Nikki Keiper

Отзыв на Youngblood Nissan Chrysler Jee...

В марте мы купили подержанный Chevrolet у Youngblo...

В марте мы купили подержанный Chevrolet у Youngblood. У нас был отличный опыт продаж, и мы искренне любим наш Traverse! Когда в последнюю неделю августа на моей подушке безопасности загорелся индикатор, я позвонил в сервисный центр. До первого доступного приема оставалось 2 недели. Когда я позвонил, чтобы договориться о встрече, я подтвердил, что смогу забрать своих детей из школы к 14:00. В день встречи об этом никому не сообщалось. Мой техник по обслуживанию был любезен, но не раз говорил, что «попробует» меня закончить к 14:00. Я предложил перенести расписание, но они отказались. Транспортных средств, предоставленных в аренду, не было, и водитель шаттла не предложил поездку до 4 часов после того, как я зарегистрировался. К тому времени это уже не помогло. Я ждал с младенцем в течение 4 часов, прежде чем попросил технического специалиста обновить статус. Пока я ждал, мне никто ничего не сообщил. Мне сказали за 15 минут до того, как мне нужно уехать (через 5 часов в общей сложности), что это нужно будет увидеть в сервисном отделе Reliable Chevrolet, потому что там был бюллетень обслуживания для проблемы с подушкой безопасности, которую они должны были решить. Затем мне сказали, что в случае будущих проблем с механикой я должен сначала позвонить в Reliable, потому что в сервисном отделе Youngblood, скорее всего, не будет под рукой запчастей для моего Chevy. У нас есть расширенная гарантия через Youngblood, которая сейчас кажется пустой тратой денег. Перед тем как покинуть Youngblood, мой техник по обслуживанию очистил код подушки безопасности. В тот день я позвонил в Reliable, и меня увидели в течение 24 часов. Из-за того, что код был очищен, Reliable не смог оценить мой сервисный бюллетень. Я планирую вернуться в Reliable, как только снова загорится свет, и, скорее всего, куплю через них расширенную гарантию. Они потратили 5 часов моего времени и очистили код, не позволяя следующему отделу обслуживания мне помочь. Ну и шутка.

Переведено