Erin Foley

Отзыв на BMW Seattle

Не в восторге. Мой первый опыт обслуживания покупк...

Не в восторге. Мой первый опыт обслуживания покупки автомобиля был потрясающим. Не уверен, что изменилось с тех пор, но это привело к поломке всех аспектов их предложений по обслуживанию автомобилей. Несмотря на то, что я спросил и подтвердил, что мне нужен шаттл домой, мне не пришлось ждать более 3 часов, чтобы заменить масло, шаттла не было, и никто не удосужился сказать мне. Я ждал больше часа, прежде чем спросил у стойки регистрации, когда никто не спросил - он ответил: «Я», что бронирования не существует. И ни один человек даже не подумал спросить меня, в порядке ли я, просто сидел, вертя пальцами в холле в течение следующих 3 часов в субботу.

Огромная трата времени и такой разочаровывающий и неутешительный спад в их предложениях услуг. Это о последнем опыте, который мне понадобился, чтобы укрепить свое мнение о том, что это последний BMW, который я когда-либо куплю. Помимо самого автомобиля, в предложении действительно не осталось ничего ценного, и резкий контраст их предыдущих предложений GS говорит сам за себя.

Переведено