boxxx.co.uk Обзор

Отличный персонал, отличное место для посещения, если у вас есть проблемы с играми.

ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ !!!!!!!!

Мой опыт работы с Box оставил и до сих пор остается наихудшим клиентским опытом, который у меня когда-либо был. Сначала доставка моего компьютера была отложена на 3 дня, о чем я был уведомлен только ПОСЛЕ того, как я обратился за день до того, чтобы проверить свой компьютер. Вторая и самая большая проблема заключается в том, что мне выдали неисправную видеокарту, которую мне затем пришлось отправить обратно, что заняло больше недели. Мне обещали «высокоприоритетный» возврат, так как этот графический процессор мне понадобился для работы. Однако инженеру все равно потребовалось 7 дней, которые обещают при возврате, чтобы осмотреть деталь. Подождав еще несколько дней, я получил электронное письмо от Box, после того, как я постоянно болтал с этой командой онлайн-чата, говоря, что карта получила "повреждение" во время транспортировки обратно к ним, что, по-видимому, является моей ошибкой, потому что я не упаковал это правильно, даже несмотря на то, что я использовал много пузырчатой ​​пленки и убедился, что внутри коробки есть бумажная ткань вокруг карты. Так что теперь они не будут исправлять карту, которая была неисправна, когда я ее получил, и отправили ее мне с еще большим повреждением. Раньше единственной проблемой с видеокартой было то, что она дребезжала при высокой нагрузке. Итак, теперь карта будет отправлена ​​обратно не исправленной и, возможно, настолько сломанной, что она буквально не будет работать. Большое спасибо Box, это была карта 2070 super aorus. Теперь мой новый компьютер, который мне нужен для работы, работать не будет. БЕСПЛАТНО !!!!!!!!!!!!!! пс. обслуживание клиентов ужасное. Хорошие люди в чате, но не умеют там работать.

ОБНОВЛЕНИЕ: они отправляют мне обратно СЛОМАННЫЙ GPU, который они даже не тестировали, поэтому, работает он или нет, мне придется попробовать. Какая глупая компания, факт, что они все еще работают и работают, для меня вне меня.

Они не перезванивают. очень медленно. но в конце концов отправил товар.

Я так доволен этой покупкой, что очень рад.
От отсутствия одного в наличии до BOX, отправившего мне электронное письмо, чтобы сообщить, что они снова в наличии.
ребята из BOX великолепны и подарили мне отличный продукт с отличным сервисом !!!!

Приветливый персонал, настроено отличное игровое оборудование.

Хороший сервис. Заказ доставлен рано и работает отлично. Хорошая вещь

Огромное значение. Практически ничего нет в наличии в любой момент времени, так что ничего хорошего в том, чтобы просто появиться и что-то купить и ожидать, что вы тут же уйдете с этим из магазина. Они принесут его вам, чтобы вы забрали, или доставят его вам.

Лучший компьютерный магазин, персонал очень дружелюбный и, безусловно, знает, о чем говорит, и всегда готов помочь.

Мне нужна была новая игровая клавиатура, поэтому я пошел в магазин, где был хороший выбор клавиатур, и я мог сначала попробовать их, что, по моему мнению, было отличной идеей «Попробуй, прежде чем покупать». В итоге я купил клавиатуру Razer BlackWidow Chroma, которая до сих пор была отличной. Моя единственная проблема заключается в том, что у сотрудников нет именных бейджей, поэтому вы не можете сказать спасибо за то, что были так полезны и терпеливы со мной, тому человеку, который помог. Я нашел их обслуживание клиентов очень полезным, так как я вошел, не зная, чего хочу, но остался очень доволен. Отличный выбор по отличным ценам, стоит съездить туда, даже если вы хотите только опробовать новейшие технологии, прежде чем тратить свои кровно заработанные деньги. Есть еще одна вещь, которую не сложно продать, они говорят вам факты и дают вам время принять собственное мнение, даже если вы говорите, что ничего не хотите прямо сейчас.

