Dianne Moon

Отзыв на Intuit Canada

Я был клиентом 17 лет и имел подписку последние 10...

Я был клиентом 17 лет и имел подписку последние 10 лет. Сейчас я на пенсии, мой последний платеж за 2019 год - в этом месяце, и я хочу отменить подписку 2020 года. Intuit сообщает мне, что если я отменю подписку на следующий год, у меня не будет доступа к файлам 2019 года. Как такое может быть, ведь я заплатил 50 долларов. месяц круглый год на 2019 год? Я считаю, что файлы QB 2019 года принадлежат мне с тех пор, как я их оплатил. Если я отменю подписку на National Geographic, мне не нужно будет возвращать все свои проблемы, не так ли? Intuit говорит мне, что я должен купить у них другое программное обеспечение, чтобы загрузить все мои файлы 2019 года ????? Где здесь лояльность клиентов и почему они не позволяют мне получить доступ к моим файлам 2019 года, когда я заплатил за них ??? Кто-нибудь, помогите пожалуйста! Дайан

Переведено