Mayra Fernanda Carpena

Отзыв на Southwest Utility Management

Я пишу этот отзыв от имени своих родителей. Они ра...

Я пишу этот отзыв от имени своих родителей. Они работают в этой компании более 12 лет, и обслуживание, которое я получил недавно, было ужасным. Мои родители старые, совсем не разбираются в технологиях и зависят от своих бумажных счетов, которые они затем отправляют через свой банк для оплаты счетов. Достаточно сказать, что были некоторые ошибки, и моим родителям была предоставлена ​​вводящая в заблуждение информация и они взяли смехотворную сумму гонораров. Офис заявил одну вещь, когда я позвонил, чтобы проверить платеж, чтобы узнать, через месяц, что они сделали обратное. Хуже всего то, что они не имеют права голоса. Компания даже не предлагает электронный биллинг, чтобы я мог получать счета своих родителей и помогать им избежать путаницы с получением их счетов в один месяц, а не в следующем.

Переведено