Richard Anthony

Отзыв на boxxx.co.uk

Я заказал ноутбук с бывшим дисплеем в разделе расп...

Я заказал ноутбук с бывшим дисплеем в разделе распродаж, это было выгодное предложение и единственный в наличии товар. После размещения заказа и получения денег мне сказали, что склад не может найти заказ, и с их стороны произошла «ошибка в учете запасов» ... как вы неправильно считаете 1 товар?



Поэтому я спросил их, могут ли они изменить цену, учитывая наше предыдущее соглашение о продаже, которое они не выполнили, и мне сказали, что они заплатили меньше за это соглашение, поэтому оно было намного дешевле, что, я думаю, является справедливой причиной, но опять же, не по вине или проблеме клиентов.

В том же ответе они также сказали, что не могут перейти ни на одну из своих цен, поскольку это лучшее, что они могут предложить, что определенно неверно, поскольку любой продавец скажет вам, что всегда есть место для маневра, особенно когда вы пытаетесь успокоить разочарованных клиент, где вы приняли вину.

Моим утешительным призом была предложена (перефразированная) фраза «если вы сделаете заказ у нас, мы можем увидеть», чтобы ускорить доставку », что расплывчато и бессмысленно. В целом очень неутешительный опыт. Я дал 2 звезды, потому что, по крайней мере, они вернули деньги сразу, иначе была бы 1 звезда.

Переведено