DoubleTree by Hilton LAX Обзор

Отличное пребывание перед вылетом из аэропорта Лос-Анджелеса. Хороший завтрак, бесплатный трансфер, удобная кровать.

Очень жаль, что звукоизоляция оставляет желать лучшего.
Я все слышу Мора Мора в соседней комнате.
Дверь немного тяжелая.
Мне нравится мягкая кровать

Отличное расположение и обслуживание и действительно хороший завтрак.
Комнату и ванную можно было бы немного почистить. Кроме того, 2 из 3 лифта не работали, что привело к ужасному спуску вниз.

Я дал этому 3 звезды, так как он немного устарел и нуждается в серьезной уборке, персонал дружелюбный, и это хорошее место для меня.

Я больше не останусь в этом отеле. Персонал был дружелюбным, но это единственное, что я могу сказать об этом месте. Душ был ужасным, без напора воды, и я спросил другого гостя, такой ли у него, да. Моя комната была рядом с кухонным кулером, просыпалась каждый день в 4:30 утра. Я попросил переместить комнаты, но они не смогли разместиться из-за отсутствия свободных номеров. В целом, я бы остановился где-нибудь в другом месте, этот отель не соответствует названию Hilton, больше похож на Best Western.

Хороший бизнес-отель рядом с аэропортом. Умеренная стоимость и хороший ресторан.

Хороший отель прямо возле аэропорта. Комнаты в хорошем состоянии, вся сантехника исправна. Персонал приветливый и вежливый. Он находится в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов и других заведений. Завтрак здесь отлично подходит для бесплатного шведского стола в отеле. Остановился бы здесь снова.

Плюсы
- Персонал очень дружелюбный
- чистая комната

Минусы
- 2 лифта из 3 не работали в какой-то момент.

Очень приветливый персонал. Разнообразие завтраков ограничено

Отличное место, приятный и тихий, очень приветливый персонал.

Я здесь много живу и практически живу здесь. С учетом сказанного, они здесь молодцы! Персонал очень дружелюбный и услужливый! Чистые номера и красивый бассейн.

Этот персонал - A +++, они всегда заботятся о нас, когда. У нас там проводятся собрания персонала.

Я спланировала эту поездку на 30-летие моего парня! Мы были так взволнованы! Путешествие началось в 4:00 утра, и мы должны были зарегистрироваться пораньше за дополнительные 50 долларов 19.06.2020. Первая леди на стойке регистрации была очень милой и доброй. Она дала отличное обслуживание клиентов. Однако в первой комнате, в которой мы зарегистрировались, были обрезки ногтей на ногах, крошки от печенья, пятна на кровати, сода, пролитая на прикроватную тумбочку, отпечатки рук на окнах и зеркалах, а также засохшие коричневые капли на двери в ванной. . Как будто ничего не убирали, кроме кровати. Мы запросили новый номер, сразу получили его с милой дамой на стойке регистрации. Однако вторая комната тоже была грязной. Он пролил сливки на прикроватную тумбочку и все еще пятна на юбке кровати, но он был гораздо менее грязным. Мы были настолько измотаны 7-часовым вождением, что решили просто вздремнуть и позаботиться об этом утром.
Мы пошли завтракать, и ничего из того, что рекламировал отель, не было в наличии. Я понимаю, что из-за Covid-19 все по-другому, но в Лос-Анджелесе все должно было открыться в день нашего приезда. Это было в новостях. Гидромассажная ванна была закрыта, мы получили завтрак, который не был похож на рекламируемый. Можно подумать, что, приняв меры предосторожности для Covid, они будут более чистыми ... Им следовало разместить что-то на своем веб-сайте о закрытии, иначе мы бы не выбрали этот отель. Все было грязно. У меня есть фотографии всего этого. Поэтому я спросил, можем ли мы вернуть деньги в 9:30, и Венди, леди на стойке регистрации, была очень грубой и отказалась вернуть нам деньги. Мы спросили, можем ли мы показать ей фотографии, и она отказалась. Она только предложила нам ТРЕТЬЮ КОМНАТУ.
Я ненавижу быть таким. Ненавижу жаловаться. Я не люблю чувствовать себя неудобным ... Мне очень неловко из-за этого, потому что Венди обращалась со мной так, как будто я слишком сильно реагирую. У нее был садистский тон. Все, что я хотела, - это хороший чистый отель, чтобы отпраздновать день рождения моего парня. Но я говорю вам, что номера были настолько отвратительными, что я не мог остаться. Она отказалась вернуть нам деньги. Отказался признать то, о чем мы умоляли ее. Мне пришлось позвонить в Expedia, и после того, как я им все рассказал, они позвонили в двойное дерево. Она согласилась вернуть нам все, кроме одного дня, с налогами и сборами ... мы даже не были там шесть часов и заплатили 50 долларов за ранний заезд ... Как только вы увидите фотографии, вы поймете, почему я не хотел третий номер в надежде, что этот может быть чистым ... Я хотел насладиться поездкой с моим медом ... Надеюсь, вы все сделаете себе одолжение и не отдадите этому отелю свой бизнес. Для меня самое главное в любом отеле - ЧИСТОТА, и Double Tree имеет за это 0/10. Единственная причина, по которой я дал 2 звезды, - это из-за первой дамы на стойке регистрации, и после полутора часов разговоров туда и обратно я получил полный возврат.
Спасибо Expedia за то, что были на нашей стороне и были нашим защитником! Без тебя я бы зря потерял кучу денег. Спасибо Expedia ... и Double Tree ... надеюсь, вы научитесь слушать и заботиться о своих гостях. Я был очень обижен этим опытом и оставил плакать, потому что волновался, что не смогу заплатить за подарок, которым хотел удивить свою Любовь ... Раньше я очень уважал Двойное дерево, выращивая его. был самым хорошим отелем в моем городе ... так невероятно разочаровывающим ...
Никогда больше!!!

