Renaud Laurent

Отзыв на LG Electronics France

Катастрофическое послепродажное обслуживание, кото...

Катастрофическое послепродажное обслуживание, которое не спасает жалкое качество продукции.
Поскольку я был доволен многофункциональной духовкой, которая использовалась более 10 лет, я не раздумывая купил ей замену, увидев лестную презентацию новой модели на сайте LG "Neo Chef".
Затем, по окончании срока службы, я также купил у этой марки комбинированный вентилируемый холодильник с морозильной камерой и стиральную машину на 10 кг взамен предыдущей.
В конце года в печи были обнаружены дефекты; пластина останавливается на поворот без повода, освещение, закрытие дверей.
Отсутствие поблизости центра послепродажного обслуживания, требующего возврата перевозчиком и за его счет продукта, в гарантии которого было отказано, поскольку он прибыл в сервисный центр и был поврежден во время транспортировки.
Незадолго до этого морозильная камера оставалась у меня в руках, и приходилось ждать 1 ГОД, прежде чем получить замену.

Это причины, по которым я даю свидетельские показания, чтобы избежать подобных проблем другим клиентам.

Переведено