Ждал возврата 2 недели. Послепродажное обслуживание - это просто роботизированные ответы.

Купил 65-дюймовый телевизор LG из коробки в качестве первой покупки. Сначала я подумал, что это хорошая цена, и я могу заказать его с доставкой на следующий день.

Хорошо, я заказал его для доставки на следующий день, но их компания по доставке тяжелых товаров (пантера логистика) проигнорировала это и забронировала его на следующий день. Я получил электронное письмо о доставке моего BOX, к сожалению, это был бесплатный динамик, а не мой телевизор. В конце концов, в тот вечер я получил электронное письмо от пантеры с просьбой о доставке моего телевизора на следующий день. Это означало взять еще один выходной, и, что еще больше раздражало, я потратил день на то, чтобы появился бесплатный оратор.

Приехал телевизор, и друг помог мне распаковать и установить. Как только он оказался на стене, мы оба заметили дефект на экране. Позвонил в коробку, они все поняли и забрали, но пантера доставляет только в субботу, а не собирает! Пресмыкаясь перед соседом, чтобы тот расписался за коллекцию, я собрал телевизор, который ему тоже понадобился, чтобы помочь мне, и отправился забирать (в понедельник). Спросил BOX, могу ли я доставить замену телевизору в эту субботу ....

Незадолго до того, как я написал этот обзор, пантера написала мне по электронной почте, чтобы сказать, что они не получали телевизор и, очевидно, не будут делать доставку в эти выходные. Это после того, как я отказался от своих планов пойти куда-нибудь с семьей, чтобы остаться дома и дождаться телевизора.

Это не вина BOX, что у телевизора был дефект, но использование курьерской компании 2 звезды (с рейтингом Google) и невозможность доставить им мой новый телевизор! Я просто в ярости !!

Я должен был просто пойти в Currys, я уверен, что они будут соответствовать цене.

Я купил здесь свой ноутбук лично, поняв, что это дешевле, чем заказ через Amazon. Персонал был очень любезным и рассказал мне, какой ноутбук мне понадобится, и совсем не настаивал, как если бы вы заходили в мир ПК. Я был так впечатлен, что мой брат получил свой ноутбук отсюда, и один из моих друзей тоже получит свой ноутбук отсюда.

Хорошее обслуживание. У прекрасного персонала было то, что мы хотели, в наличии по хорошей цене. Все хорошо.

Я недавно купил RTX 2070, который пришел очень быстро, я случайно пропустил свой адрес электронной почты при заказе товара, и после попытки связаться со службой поддержки, у меня был изменен адрес электронной почты учетной записи через 30 минут после моего первоначального запроса, и были получены отличные обновления дается на протяжении всего процесса. Веб-сайт и сотрудники, стоящие за ним, потрясающие, не могу рекомендовать достаточно.

если бы пользовательский компьютер был построен, сервис был отличным, и надеюсь, что он будет запущен через пару дней, и посмотрю, все ли так, как я хотел

но пока блестяще

Отличный магазин с прекрасным обслуживанием от очень опытного персонала.

Замечательное место, только что узнал, что есть. Очень внимательный персонал и очень быстрое обслуживание.

Внимательный персонал и хорошие цены! Всегда стоит посетить магазин, чтобы увидеть, какие безумные установки они построили дальше. В прошлом было несколько удивительных машин для вождения, но они все еще ждут, когда они сделают идеальный симулятор полета, который заставит меня отдать свой кошелек!

В последний раз, когда я заказывал в Box, мой товар был утерян при транспортировке, и поддержка была более чем полезной, заменив все недоставленные товары бесплатной премиальной доставкой. Обычно они получают 5-звездочный обзор, но я хотел купить еще

Отличный опыт покупок через быстрый и интуитивно понятный веб-сайт. Несмотря на то, что доставка была в течение 5 рабочих дней, мой новый проектор прибыл через 36 часов после оформления заказа! Отличное и быстрое обслуживание, и продукт в точности соответствует описанию. Очень рекомендую и буду использовать снова.