Изменить: они больше не разрешают размещать фотографии гостей в своих отзывах в Google. Если вы хотите, чтобы фотографии продолжали тявкать, просмотрите их, чтобы знать, во что вы ввязываетесь.

Самые медленные лифты в мире. Дайте себе дополнительное время с ними.
В остальном хороший отель с приветливым персоналом. Чистый.

Мой "переход"; всякий раз, когда я еду в / около аэропорта Лос-Анджелеса. Тихий район (бесплатная парковка!), Недалеко от пляжей Вестсайд. Номера большие и удобные; действительно хороший завтрак "шведский стол" (если есть статус).

Сервис фантастический, но мне кажется, что цена за номер слишком завышена.

Одна из худших проверок в отеле, когда ждали более 20 минут, чтобы зарегистрироваться.

Хороший, чистый, просторный номер. Персонал услужливый. Раздайте бесплатное теплое печенье с грецкими орехами с шоколадной крошкой, если бы не было простого варианта с шоколадной крошкой.

Хороший тихий отдых. Шаттл доставил нас в Лос-Анджелес за много времени. Просто отличный способ начать отпуск. Легкое пребывание и парковка Vaca.

Здесь проще припарковаться, чем в большинстве отелей в этом районе. Это немного дальше от аэропорта, но не слишком далеко. Обстановка в комнате неплохая, модернизировали, но меня всегда беспокоило то, что главный выключатель света включает свет в шкафу. В целом нормальный отель.

Приличное двойное дерево. Парковка - такая боль, и поблизости мало мест, где можно поесть.

Это все, что вы ожидаете, не особенное, но более чем адекватное. Отличное обслуживание клиентов.

Место очень хорошее. Я поехал в Лас-Вегас со своей семьей, но, идя спать, мы обнаружили это, кровь на одеяле должна быть осторожнее .. У меня не было скидки

Приветливая стойка регистрации, Номера и этажи ужасно пахнут. Парковка тоже не рядом с отелем. Я больше не буду бронировать этот отель.

Ванная была немного грязной и устаревшей. Мне также заплатили за парковку, когда мне сказали, что я не буду.

