дебетовой карты неправильно сняли оплату за 3 номера (у меня был только один) на общую сумму почти 2000 долларов. Когда я позвонил и пожаловался, все, казалось, извинились - потом сказали, что пройдет 3-5 дней, прежде чем мне вернут деньги. Поговорил с двумя менеджерами, которые «разобрались с этим», и с тех пор не слышал ни звука. Я НАКОНЕЦ вернул свои деньги, и даже не столько, сколько скидку на оплату моей одноместной комнаты. НИКОГДА. НИКОГДА. БОЛЬШЕ НИКОГДА.

Регистрация проводится на одиннадцатом этаже, и оттуда вы поднимаетесь на другой лифт, используя ключ от номера, что очень безопасно. Прекрасный вид на реку Миссисипи, очень хороший ресторан. Во всех отелях Нового Орлеана есть огромные надбавки за туризм, стадион, налог на номер, действительно складывается, но будет справедливо для всех отелей. Очень чистый и ухоженный, торговый центр закрывается. Довольно близко к достопримечательностям и активности на улице канала.

Отличное место для отдыха и прекрасное расположение. Требуется небольшой ремонт и остро необходим континентальный завтрак для деловых путешественников.

Избегайте этого отеля, как чумы. Расположение хорошее, но в комнатах у лифта безумно шумно, поэтому спать невозможно. Руководство / персонал грубый и пренебрежительный. Не трать сюда свои деньги.

Персонал был хорошо обучен и помог нам получить отличный опыт.

Отличное расположение, большие номера, дорогие и не из того, что, как вы могли подумать, Westin представляет своим уровнем качества.

Отличные номера и виды. Хотя парковка может быть проблемой.

Хорошие номера и расположение. Хороший лобби-бар. Девушка на стойке регистрации была очень грубой и отказалась одолжить мне ручку, чтобы заполнить мою налоговую форму.

Очень доволен номерами и услугами. У них была небольшая конструкция, из-за которой было немного громко.

Буквально в нескольких минутах ходьбы от всего, отель чистый, персонал приятный. У меня был вид на город, на который было неплохо смотреть ночью. Очень понравилось, что в отеле есть достаточно большой торговый центр. В целом у нас был отличный отдых.

Красивый отель. Великолепное лобби на 11 этаже с прекрасным видом на реку. Удобные кровати. Отличное обслуживание на стойке регистрации.

Практически закончен ремонт! Комнаты сейчас действительно хорошие.

Не уверен, что происходит, но этот отель катится под гору. Ремонт ничего не значит в ущерб спокойствию гостей отеля. Бассейна нет уже 3 года, персонал кажется невежественным, тренажерный зал закрыт на ремонт, а строительный шум очень громкий. Лобби с великолепным видом теперь не осталось, так как он тоже ремонтируется !!! Несколько предметов новой мебели не впечатляют меня тем, чем раньше было это место. Очень грустно видеть.

Отличные кровати, тихие номера, приветливый персонал. Дорогой камердинер.

Мы останавливались здесь на Рождество, и у нас был угловой номер с видом на реку. Я любил наблюдать за лодками на реке днем ​​и ночью, приходящими и уходящими. Это меня очаровало. Попросите вид на реку. Большой отель, удобно расположенный, хороший сервис. Большие открытые площадки, многонациональные гости. Хорошее лобби. Завтрак был хорош. Мы не проводили много времени в отеле, но мне он понравился достаточно хорошо, чтобы вернуться.

Удобное расположение, с видом на реку, всего в нескольких минутах от места для встреч, где проводятся экскурсии по Бурбон-Сент-Грей, и всего в 5 минутах ходьбы от парохода Натчез. Номер был отличным (номера начинаются с этажа выше 11, так что хорошие высокие виды) с фантастическим душем и канальным кондиционером (в отличие от других отелей США, которые все еще используют напольный кондиционер). Цена была также очень доступной. Настоятельно рекомендую.

Наше пребывание в отеле Westin было отличным. Номер был потрясающим, отличный вид на реку, просто отличный.

P.S. YouTube Food N 'Family благодарит.

Я платиновый член SPG, и я останавливался в отелях SPG по всему миру. Из этого номера открывается прекрасный вид на город, но номера были темными и пахло сыростью. двуспальные кровати были самыми маленькими, что я когда-либо видел, а подушки не соответствовали типичным стандартам Вестона. Мы получили улучшенный номер, но мне было бы страшно увидеть, какой должна была быть наша первоначальная комната. Двери тонкие, как бумага, и всю ночь нас разбудили люди в коридоре.

Каждый раз, когда мы просили принести что-нибудь в нашу комнату (утюг или столовые приборы), нам приходилось звонить четыре раза (не преувеличивая), а иногда это не приносили.

Расположение отличное - в нескольких минутах ходьбы от Французского квартала и всех основных достопримечательностей. Рядом с трамваем до Садового квартала.

Я возлагал большие надежды на этот отель. К сожалению был разочарован.

Прекрасный вид на реку и город, просторные комнаты и баня и хорошие тренажерные залы. Бассейн маловат, нет ни холодильника, ни микроволновки, ни проводника. В целом я бы остановился здесь снова.

Это очень красивый приватный вой с прекрасным видом и удобным доступом к достопримечательностям.

