Raymond Ojeda

Отзыв на Advantage Rent A Car

Через четыре дня после того, как я вернул аренду, ...

Через четыре дня после того, как я вернул аренду, мне начисляются дополнительные 100 долларов, и залог не возвращается. После звонка в службу поддержки выясняется, что магазин никогда не вводит автомобиль в свою систему как возвращенный, поэтому взимается дополнительная плата в размере 100 долларов. Служба поддержки быстро устранила ситуацию и вернула фиктивную плату и мой депозит, но человек и менеджер, работающие в эту смену, нуждаются в серьезной переподготовке. Cudos для обслуживания клиентов. Исправили ситуацию за 20 минут.

Переведено