Близость к аэропорту - это только действительно хорошо

Ужасное место, взяли с меня дополнительные 25 долларов ни за что, и обслуживание клиентов было абсолютной катастрофой, они даже сказали мне, что ничего не могут с этим поделать, было очень грубо. Никому не рекомендую это место. Если вы не попробуете потерять деньги

Выздоравливает после недавнего ремонта, но есть еще кое-что, особенно в комнатах. Бар / ресторан отлично подходит для отдыха.

Очень красивое место и район. Очень тихий. Все, что им нужно, это континентальный завтрак.

Хороший отель, радушный прием, очень услужливый, ухоженный и просторный номер, хороший завтрак "шведский стол". К сожалению, немного дороже - но в Лос-Анджелесе за это платят ...

Номера вроде как кричат, что их перестраивают, это не совсем фирменный отель Double Tree, а SCAM с парковкой в ​​Лос-Анджелесе оставляет вас равнодушными, напоминая, что вы находитесь в коррумпированном Лос-Анджелесе.

Персонал на стойке регистрации - лучшее, что я видел до сих пор. Спасибо

Единственное, что здесь характерно для бренда DoubleTree, - это печенье. Я хотел бы прочитать отзывы ПЕРЕД бронированием, потому что за один вечер мы испытали практически все написанные жалобы. На кофеварке были волосы и пыль, агент на стойке регистрации задавал слишком много не относящихся к делу вопросов во время регистрации и в то же время казался переутомленным, очевидно, на свободе вор, потому что кто-то жаловался на то, что его одежду забирают из прачечной. номер (И кто-то несколько раз тряхнул нашей дверной ручкой), некоторые из гостей выглядели и вели себя очень схематично, ванны в ванной нуждались в обновлении и хорошей уборке, вода в душе стала горячей через несколько минут без всякой причины, были случайные пятна на занавесках подушки даже недостаточно велики для кроватей, и, говоря о кроватях, я мог чувствовать спирали, и я не тяжелый человек ... и после всего этого мы проснулись от таблички с надписью КАЖДЫЙ И КАЖДЫЙ ЛИФТ БЫЛ СЛОМАН - нам пришлось тащить наш багаж вниз по 6 лестничным пролетам, и мы почти пропустили наш Uber (я не мог получить никакой информации о шаттле из аэропорта, который они должны были иметь, потому что агенты были очень перегружены).

Завтрак был потрясающим, учитывая ограничения COVID. Но определенно недостаточно для меня, чтобы рекомендовать это место. У них хватило смелости брать д @ мин около 150 долларов за ночь и быть не лучше Travelodge lmaaaaaaao

Такой хороший отель и потрясающий персонал !!! Горячие повара с шоколадной крошкой были такими приятными дополнениями, и завтрак был потрясающим !! Единственным недостатком было то, что нужно было платить за парковку, но это Лос-Анджелес, так что не было большого сюрприза !! Расположение идеальное! Легкая поездка до пляжа, ресторанов, Costco и аэропорта! Мой новый отель в южном заливе !!

Абсолютно фантастический вариант для пересадок в Лос-Анджелесе! Супер чистый, отличное обслуживание клиентов, очень близко к Walgreens, супермаркету Ralph's, торговому центру, ресторанам и многому другому. Я здесь второй раз. Всякий раз, когда у меня будет остановка в Лос-Анджелесе, я, без сомнения, всегда выберу Double Tree. Лучше всего ... БЕСПЛАТНАЯ парковка, поскольку в Лос-Анджелесе у меня всегда есть аренда, и вы получаете теплое мягкое печенье при регистрации! Ням!

Красивый отель с отличным сервисом. Стойка регистрации и услуги камердинера были исключительными.

В целом отель нормальный. Небольшие вопросы: - Шаттл из аэропорта курсирует только по запросу. - Ванная немного устарела. - Заезд мог бы быть лучше В противном случае выспались.

Обычный двухместный отель.
Это ни хорошо, ни плохо.

Отличный бесплатный завтрак, просторные номера и приветливый персонал.
Три лифта, только один работал. Останавливались здесь на две недели и ни разу не видели и не слышали, чтобы кто-нибудь работал на лифтах.