Я купил монитор компьютера с зазором из коробки. Когда он прибыл, он, очевидно, был возвращен предыдущим покупателем. Упаковка была повреждена, а на самом мониторе битый пиксель на экране. Очень огорчающе. С другой стороны, процесс возврата был простым, и мне вернули деньги. Я больше не буду покупать из коробки, потому что мне не нужны такие же неудобства.

Отличная цена и отличный сервис. Буду использовать снова.

Услуга «Справа от ворот» - доставка до сборки - всего одно слово - ИДЕАЛЬНО

Заказав профессиональный рабочий стол для графики / CAD, Джейд очень помогла мне разработать спецификацию. Построен раньше положенного срока, все работает как надо.

Купил Asus TUF B550-Plus на BOX.co.uk в связи с акцией ASUS Cashback. Материнская плата TUF, похоже, работает хорошо. Желтая светодиодная полоса возле аудиочипов выглядела тусклой и не горела с момента первой загрузки.

Впервые имею дело с этой компанией. Сделал заказ и все прошло отлично. Остался доволен сайтом и простотой использования.

Расчистили на следующий день забирали доставку и пробовали отслеживать. DPD не дал результатов, поэтому позвонили им и сказали, что заказ не был отменен и будет доставлен на следующий день.

Очень разочаровывает, так как я мог бы получить дешевле от других компаний с доставкой на следующий день.

Замечательный магазин, мне очень понравилась моя поездка туда! Пришлось опробовать все представленное на выставке, пока жду мой заказ, и весь персонал был очень приятным и услужливым! Если вы любите компьютерные игры, вам понравится это место. В них есть практически все, что вам нужно, от компонентов и аксессуаров до целых компьютеров и ноутбуков, и, что лучше всего, они по той же цене, что и в Интернете, поэтому вас не украдут, в отличие от других крупных розничных продавцов. Это не самое легкое место, особенно если вы пользуетесь общественным транспортом, но его стоит посетить!

Я заказал ноутбук с бывшим дисплеем в разделе распродаж, это было выгодное предложение и единственный в наличии товар. После размещения заказа и получения денег мне сказали, что склад не может найти заказ, и с их стороны произошла «ошибка в учете запасов» ... как вы неправильно считаете 1 товар?



Поэтому я спросил их, могут ли они изменить цену, учитывая наше предыдущее соглашение о продаже, которое они не выполнили, и мне сказали, что они заплатили меньше за это соглашение, поэтому оно было намного дешевле, что, я думаю, является справедливой причиной, но опять же, не по вине или проблеме клиентов.

В том же ответе они также сказали, что не могут перейти ни на одну из своих цен, поскольку это лучшее, что они могут предложить, что определенно неверно, поскольку любой продавец скажет вам, что всегда есть место для маневра, особенно когда вы пытаетесь успокоить разочарованных клиент, где вы приняли вину.

Моим утешительным призом была предложена (перефразированная) фраза «если вы сделаете заказ у нас, мы можем увидеть», чтобы ускорить доставку », что расплывчато и бессмысленно. В целом очень неутешительный опыт. Я дал 2 звезды, потому что, по крайней мере, они вернули деньги сразу, иначе была бы 1 звезда.

Просто очень хорошее, быстрое обслуживание. Заказал пару дней назад, получил хорошую связь от них и курьера, продукт (монитор LDC) был дешевле, чем где-либо. Больше нечего сказать.

Покупал на Box.co.uk несколько раз, последний заказ был доставлен менее чем через 17 часов. Если они станут быстрее, они отправят его еще до того, как я пойму, что хочу! Большое спасибо.

Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, очень доволен

Действительно полезные люди, которые знают, о чем говорят

Это вторая покупка у Box, вторая покупка - компьютер Cube Gaming. Обслуживание, которое я получил, было очень хорошим, пришлось ждать 2 недели (что ожидалось), любые звонки, которые я делал по поводу прогресса, всегда были полезны. DPD доставила ПК и многое другое

Я купил у них материнскую плату, она была неисправной, поэтому я ее вернул. Прошло уже 3 недели. Ужасное обслуживание клиентов, не рекомендую. Я не думаю, что владелец знает, насколько плохим может быть персонал, грубым и неуважительным.

