Debra Lee

Отзыв на Forest hills care center

ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я даю этому объек...

ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я даю этому объекту две звезды, состоит в том, что его сотрудники действительно НЕПРЕВЗОЙДЕННЫ. Посвященный, решительный и в целом готовый на все и вся, чтобы вернуть моего отца к тому, каким он был раньше. Мари связалась со мной после того, как мой отец попал в больницу и нуждался в реабилитации, она была великолепна и дала мне все, что мне обещали. Даже предоставил мне обновления с того момента, как он вошел в дверь. Татьяна и Лауна тоже были невероятными, они постоянно отвечали на все мои вопросы и ежедневно проверяли моего отца. Отец поднялся на первый этаж, его перевели на второй, потом на третий. В основном это произошло из-за COVID, поскольку они нуждались в карантине, и я понял. Медперсонал на КАЖДОМ этаже был невероятным. Они были такими терпеливыми, а это не то, что вы видите в сегодняшнем мире. Реабилитационная бригада приходила в палату каждый день и была внимательной, и когда моему отцу не понравилась еда Алины, диетолог изо всех сил старался разместить его. Марк, руководитель группы отдыха, выполнял все его просьбы, независимо от времени суток. Это был почти радостный опыт.

Жалоба только одна, ДИРЕКТОР ПО СЕТИ. Директора по сестринскому делу зовут Сатвиндер Бал. Эта женщина - САМЫЙ ХУДШИЙ человек, который там работает. Мало того, что она бесчисленное количество раз груба со мной, но и то, как она разговаривает со своими сотрудниками, не что иное, как УЖАС. Я стоял у стойки регистрации, чтобы сдать еду и одежду моему отцу, и я был свидетелем того, как она кричала и кричала нескольким сотрудникам в коридоре. Она не только кричит, но и принижает их. Пожалуйста, помните, что мой отец сидел прямо в коридоре и смотрел, как все это происходит у него на глазах, и даже он сообщил мне об этом инциденте позже, когда мы говорили по телефону. Когда она поняла, что я ее вижу, она быстро вошла в один из офисов и закрыла за собой дверь. Я пытался связаться с ней относительно состояния моего отца, но она всегда отправляла меня к администратору или помощнику директора по уходу, обе женщины, которые великолепны и помогали мне во всем, что я просил. Директор по медсестринскому уходу отказывается говорить со мной и говорит мне, что помощнику директора лучше отвечать на мои вопросы, потому что она ходит с супервизорами, так что если она делает всю работу, что вы, возможно, можете делать ВСЕГО ДНЯ. Очень грустно, что в великой команде такой ужасный человек наверху. После того, как я увидел, как она так жестоко обращается не только со мной, но и с людьми, которые на самом деле помогают зданию работать гладко, это поразило меня. Она - тухлое яблоко этого чудесного заведения, избавиться от нее - лучшее, что они могли сделать. Можно подумать, что женщина, возглавляющая медицинское учреждение, может иметь больше сострадания и понимания ко всем людям.

Переведено