Tesha Green

Отзыв на Nalley Ford Sandy Springs

Стартовали отлично. Купил Мустанг, якобы перед пок...

Стартовали отлично. Купил Мустанг, якобы перед покупкой на него поставили новую резину. Когда я впервые пошел на замену масла, они предложили мне купить новые шины, сказав, что они гнилые ... когда я сказал им, что купил машину несколько месяцев назад, и мне сказали, что шины новые, они попытался отследить это. Следующие 2 раза были классными. Быстрое, дружелюбное обслуживание. Все было хорошо. В следующий раз они забыли вставить мой фильтр обратно и наполовину вымыли мою машину, но, поскольку мытье машины было любезностью, я на самом деле не споткнулся, но мой фильтр остался на верхней части двигателя. Моя машина продолжала работать день или около того, и я не хотел оставаться включенным, поэтому я открыл капот и увидел фильтр. Я позвонил, поехал, и мне дали бесплатную замену масла. При следующей замене масла я промывал свой Trans до отметки 100 000 миль, и они сделали ТОЧНО то же самое! Они СНОВА оставили это !!! И теперь моя трансмиссия отключилась. Поэтому я вернул им свою машину и рассказал им, позвонив им и рассказав, как машина ведет себя после промывки трансмиссии, и они сказали, что им нужно провести диагностику. Я заплатил им 130 долларов, и они сказали мне, что мне нужна совершенно новая трансмиссия !!! На машине, которая только что проехала 100000 миль, и я регулярно отправлялся к ним на обслуживание. Поэтому я попросил результаты диагностики, и они сказали мне, что механик, который это сделал, ушел на обед, и когда он вернулся, они отправили его мне по электронной почте, но они НИКОГДА не сделали. Поэтому я звонил им НЕСКОЛЬКО раз, чтобы они сказали мне НАКОНЕЦ, что механик НИКОГДА на самом деле не проводил диагностику, он сказал, что разобрать мою трансмиссию, чтобы посмотреть, что не так, будет стоить больше, чем просто ее замена, поэтому он просто предложил ее заменить. За что вы взяли с меня 130 долларов? Я пожаловался, попросил поговорить с руководством, и абсолютно ничего не было сделано, чтобы исправить ситуацию, или даже не было предложено возмещение или что-то еще. Они просто продолжали говорить мне, что кто-то позвонит мне по этому поводу, а я никогда не получу звонка. Излишне говорить, что я НИКОГДА не вернусь туда снова! КОГДА-ЛИБО!

Переведено