Хороший отель. В целом дизайн казался более старым (не очень высокие потолки, старая сантехника и планировка ванных комнат), но номера были чистыми и ухоженными. Невероятно внимательный персонал. Хороший тренажерный зал / тренажерный зал. Хороший бар. Скорость Wi-Fi была средней для отеля, но обеспечивала хорошее покрытие. Близко к Лос-Анджелесу и близлежащим ресторанам. Я определенно хотел бы остаться здесь снова.

Единственное, что им нравится в этом отеле, - это расположение и их знаменитые печенья. Устаревшие и очень необходимые улучшения по всем направлениям .... Нужно ли мне сказать больше?

Примечательные вещи из моей поездки:
Приветливый персонал:>
Бесплатное печенье по прибытии:>
Чистый, типовой номер: |
Сломанный письменный стул: <
Разочарование беспроводной связи: <
Удобная кровать:>
Достаточно тихо: |
Никакого утреннего кофе (дерьмовые номера и дорогие рестораны): <
Велотренажер только один, и он сломался (есть беговая дорожка): |
Теплый душ:>
Резюме: по цене, безусловно, есть варианты получше.

Это был очень чистый отель. Взял с собой друзей, так как они там останавливались, и они даже дали нам печенье. В целом отличный сервис.

Очень хороший. Дружелюбный персонал. Отличный завтрак

Очень хороший отдых в отеле. Приятный и профессиональный персонал. Я должен сказать, что Саул в ночную смену был исключительным человеком. Он помог моей семье сделать пребывание более комфортным. Бесплатный завтрак был потрясающим. Очень хорошее обслуживание.

Не оставайся здесь! Недружелюбный и бесполезный персонал. Вдобавок к этому, они понятия не имели, какой «пакет номеров» мы забронировали через Honors.

Хороший отель. В номере было несколько причуд, пульт для телевизора был не самым лучшим, торговые автоматы не принимали долларовые купюры, но напитки стоили 3 доллара, гараж - это небольшая прогулка. Номер был чистым и тихим. Регистрация прошла гладко, отчасти, номер, который я выбрал в своем приложении, больше не доступен, выберите для меня другой номер, но не был готов, в итоге я получил приемлемый номер, но не тот, который я выбрал. Отель удобно расположен, Starbucks находится в 5 минутах езды, а также въезд и выезд. Шум в аэропорту заметен, но затычки для ушей меня не беспокоили. В целом, я бы остановился здесь снова.

ЗА: Приятный, дружелюбный персонал. Бесплатные шаттлы и Uber в / из аэропорта Лос-Анджелеса. Отель находится всего в 11 минутах езды от аэропорта. МИНУСЫ: Трудно заметить поворот, чтобы добраться до отеля, особенно ночью, так как вывеска в основном скрыта. Только одна стиральная машина и сушилка доступны на весь отель для стирки, и они работают от монет. Сувенирный магазин не продает простыни для сушки. Не ясно, что завтрак "шведский стол" не бесплатный. Вызывали для трансфера из аэропорта, но меня так и не забрали. Через полтора часа отель отправил Uber, что было намного лучше. Сервис Uber оказался намного эффективнее, чем трансфер. Подключение к WiFi с телефона непонятно. Их Wi-Fi называется «hhonors». Если браузер вашего телефона (Chrome) не перенаправляет вас на свой шлюз автоматически, введите 192.268.0.1 в адресную строку.

Не могу поверить, что это имя HILTON. Грязное, разбитое место. Не оставайся здесь

Это отличное место. Это 8 минут. вдали от аэропорта, и они отправят вам такси Uber или Lyft, чтобы добраться до отеля, если у вас нет машины и они за нее платят. У них уютная комната и удобные кровати. Хотя подушки плоские, но в целом чисто и уютно.

Хороший отель, недалеко от главной дороги, в большей части делового / промышленного и аэрокосмического района Эль-Сегундо, но хорошие номера, чистые и удобные.

Номера были ужасными, и от них пахло плесенью, и отель взимает плату за каждую мелочь ... самым большим грабежом был депозит в размере 100 долларов за ночь, который они наложили на вас, и я забронировал номер на 6 ночей !!! Нелепо, отель даже не выглядел как настоящий Hilton .. очень разочарован

Мы приехали сюда с большой многонациональной группой из 50 человек на съемки фильма. Команда здесь наклонилась назад, чтобы убедиться, что все потребности были удовлетворены, и при этом были очень дружелюбны. Очень хорошо управляемый отель.

