Kris Cordero

Отзыв на DoubleTree Resort by Hilton Pu...

Когда я впервые приехал с семьей, это было очень з...

Когда я впервые приехал с семьей, это было очень здорово. Мы решили пойти еще раз из-за этого, но на этот раз произошло почти все, что могло пойти не так, что могло ухудшить качество обслуживания. Розетки в номере были в очень плохом состоянии, тряпка отсутствовала, 2 лампы не включались, в 2 часа ночи решено было повредить клапан туалета, и нам пришлось дважды попросить, чтобы они пошли и починили, потому что воды не было. перестал течь, и кран, кстати, тоже казался либо поврежденным, либо почти бесполезным, так как мы не могли остановить поток воды, пока они не решили послать кого-нибудь для обслуживания.
Обращение с несколькими сотрудниками было менее чем сердечным, и на самом деле они не гарантируют, что соблюдаются их внутренние правила (например, тот факт, что нельзя хранить стулья или столы с личными предметами, но не найти ни одного пустого стула. или стол, который не находился прямо под солнцем, что у него не было никакого предмета без кого-либо вокруг), и они не обеспечивали, чтобы люди поддерживали социальную дистанцию, только в областях возле входов в рестораны или бары, тогда это было не -человек-земля.
Сегодня во время завтрака мы попросили столик на открытой площадке, по состоянию здоровья, они сказали нам, что, конечно, со всем удовольствием, и в час они поместили нас внизу, без дальнейших объяснений, что «Я могу исправить один на террасе, но им снова приходится стоять в очереди », что было очень долго, и в первый раз мы ели минут 15-20. Спасибо, Fiesta больше нет.

Переведено