Malte Brinkmann

Отзыв на Riller & Schnauck GmbH

Очень и очень плохое обслуживание, очень и очень в...

Очень и очень плохое обслуживание, очень и очень высокая стоимость. Многословные и менее точные коммуникации и информация, плохая доступность по телефону, отсутствие ориентации на клиента, плохие советы. Полная потеря доверия.
У «консультанта» клиента Р. создается впечатление, что он имеет дело с ремонтом моего BMW с неконтролируемым процессом, в котором он мало разбирается, но в котором я несу расходы, а он не несет ответственности. Укрепление доверия - другое дело.
Худшая мастерская когда-либо: BMW «Сервис» от R&S.

Переведено