Матрас был меньше каркаса. Юбка кровати не подошла и выглядела старой, выцветшей и рваной.

Просто провел там 4 ночи. Номера были в порядке. Ковер был в пятнах. Проснулась на 3-й день от укусов по всей шее и лицу. Сначала я подумал, что это укусы комаров. Я почти уверен, что это укусы клопов. Довольно мерзко. За время нашего пребывания там не увидела ни одного комара. В связи с пандемией прямо сейчас вам нужно запросить обслуживание номеров. В коридоре пахло травкой. Парковка стоит 20 долларов в сутки. Рядом с аэропортом.

Очень тихо, но дорого - 17 долларов за завтрак в доме, если вы хотите купить

Я был шокирован тем, что они спросили, житель ли я Калифорнии, когда я предъявил паспортную карту в качестве удостоверения личности (федеральное удостоверение личности). Мне сказали, что они будут принимать только жителей Калифорнии из-за COVID. Я не уверен, является ли это решением компании, правительства города или штата. Проверяющий персонал также сказал, что никаких удобств не было. : |

Также они берут 20 долларов за парковку. Номера очень устаревшие. Я понимаю, почему они продвигали это место по ценам ниже 100 долларов, поскольку, вероятно, есть гораздо более хорошие варианты для бизнеса.

Главный лифт не работал, поэтому были знаки, говорящие о том, что нужно использовать служебный лифт, у которого была кнопка высотой примерно шесть с половиной или семь футов. Мне было интересно, как люди ниже ростом могут дотянуться до кнопки. Ой.

Я могу сказать очень мало хороших слов об этом месте. Это очень близко к аэропорту. Район в основном состоит из бизнес-отелей, тихий и свободный от бездомных.

Я бы не рекомендовал здесь, особенно за плату за парковку. Вероятно, вы могли бы найти похожее место по более выгодной цене.

Хороший ресторан. Хорошая еда, приятные люди, обед и счастливый час по разумной цене

У них отличное, дружелюбное обслуживание в ресторане и очень хороший процесс приготовления блюд на обед. Еда хорошая, но не выдающаяся. В обеденное время в ресторане очень тихо. В течение недели мы были одним из двух столиков.

Номера были хорошими и чистыми, и обслуживание было большим.

Близко к месту назначения и аэропорту, но недалеко от главной улицы, так что движение было неплохим. Неплохие варианты еды поблизости.

Номера были чистыми, обслуживание было довольно хорошим, ничего особенного в окрестностях нет.

Хорошее место, чтобы остановиться, когда в Эль-Сегундо по работе.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ !!! Безусловно, худший опыт, с которым я когда-либо сталкивался во время путешествий. Если вы ищете место с ненадежным трансфером от / до аэропорта (один маленький фургон и ожидание более часа), затхлыми пахнущими номерами, грязными простынями и ужасным обслуживанием клиентов, то этот отель для вас.

Кроме того, менеджер (Мария Хохедес) очень груба и должна как можно скорее пройти курс обучения работе с клиентами! Не способ относиться к своим участникам Hilton Honors.

Замечательный персонал, еда и ох, УДИВИТЕЛЬНОЕ ПЕЧЕНЬЕ!

Расположен недалеко от аэропорта Лос-Анджелеса и множества предприятий. Приехал сюда переночевать для интервью. Рядом не так много вариантов питания, поэтому единственное место, куда можно добраться без машины, - это ресторан отеля. Он открыт до 11, а бар до 12а. Номера были прекрасными, типичными для отеля. Ванная была немного старой, а кран для ванны был сломан, но все еще работал. Много места в сладкой 2-х спальной комнате. На третьем этаже обзора не было. Когда вы входите, они дают вам печенье, но мне понадобилось бы два, чтобы получить 5 звезд. Завтрак платный и очень дорогой. 30 долларов за фуршет. Парковка немного раздражает из-за того, что небольшой участок обычно заполнен, а гараж не подключен. Есть мини-маркет для мелочей, но, как обычно, цены завышены. В общем, это послужило своей цели для моего пребывания, но я не чувствовал, что это было что-то особенное.