принесли детали для сборки компьютера, но не работали, забрали его и устранили проблему

Отличная цена и быстрая доставка - вот уже много лет я покупаю в Box.
Обслуживание клиентов также отличное - незначительная (не имеющая отношения к конструкции) часть моего стула отсутствовала, но они немедленно отправили замену.
Жалко, что DPD не смогла соответствовать тем же высоким стандартам, что и на стороне доставки - но, хотя сами DPD отказались подавать жалобу на более высокий уровень, Box любезно предложила это сделать.

Не покупайте у них. Они, скорее всего, отменит ваш заказ и обвинят его в отсутствии товара - они также не предпримут никаких попыток исправить ситуацию. Держитесь подальше, если вы действительно хотите что-то купить и получить это.

Хорошая помощь и совет с оперативным обслуживанием. Цены хорошие, а в выставочном зале есть действительно классный комплект

Понятия не имею, я был по соседству. Доказывает, что Google не так умен, как думает.

Купили здесь ноутбук, и сотрудники очень рады помочь и показать вам товар перед покупкой.
У них есть отличный выставочный зал с огромным количеством товаров, готовых для тестирования, включая раздел VR 3D.

Отличная цена, лучше, чем у всех, кого я пробовал, и доставка была намного быстрее, чем рекомендовалось.

На самом деле не доволен этой компанией. Я отменил заказ в тот же день, и прошло уже почти 2 недели, и они все еще не вернут мне деньги, потому что они настаивают на использовании Hermes. Они неоднократно повторяли мне, что должны дождаться, пока Гермес вернет товар, прежде чем они смогут вернуть мне деньги. Это не займет 2 недели. Я перестал писать им по электронной почте, поскольку получаю такой же типичный дерьмовый ответ. Пишу на это официальную жалобу.

Хорошее место, но некоторые сотрудники грубые и бесполезные

Я ждал, когда меня обслужат, но меня явно проигнорировали из-за того, что один из сотрудников играл в игру с другом, который, как мне кажется, там не работал

Маленькие и непритязательные, никогда здесь ничего не покупали, потому что у них никогда не бывает того, что мне нужно. Внутри толпы подростки, играющие в Fortnite или PUBG, напомнили мне старый компьютерный магазин в Коулвилле, где я тусовался еще в 90-х.

Недавно заказал пару вещей - оба пришли быстро и работали, все очень просто, очень рекомендую.

Принес клавиатуру K95 Platinum от Box и был впечатлен советами, которые мне дали относительно клавиатур, различных колпачков клавиш и того, что они делают. Действительно внимательный персонал и действительно конкурентоспособные цены

Я купил там свой компьютер в прошлом году, очень дружелюбный персонал и хороший компьютер по низкой цене.

Хорошая цена, материнская плата доставлена ​​через 2 дня. Они могли вкладывать деньги в коробки и пузырчатую пленку, поскольку моя материнская плата и кулер поставлялись только в пластиковом пакете.

Меня предупредили об этой компании перед заказом, но я подумал, что оставлю им сомнения! Каким же глупым было то, что я забронировал выходной с оплатой за приоритетную доставку, а они даже не отправили мой товар и не сообщили мне, что он не будет отправлен, бесполезная трата времени

Купил себе 3д принтер и у первого был неисправный блок управления. Я следил за их политикой возврата и разговаривал в Интернете. Я вернул его лично и ушел через 30 минут с новым принтером.

Очень внимательный персонал и отличное обслуживание клиентов.

Новый принтер настроен и работает отлично.

Худшая компания, с которой я когда-либо имел дело. ИЗБЕГАЙТЕ.

Действительно внимательный персонал, обязательно вернусь

Они не вернут сломанный товар. Не рекомендую, если вы хотите быть уверены, что получите хорошее обслуживание клиентов в случае возникновения проблем.

НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ, ГАРАНТИИ БЕСПОЛЕЗНЫ НЕ ПОКУПАЙТЕ ИГРОВОЕ КРЕСЛО, ИЗВИНИТЕ, ОСОБЕННО AK RACING. ОНИ НЕ ПОМОГУТ ВОЗВРАТА ИЛИ ЗАМЕНЫ ДАЖЕ С 10-ЛЕТНЕЙ ГАРАНТИЕЙ. ПРИНУДИЛИ МЕНЯ ПРЕТЕНЗИИ НА PAYPAL, ПОТОМУ ЧТО ОНИ НЕ МОГУТ БЫТЬ ВОТРАЩЕННЫМИ ПОСЛЕ МЕСЯЦА. НОВЫЙ СТУЛЬ СМЕРТИ МЕНЕЕ ЧЕМ 6 МЕСЯЦЕВ, КОРОБКА НЕ МОЖЕТ ЗАБОТИТЬСЯ МЕНЬШЕ

Аппеляция обслуживания клиентов.
Похоже, что никто из сотрудников BOX LTD не способен ни поговорить с покупателями с малейшим уважением, ни эффективно справиться с возвратом неисправного товара.
Потрясающе !!!
Интересно, знает ли владелец компании, как его сотрудники разговаривают с клиентами? или ему все равно ??

Хороший магазин с множеством новейших компьютерных товаров по очень разумной цене. Единственная проблема в том, что вам, возможно, придется немного подождать, чтобы вас обслужили, поскольку им нужно больше сотрудников на стойке.

Очень внимательный и информативный персонал. Стоит посетить.

Отличное место, чтобы проверить свои компоненты ПК перед покупкой. Вы даже можете играть в VR, игры и смотреть цены на GPU на их веб-сайте через бесплатный компьютер. Рекомендую всем, кто хочет попробовать что-нибудь, связанное с компьютерными играми.

отличные продукты, стоящие своих денег, буду использовать их снова, очень рекомендую.

отличный бизнес, чрезвычайно быстрая доставка и хорошая упаковка, без промедления использовать снова

Фантастическое место, отличный совет, отличные цены

Действительно отличный дружелюбный магазин, приобрел игровой монитор и гарнитуру Predator Xb1. абсолютно никакого давления со стороны продавцов. Сотрудник был более чем счастлив ответить на все мои вопросы и помочь мне выбрать гарнитуру. Магазин, казалось, удовлетворял все потребности компьютеров с отличными товарными дисплеями.

Очень хорошая компания и по конкурентоспособной цене

Отличная связь и быстрая доставка, товары были хорошо упакованы.
Определенно рекомендую.

Не получил свой заказ через 16 дней! В итоге мне вернули деньги.

Дружелюбный и внимательный персонал просто хочет, чтобы покупка товаров была быстрее

Плохой опыт доставки, слабое обслуживание клиентов и неточные сроки доставки.
Заказ отменен и счет закрыт. Избегайте

Отправлено товар сразу по прибытии. Но проблема была не в этом. Процесс возврата занял так много времени, и они никогда не берут трубку для обслуживания клиентов. Персонал по телефону действительно не заботится о вас или вашем времени. Сделать возврат платежа по кредитной карте буквально проще, чем пройти через процесс возврата.

Единственный известный мне местный магазин запчастей для ПК, где есть современные запчасти.

Отличный магазин и отличный персонал, очень услужливый, все мои компьютерные и технические потребности в одном месте, намного лучше, чем ваш средний карри s / pcworld, плюс персонал, кажется, искренне хочет вам помочь

Купил сыну игровой ПК на Рождество. Замечательный беспристрастный совет, замечательный знающий персонал, желающий помочь. Множество запасов, чтобы попробовать перед покупкой. Настоятельно рекомендуется

Это похоже на пещеру Аладдинов, отличная группа парней пошла опробовать руль для PS4, также дешевле, чем где-либо еще, определенно попробуйте этих парней

Заказал лазерный принтер Brother - быстрая доставка курьером в заранее оговоренное время. Отличный сервис и хорошая цена. Принтером тоже очень доволен.
Настоятельно рекомендуется.

