Namhoon Park

Отзыв на Paramus Honda

0 звезд для менеджера по продажам Уильяма, 4 звезд...

0 звезд для менеджера по продажам Уильяма, 4 звезды для Шона.

Я заранее обзвонил около 3 подержанных автомобилей DCH, выставленных на продажу на Autotrader. Подарил Уильяму 3 акции, и он перезвонил, указав, что два из них готовы к просмотру и продаже, и я должен поискать Шона.
Когда я приехал, Шон даже не получил информацию о машине. После примерно 10 минут ожидания, показывая ему, какие из них меня интересуют в Интернете и тому подобное, он сообщил нам, что ни одна из машин, выставленных на продажу, не доступна для просмотра - их только что обменяли. Их даже не было на месте, но на удаленном участке. Уильям прямо солгал нам, что было типичной изворотливой тактикой продаж, пытаясь заманить клиентов продать все, что у них было. Неужели, DCH ??? Почему машины выставлялись на продажу, когда они даже не были готовы к просмотру? Не могли бы быть честными и сказать мне, когда они будут готовы ??
Поскольку не было доступных для просмотра автомобилей, сопоставимых с тем, что мы искали, Шон предложил отвезти нас на удаленный участок, чтобы увидеть автомобили, которые я указал в их текущем состоянии. Машина, в которой он нас вез, полная дыма и грязно-горячая. Конечно, машины были в беспорядке внутри и снаружи, но мы смогли их хотя бы увидеть. Спасибо Шону за то, что он справился с нашим разочарованием и сделал все возможное из плохой ситуации.
Не уверен, вернусь ли я когда-нибудь в этот дилерский центр после такой нечестной тактики и плохого отношения к клиентам. Позор тебе, Уильям. Это то, что дает продажам плохую репутацию. Не могу поверить, что это произошло в DCH. Очень разочарованы.

*Редактировать
Джейсон Коэн,
Уилл перезвонил мне, предположительно проверив, действительно ли они доступны. Я не просто пришел через 2 часа - я записался на прием и приехал вовремя (не раньше). Независимо от времени, которое мне потребовалось, чтобы добраться туда, автомобили казались только что полученными и не были бы готовы к продаже, пока не были должным образом отремонтированы и осмотрены (ПРАВИЛЬНО?).

Переведено