Усталый отель. Кондиционер не работал должным образом в моей комнате и во многих других комнатах. В комнате пахло забавно. Худший матрас в отеле.

Хорошая комната. Чистый и современный дизайн. Единственный недостаток парковки был не очень легким за плату в 15 долларов.

Отличное расположение, очень хорошее обслуживание, современные номера и трансфер до аэропорта !!

Я не остался здесь! Я работал AV для Mattel. Мы настроились на встречи с утра понедельника.

Прибыв в аэропорт Лос-Анджелеса около 7 утра, мы приехали в отель, и нам сказали, что свободных номеров нет, и мы можем хранить наши сумки, отлично! Я понял, что еще рано. После того, как весь день не было дома, мой друг, который на самом деле работает в Hilton и заключил с нами сделку по этому номеру, позвонил и КТО-ТО сказал ему на стойке регистрации, нет, мы не узнали имя, что номер будет готов между 12 и 13:00! Поэтому мы прекращаем то, что делаем, и направляемся в отель только для того, чтобы нам сказали, что свободных номеров все еще нет, и теперь нам нужно ждать до 15:00. НЕ УКАЗЫВАЙТЕ ВРЕМЯ, ЕСЛИ ВЫ НЕ УВЕРЕНЫ, КОГДА НОМЕРА БУДУТ ГОТОВЫ !! это не расстраивает!
Я работаю на стойке регистрации В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ в Hyatt, слава богу, и одна вещь, которую вы можете сделать лучше, - это ВСЕ ваши сотрудники на одной странице. Одна женщина сказала, что пришлет пластырь, один парень сказал, что ты должен прийти и забрать его. Когда мы попросили больше банных полотенец, один человек спросил нас и сказал, что мы должны вернуть остальных, чтобы получить новые - подошла экономка и даже не стала ждать и просить использованные банные полотенца! Также все, что связано с ранним заездом - научите своих сотрудников НЕ указывать время! Это худшее, что можно сделать, когда у вас много гостей, ожидающих в номерах. Небольшой совет для тебя;)

Я все еще даю 3 звезды, потому что, по крайней мере, ваш персонал был дружелюбным, а ваше печенье было ВКУСНЫМ !!

Красиво, чисто и всего в нескольких минутах от аэропорта Лос-Анджелес

Отель рекламировался как 3-звездочный. Светильники в комнате заржавели, комната маленькая и требует ремонта.

Отель мне очень нравится, но парковка - это боль. Услуги парковщика предоставляются, но самостоятельная парковка находится напротив в гараже. На первом этаже не более 15 мест ... затем вам нужно подняться на 7-й этаж, чтобы получить дополнительную парковку, выделенную для отеля.

Так что, если вы пропустите места на первом этаже, у вас будет 5 минут езды, чтобы выделить дополнительную парковку для отеля. Нет вранья, чтобы добраться до верхнего этажа, нужно около 5 минут. К счастью, есть лифт, чтобы подниматься и спускаться на верхний этаж парковки.

Так что, если вы не водите машину или не пользуетесь услугами камердинера, то приходите сюда. В противном случае помните о проблеме с парковкой при выборе.

Из 4-х лифтов работал только 1, все время мы там пробыли. Мы жаловались, и нам сказали, что на следующий день все исправят, но этого не произошло. Как следствие, у лифтов было недопустимо долгое время ожидания. В наш последний полный день, пока меня не было, кран с горячей водой в нашей комнате застрял в полностью открытом положении. Моя жена звонила на стойку регистрации ТРИ раза, и никто не ответил. (!) Итак, он работал на полную мощность в течение 3 часов, пока я не вернулся и не смог закрыть его. Неприятное пребывание и не соответствует стандартам Hilton.

Бесплатная парковка, красивый чистый номер с хорошими удобствами, вкусное печенье при заселении и по разумной цене. Приятный тихий отдых! Я определенно хотел бы остаться здесь снова.