Heidi B

Отзыв на Freightliner of Arizona

К сожалению, я должен дать хотя бы 1 звезду ... На...

К сожалению, я должен дать хотя бы 1 звезду ... На самом деле, может быть, 1 звезда уместна. Они были очень милы по телефону, когда я спросил о том, как мне сделать PM на моем грузовике. Я спросил о записи на прием, и мне сказали, что в этом нет необходимости. Если бы я прибыл примерно в то время, когда они открылись, я бы сразу вошел, и это займет всего 2–2 1/2 часа, и снова вернет меня в дорогу.

Думаю, они заслуживают 1 звезды за то, что были такими убедительными и милыми, когда прямо лгали вам. Я уверен, что им нужно много тренироваться. Я знаю, что не смог бы быть таким откровенным, если бы лгал кому-то прямо в лицо, зная, что я обманываю их. Если вы являетесь владельцем-оператором, все, что выходит из вашего кармана, плюс отсутствие миль в этот день и, возможно, на следующий, действительно мешает работе на следующие пару недель. Этих людей, кажется, совершенно не волнует.

Я прибыл в Velocity в 7:30 утра. Я проверил, сказав им, что мне нужно было сделать PM, а также заменить лобовое стекло со стороны водителя, пара розеток не работала и нуждались в тех, на которые смотрели, и нуждалась в крышке для блока предохранителей под капотом. Они сказали, что проблем не будет. У них все будет готово к 15–4 вечера. Мне это показалось немного экстремальным, но, возможно, потребуется много времени, чтобы найти крышку блока предохранителей, кто знает ...

Сейчас 17:30, и Velocity говорит, что они должны закончить все к 7:30 ... ЗАВТРА УТРО. Доделали ПМ, посмотрели розетки и их заменяют. Что длилось так долго? Говорят, моя компания долго согласовывала стоимость. Без их ведома моя компания копировала меня во всех электронных письмах, которые они отправляли туда и обратно. Это не имело ничего общего с моей компанией и полностью связано с Velocity. Моя компания ответила на них в считанные минуты.

Мы сказали им забыть о лобовом стекле, и они могут передать мне крышку блока предохранителей. Они сказали, что все сделают и соберут к 9 часам вечера, и мы сможем забрать грузовик в это время.

Это место отстойно! В следующий раз попробую Freightliner в Чендлере ... Ух!

Переведено