Lorraine Fortier

Отзыв на Cash Call Mortgage

CashCall продал мою ипотеку другому банку, что не ...

CashCall продал мою ипотеку другому банку, что не редкость. Однако оба банка / ипотечные компании предоставили мне письма, в которых говорилось, что новый банк примет мои платежи по ипотеке. CashCall НЕ будет снимать мой платеж по ипотеке.
Но, сюрприз ... они сделали. Так у меня было снято 2 ипотечных платежа. Новый банк ничего не мог для меня сделать.
Я попытался позвонить в Cashcall, используя 8 разных номеров, и не смог дозвониться, потому что мой номер ипотечного кредита больше не действовал. В конце концов я нашел электронное письмо и написал им. Я получил 2 письма (одинаковых), в которых говорилось, что они работают над проблемой.
Получение возмещения по почте заняло 2 недели. В письме, сопровождающем чек, указывалось, что из-за их постоянной «приверженности обеспечению качества» они обнаружили, что они взяли дублированный платеж ACH. Я был очень расстроен. 1500 долларов - это много, чтобы вывести со своего счета. Могло быть много переполненных чеков. Они на грани нечестности.

Переведено