Заезд был не лучшим, потому что мой бывший забронировал номер для меня на день рождения. так что у меня были некоторые осложнения. Его карта не прошла. Так что мне пришлось оформить бронирование и просто забронировать его самостоятельно. Да, это было очень обидно, да, я заказываю это через стороннюю организацию. Но я чувствую, что как леди на стойке регистрации, Кортни могла бы лучше справиться с ситуацией. Я был бывшим руководителем стойки регистрации в популярном отеле FQ в течение многих лет. Мои дни использовали 2 очень занятых, бронирование бронирований, 2 экскурсии по городу, чтобы достать полотенца. Бюро находок и т. Д. Я даже много раз подвергался проклятиям со стороны гостей. Но я использовал 2, чтобы сохранить улыбку на лице. Я чувствовал, что ее флюиды были очень грубыми. Но мой люкс был прекрасен. Я обычно останавливаюсь в отеле Roosevelt and Royal Sonesta. Но мне гораздо больше нравится этот люкс. Единственный недостаток в том, что у них нет микроволн, что странно, или пула. В остальном все было очень хорошо.

Это лучшее место для отдыха в Новом Орлеане. Обязательно забронируйте номер с видом на реку, это просто невероятно. Я был там на прошлой неделе с женой и был на съезде в отеле RitzCarlton. Комната в Ritz была дорогой, маленькой, и мы не могли спать из-за гула осушителя, поэтому мы переехали в Westin на оставшиеся три ночи. Это спасло нашу поездку. Комната в Вестине была просторной, как пентхаус, и из нее открывался великолепный вид на реку. Это был наш юбилей, и я попросил принести в номер бутылку шампанского, рассчитывая получить счет не менее ста долларов. Это было с клубникой в ​​шоколаде. При оформлении заказа я не увидел этого в счете и хотел заплатить, так как у нас был такой отличный опыт. Нам сказали, что это было бесплатно, потому что это была наша годовщина! Я бы никогда не подумал остаться где-нибудь еще.

Все хорошо, номера чистые, обслуживание было восхитительным и приятным.

Потрясающий опыт! Чистое, удобное расположение и замечательный персонал.

Старые устаревшие комнаты, очень запутанный доступ в вестибюль и, самое главное, краска, сколачивающая крышу вашей комнаты ночью, довольно страшно.

Красивый вид и удобные кровати, персонал был очень грубым и бесполезным, хотя covid, вероятно, был причиной отсутствия уборки, туалетной бумаги или свежих полотенец, но персонал смотрел на меня, как на преступника, каждый раз, когда я входил в вестибюль.

Остался с семьей неделю назад. Номера были красивыми и чистыми, персонал был очень приятным и услужливым. В нескольких минутах ходьбы от набережной, площади Джексон, Аквариума, множества ресторанов и Французского квартала. Немного шумно с лифтами и поездом, но в целом это было отличное место.

Персонал приветливый, но шум лодки ужасающий! Вы не можете ни уснуть, ни отдохнуть! В комнате много пыли, я сюда больше не вернусь!

Мы были в NOLA на свадьбе друга, и наше пребывание в Westin было замечательным. Комнаты были чистыми и пахло свежестью. Обслуживание клиентов было отличным. У нас был прекрасный вид на реку Миссисипи. Я предлагаю быть готовым к предупреждениям о поездах и кораблях. К счастью, в отеле есть беруши. Единственным моим минусом был "континентальный" завтрак, который, я думаю, завышен из-за качества еды.

ЗА ПОСЛЕДНИЕ 4 года БАССЕЙНА НЕТ.
Клерк говорит, что его нельзя удалить из Google. Да, оно может. Я владел гостиницей. У них есть контроль. Работали всего 1 или 2 лифта. Посетители съезда ждут 20 минут и более. Многие сообщили, что они застряли на 10 минут или более без КОНДИЦИОНЕРА ВОЗДУХА. Держись подальше

Замечательный отель в прекрасном месте ... забронируйте мне еще раз

Вид из нашего номера был восхитительным. Мы могли видеть все лодки и прямо во французский квартал ... но. Они выдают затычки для ушей, потому что 1) поезда 2) сигнальные рожки для лодок и 3) конструкция. Если вы чутко спите, это не место для вас. Комната была посредственной и пахла старым дымом (никакого западного запаха!). Они реконструируют, так что, надеюсь, скоро все станет лучше, но не было ни костюмов, ни зала для руководителей. Кроме того, 2 лифта меня очень раздражали. Хотя отличное расположение!

Ужасный интернет и рваный ковер. Как это получить 4 звезды, я не понимаю.

У нас было очень комфортное пребывание. Из отеля открывается прекрасный вид на реку, он находится прямо на вершине торгового центра, рядом с множеством отличных ресторанов.

Мой партнер был в Новом Орлеане несколько раз, и это единственный отель, в котором он останавливался, без парковки (46 долларов США, без подтверждения). Здесь нет парковки для инвалидов, но это не имеет большого значения для тех, кто не в инвалидном кресле, поскольку стойка в вестибюле находится не там, где вас выпускают лифты. Когда мы упомянули, что не смогли найти парковку для инвалидов, парень за стойкой признался, что понятия не имеет, как они должны обращаться с гостями-инвалидами. При таких ценах я ожидаю большего, чем чистую комнату и крышу над головой. Мы ехали из Флориды в Нью-Мексико и провели все остальные ночи в отелях за 40-60 долларов за ночь, все из которых были лучше, чем этот, по комфорту и качеству персонала. Это очень омрачило мой первый визит. Меня не особо волнует вид из отеля, но моему партнеру он очень понравился. Это единственная причина, по которой я дал две звезды. Никому не рекомендую.

Хороший современный отель. Удобная платная автостоянка напротив главного входа. Парковка на 12 часов стоит 10 долларов.