sheda Hays

Отзыв на DoubleTree by Hilton LAX

В первой комнате мне дали кровать была сломана. Зв...

В первой комнате мне дали кровать была сломана. Звоните на стойку регистрации без ответа. На следующее утро генеральный директор Тим переместил комнату на противоположный конец холла, где в стороне от ванны была отломана часть. Пытался поговорить с ним до конца моего пребывания. Нет ответа !!!! Я останавливался у стойки регистрации 3 раза. Каждый раз, когда я просил А, на обратный звонок никто не отвечал. Взимается плата за телефонный звонок на стойку регистрации. И затем 101,96 доллара за проживание, когда я платил через стороннюю компанию, не должны были взиматься Hilton. Стойка регистрации не помогла. Мария жаловалась, что 30 минут назад она должна была выйти. Я попросил дополнительное полотенце, которое потребовалось 2 дня спустя. Во время пандемии лифт использовался совместно с чистящим персоналом без социального дистанцирования. Лифт был таким уже более 2 месяцев. (Мое последнее пребывание) было таким же / ожидание 1 лифта для всего отеля. Разочарование в том, что имя Hilton присутствует в этом заведении.

Переведено