J Ramirez

Отзыв на Round Rock Toyota

Ремонт афера ...

Ремонт афера ...
12.05.2020 Я принес свой Toyota Rav 4 2005 года выпуска на сервисную диагностику по датчику тягового света. Мой сервисный представитель Бхавик Патель посоветовал мне заменить датчик рыскания. Я заплатил 135,00 за диагностику, и мне сказали, что часть будет стоить около 600,00 и должна быть заказана, плата за диагностику будет применяться к оплате труда, если ремонт будет завершен. Мне сказали, что я должен заплатить за деталь заранее, и как только деталь прибудет, они назначат ремонт. Я заплатил 662.00 за запчасть на моей кредитной карте и ждал, пока прибудет запчасть. Моё обслуживание было запланировано на 6/10 по ремонту. После 2 дней эксплуатации ремонтная мастерская Bhavik сообщила мне, что после замены датчика та же проблема все еще возникает, теперь мне сообщили, что необходимо заменить рейку и шестерню, и ремонт будет примерно 3200,00, что больше, чем стоимость транспортное средство. Мне никогда не говорили, что возникнет другая проблема. Я попросил вернуть запчасть и попросил предоставить полный кредит за запчасть, которая не отремонтировала мой автомобиль. Они отклонили мой запрос и сообщили, что часть не подлежит возврату. Мне никогда не сообщали, что часть не подлежит возврату или что могут возникнуть другие проблемы. Добросовестно доверял дилеру, что ремонт будет завершен. Toyota неправильно провела диагностику моего автомобиля и заставила меня заплатить аванс за деталь, которая не решила проблему. Этот ремонт не требовался. Я поговорил с менеджером по обслуживанию Крисом Теллером, который оплатил только мою диагностическую плату и работу по ремонту автомобиля. После того, как мой автомобиль был возвращен мне с той же проблемой (предупреждение о тяговом усилии), я стал неуправляемым. Моя машина сейчас находится в худшем положении, чем до того, как я ее привез, теперь моя машина бесконтрольно трясется даже на скорости 5 миль в час. Я оставил сообщение Tracy Grunett, но мне так и не перезвонили. Я чувствую, что Тойота обманула меня из 662.00, моих стимулирующих денег в эти тяжелые времена, даже не починив мою машину. У меня было 4 автомобиля Toyota, и я купил все свои автомобили в этом месте. Теперь мне нужно вложить деньги в другой автомобиль, потому что он теперь непригоден для езды. Это ужасный опыт работы с Toyota, и я обязательно поделюсь своим опытом с друзьями, семьей, Facebook, Twitter и другими социальными платформами, если проблема не будет решена. Я хочу вернуть деньги за деталь.

Переведено