Peter Ramzy

Отзыв на South Bay Mercedes-Benz

Я купил подержанный автомобиль в магазине Mercedes...

Я купил подержанный автомобиль в магазине Mercedes в Саут-Бэй 3 февраля 2013 года. В тот же день загорается индикатор проверки двигателя. Через неделю появилось сообщение о том, что мне нужно заменить масло. Понимая, что что-то не так, я проверял остальную часть автомобиля, я заметил, что обслуживание не проводилось. Тормоза были плохими, роторы нужно было менять. Воздушный фильтр в машине был плохой. Были порваны дворники. Выравнивание было полностью вне спецификации, и мне нужно было воспользоваться механиком, чтобы выровнять его. Заменили только три шины, и нужно поменять одну шину (стоимость 300 за замену одной шины). А с этой недели мне нужен новый аккумулятор. Если вы покупаете у них новую машину, это нормально, но если вы покупаете подержанную, покупатель остерегайтесь !!! Машины вообще не проверяют !!! Я бы подумал, что покупка у крупного дилера Mercedes даст мне душевное спокойствие, но это не так. Сделать все это менее чем через месяц после покупки машины - это многовато.

Кроме того, там отдел обслуживания нуждается в большой работе со службой поддержки клиентов. Мой первый опыт, они потеряли мои ключи, а второй - полный кошмар. Они забрали мою машину и пообещали забрать меня с места нахождения. Потом, когда моя машина была готова к забиранию. Они заявили, что Беверли-Хиллз превысила свои ограничения по пробегу (что-то, о чем следовало упомянуть, прежде чем я буксировал его, было бы неплохо, вместо того, чтобы застрять без машины).

Переведено