Сроки доставки были отличными, хорошие цены и отличные продукты.

Выглядело хорошо, но дорого по сравнению с другими магазинами

Я нашел в Интернете понравившуюся колонку и пошел посмотреть ее в магазине. Персонал был очень любезным. В основном это были настройки онлайн-игр с некоторыми 3D-принтерами в задней части магазина.

Быстрое и эффективное обслуживание, обязательно воспользуюсь снова

Ужасный опыт.
Каждый опыт обслуживания клиентов был позором с самого начала до решения не продолжать мою покупку. К сожалению, это был только один агент, с которым я разговаривал, - Коннор из отдела продаж.
Я написал несколько длинных электронных писем с изложением моей ситуации, того, что я хотел, и того, как продукт (готовый компьютер) может быть приобретен и доставлен. Затем агент решил не отвечать на все сообщения электронной почты или на последующие, и взял на себя ответственность удалить информацию о выборе вишни заказа вне контекста.

Коннор не предоставил дополнительных вариантов, предложений, не проявил интереса или сочувствия к ситуации, когда заказу потребуется еще неделя, чтобы можно было совершить покупку в кредит Paypal. Мои недавние личные трудности, о которых я подробно рассказал, не проявили никакого интереса. Несмотря на то, что я сказал, что меняю адрес и не приеду для доставки в другие даты, здесь тоже ничего не было предложено.
Звоня по телефону, он действовал очень роботизированно, недружелюбно, бесполезно, несимпатично, как будто читал сценарий, не заботясь и не стараясь ничего сделать. Похоже, он хотел как можно меньше и как можно быстрее закончить разговор по телефону / ответить на электронные письма.

После осознания того, что отмененный заказ Paypal означает, что продукт нельзя будет купить в течение следующих нескольких дней, не было предложено никаких альтернативных предложений, никаких извинений за отмену заказа и никакого нарушения жестких правил, предлагаемых компанией. Единственный имеющийся на складе товар мог быть куплен кем угодно, и мне не давали никаких предложений или компромиссов, чтобы помочь мне самому обезопасить этот товар. Мне посоветовали отметить «товар запрошен», чтобы узнать, когда товар будет на складе. Это было сделано с первого дня, и это не сработало, поскольку я заметил, что продукт на веб-сайте доступен без уведомления по электронной почте (я получил электронные письма от box.co.uk, их не было в спаме). Не было предпринято никаких действий, чтобы заявить, почему этого не произошло, и принести извинения за это или исправить это для других в будущем.

Когда я сказал, что не буду делать заказ, я не встретил ни малейшего сопротивления, чтобы попытаться добиться и заказать за большие деньги (со стороны продавца - из отдела продаж). Это было похоже на Коннора, поэтому отдел продаж и компания в целом были рады избавиться от меня.

Обычно я не пишу обзоры, и мне приходилось сталкиваться с разочарованием и плохим отношением со стороны компаний, но я не жду этого от того, что выглядело респектабельным, чистым на вид веб-сайтом с хорошим продуктом. Это должно быть об обслуживании клиентов, а если что еще? Столько времени было потрачено на эту компанию, но безрезультатно.

Очень плотно доставляю в арктическую зону ... приходите пораньше

Я был еще одним, кто попал в ловушку Ryzen 2700. У них было то, что казалось предложением, оно действовало уже несколько дней, и я заказал его в пятницу с материнской платой и памятью.



Было бы неплохо, если бы меня спросили, нужны ли мне другие товары после отмены части заказа.

Или они могли предложить альтернативу.

Я сомневаюсь, что буду использовать компанию снова, поскольку их служба поддержки клиентов, похоже, отсутствует, а также, похоже, используются поддельные отзывы Trustpilot.

Какой отличный магазин! Заказано онлайн, лучшая цена и быстрая доставка. Спасибо ребята