Fabian Lazarte

Отзыв на AppRiver

Я могу засвидетельствовать, что поддержка сильно п...

Я могу засвидетельствовать, что поддержка сильно пострадала с момента приобретения Zix. Раньше это была лучшая ИТ-поддержка, которую я когда-либо испытывал. Теперь вы получаете эту ИТ-поддержку более низкого уровня, больше похожую на среднего человека, который даже не понимает проблемы, и они просто хотят, чтобы вы создали заявку в службу поддержки по электронной почте. Они задерживают вас и советуются с высшей слезой. Очень огорчающе. Раньше они были образцом для подражания в ИТ-поддержке. Буду искать альтернативные решения.

Переведено