ROSANNE BOJORQUEZ

Отзыв на Westminster terrace

Держись подальше от этого места! Это красиво, и он...

Держись подальше от этого места! Это красиво, и они будут обслуживать вас из специального меню сначала, чтобы вы могли войти.
Мы живем в Лонг-Бич и поместили туда наших мам и папу около 6 месяцев назад. На первой неделе моя мама могла умереть, потому что ей исключили самое важное лекарство. Если бы мы не проверили дважды, это бы ее убило. Она принимает антикоагулянты. Оказывается, если взять лекарство в лотке органайзера, они его выбрасывают. Они хранят только лекарства в бутылочках, но нам об этом никогда не говорили. Только 1, может быть, 2 медработника знали, что они делают. Одной из них была Элейн, а я не помню, как зовут другую. Можно было подумать, что остальных увезли с улицы. Они ничего не знали. Мы доплатили за услуги, включая раздачу лекарств, пользование туалетом и одевание моей мамы. Оказывается, у них был только один человек, отвечающий за туалеты в ночную смену. В первую же ночь мама ждала 30 минут. Они никогда не меняли мою маму, если только один из нас, мои братья и сестры или я не настоял на этом. Пара девочек, которые приходили в разное время, чтобы уложить мою маму в туалет. Они просто стояли в замешательстве и смотрели. Моему отцу пришлось сказать им, что делать. Как будто они никогда раньше не делали этой работы. Один даже оставил мусор в питьевом туалете. Даже не удосужился выкинуть это. Мой отец пригласил нас рядом, чтобы помочь с мамой в Лонг-Бич, когда она начала замедляться, и помогал ухаживать за ней около года. Мы учителя и знали, что больше не сможем помочь ему днем. Теперь они оба были далеко, и мой отец сходил с ума, пытаясь позаботиться о ней сам. Нам все еще приходилось находиться там по очереди, поэтому мы платили 6000 долларов в месяц за уход. Это был кошмар. Мы вернулись на круги своя, но платили огромную сумму ежемесячно и путешествовали дальше. Мы были там 2 месяца. После нескольких жалоб стало ясно, что им нельзя доверять. Вдобавок они не вернули нам наш депозит. Мой папа пришел домой таким же больным, как и наша мама, от бессонницы и очень расстроенный этим опытом. Одна звезда - за еду. Она была очень хорошей, но мы никогда больше не видели продукты, которые изначально тестировали. Розанна

Переведено