Sara Jay Anderson

Отзыв на StoneTrends LLC

Я хочу начать этот обзор с того, что скажу, что у ...

Я хочу начать этот обзор с того, что скажу, что у меня есть красивые столешницы на моей новой кухне, и я буду любить их, пока я живу в этом доме. Тем не менее, я должен задаться вопросом, стоило ли того напряженного и разочаровывающего пути, через который мы прошли, чтобы добраться до этой точки, - особенно когда в городе есть другие дилеры Cambria (хотя тенденции камня скажут вам, что они единственные). Во-первых, когда они создавали шаблон для наших столешниц, они пропустили секцию, которую легко исправить. Затем наша дата установки, которую они рекламируют, составляет 10–14 дней с даты шаблона, была перенесена на две дополнительные недели из-за ошибки планирования (был еще один клиент с нашей такой же фамилией). Эта задержка фактически остановила наш ремонт и отодвинула дату завершения. Наконец, мы одобрили наш шаблон, пришла отложенная дата установки, и швы были разрезаны совершенно неправильно. Наш подрядчик отклонил плиты на месте, потому что срезы и прожилки были сильно испорчены и не соответствовали утвержденному шаблону. Затем потребовалось еще 4 недели, еще одна личная поездка в их выставочный зал (40 минут от того места, где я живу и работаю), чтобы исправить ситуацию. Во время этой последней поездки мне объяснили, что прожилки Cambria Brittanica «никогда» не совпадают идеально и что мне нужно иметь реалистичные ожидания, основанные на выбранном мной кварце. Менеджер нашего проекта, который, я должен сказать, очень много работал, чтобы помочь нам, не был там в тот день, когда мы изначально выбирали столешницу, и извинился за то, что сначала мне этого никто не объяснил. В любом случае, мне интересно, что их позиция - «мы никогда не сможем добиться совпадения швов», в то время как другие поставщики стремятся совместить все швы. Весь наш опыт работы с Stone Trends заключался в том, что мы продолжали проваливаться сквозь трещины в их системе. Я хочу еще раз подчеркнуть, что в конечном итоге наши столешницы невероятно красивы, а прожилки по большей части совпадают, потому что в конечном итоге они накладывают швы там, где не было прожилок - но я думаю, что другие могут найти такие же фантастические столешницы без всех препятствий, с которыми мы столкнулись.

Первые две фотографии ниже - забракованные оригинальные (поздние) столешницы. Вторые два - ректифицированные столешницы. Обратите внимание, как они подобрали белый цвет для шва на первой детали, а вторая деталь не идеально выровнена, но в общей схеме нашей кухни это не заметно.

Переведено