tommy mendoza

Отзыв на crowne plaza galleria manila

худший отель, в котором мы останавливались! в тече...

худший отель, в котором мы останавливались! в течение 10 дней нам было на что жаловаться, но, похоже, персоналу все равно! В первую ночь, когда мы были в номере с тараканами, некоторые из них ползают по нашей кровати, и мы начали чесаться, а ванная была покрыта плесенью, мы сообщили на стойке регистрации, чтобы это исправить. на второй день мы все еще видели тараканов, ходящих по комнате, поэтому нам пришлось позвонить менеджеру, чтобы увидеть это самой, и она извинилась, сказав, что мы переведем вас на более высокий уровень за неудобства, но она перевела нас в номер того же типа, только этажом выше. на третий день мы заказали обслуживание номеров, мы не ожидали, что найдем волосы в еде, и нам пришлось снова позвонить, чтобы получить чистую еду. на следующий день нас не было в комнате весь день, и когда мы вернулись и собирались положить, мы увидели простыню с пятнами / грязью, поэтому нам пришлось снова позвонить, чтобы сменить простыню, на стойке регистрации сказали, что они отправят уборку сразу но мы ждали почти час, и никто не пришел, поэтому нам пришлось снова позвонить и нас огорчить. затем асст. Менеджер пришел, чтобы убедить нас, сказал, что они переведут нас в номер люкс и бесплатный завтрак на один день, и пообещал компенсировать остаток нашего пребывания. затем однажды мы вышли из комнаты в 11:00 и повесили дверную табличку, чтобы обслужить нашу комнату, а когда мы вернулись около 20:00, комната не была убрана, и нам пришлось снова звонить за свежими полотенцами и простынями. им действительно наплевать на гостей.

Переведено