Robin Kurian

Отзыв на Samsung Gulf Electronics

Еще один худший опыт от Samsung. Я купил холодильн...

Еще один худший опыт от Samsung. Я купил холодильник Samsung 550 литров в марте 2020 года. С первого дня он издает какой-то громкий звук (как стальная ручка, ударяющая по оптоволоконному компьютеру) один раз в час. Я неоднократно сообщал об этой проблеме в #carrefour, где я купил этот товар, и на основании жалоб, полученных от представителей Samsung. Два техника Samsung посещают мой дом два раза, и я наглядно продемонстрировал им звук. В Samsung звонят руководители из разных отделов и говорят, что звук нормальный и это какая-то технология. Мне действительно интересно, созданы ли технологии для улучшения или для того, чтобы доставить клиентам больше проблем. Кроме того, они сообщили, что об этом звуке упоминается в Руководстве пользователя на стр. 47. Как покупатель, я не знаю, откуда мне знать о любом мешающем звуке перед покупкой холодильника. Поэтому всем, кто желает приобрести холодильник Samsung, пожалуйста, внимательно изучите его и принимайте мудрые решения, вместо того чтобы попадать в ежечасные проблемы #Samsung

Переведено